9月17日,在成都召開的首屆全球汽車論壇上,普利策新聞獎獲得者、美國著名汽車記者Paul Lngrassia探討了如何讓用戶為汽車而狂。
我們首次駕車的經(jīng)驗(yàn)來說是非常振奮的,有非常好的選擇性和能動性,也是我面前的問題,我們看看首次的駕駛經(jīng)驗(yàn)來說,會有一些新的東西會很振奮。我們想想這些相應(yīng)的顧客他們在蘋果店門口一直在那里等,想要從店里買到最新的數(shù)碼產(chǎn)品,他們非?释幸粋(gè)IPAD這樣的東西,他們都愿意去買,愿意去掏錢,并不在乎這個(gè)價(jià)格。
『普利策新聞獎獲得者、美國著名汽車記者Paul Lngrassia』
所以他們希望能夠成為首次新聞發(fā)布會當(dāng)中第一批購買客人。如果我們有這么一些新產(chǎn)品,不管給他們怎么樣的折扣他們都會去買,在過去我們的汽車行業(yè)來說也創(chuàng)造了非常激動人心的駕乘體驗(yàn)。
我覺得這是在2008、2009年的時(shí)候,我們有一個(gè)汽車駕車日,之后我們這么一個(gè)公司,為了15000個(gè)提供了全新的體驗(yàn)這是很好的現(xiàn)象。1934年的4月份,我們都非常的期待,很多的廠商把這個(gè)廠給關(guān)門了,但是第二天是不是會有很多人來買。
所以我覺得這也是我們福特汽車的獨(dú)特之處。但是我們需要有一個(gè)非常明顯的好處能夠提供給顧客,他們也是有這么一些好處,提供相應(yīng)的可靠的,也是非常舒適的,非常有享受的汽車產(chǎn)品給我們的顧客。有一個(gè)故事,有一個(gè)人能夠買得起一個(gè)車,這個(gè)價(jià)格非常合適,所以這個(gè)其是不錯(cuò)的,但是沒有太多的美國人可以買得起車,大家想有這種經(jīng)濟(jì)型的汽車是不錯(cuò)的。我們的顧客對汽車非常激動,他們認(rèn)為這樣可以使他們的生活更加便捷,根據(jù)市場來說情況也不一樣。
在印度來說,他們這種感受跟德國的顧客也是不盡相同,我們在新興技術(shù)市場來說我們看新技術(shù)如何發(fā)揮它的功效。我們的福特采用了藍(lán)牙芯片的技術(shù)進(jìn)入到汽車上來控制我們的音響系統(tǒng)和其他的比如說加熱系統(tǒng)等等。
在我們充滿競爭的市場上面,我們可以占據(jù)一席之地,我想未來我們的技術(shù)肯定會非常先進(jìn),我們會有更好的導(dǎo)航儀,我們在未來一定可以實(shí)現(xiàn)這樣的功能。這就是我們福特相應(yīng)的一些。其他的通用汽車來說有更多的興趣所在,汽車上面可以在車上時(shí)時(shí)更新他的相冊,可以知道其他人發(fā)生了怎樣的變化。
還有我們做的更新和改進(jìn),我們的短信也可以在汽車上不管在什么地方,或者是在高速公路上哪個(gè)地點(diǎn)都可以發(fā)短信,所以對這些來說,大家覺得非常好,但是我覺得當(dāng)中背后肯定有一個(gè)綠色指數(shù)在支撐著我們。
我們的很多顧客希望買一些環(huán)保的汽車,更多的時(shí)候?qū)γ襟w來說可以來節(jié)省更多的汽油,或者來省錢,到今天來說,我們?nèi)绾卧阡N售賣點(diǎn)當(dāng)中推行我們的綠色,我們可以賣一個(gè)混合電動汽車,還有傳統(tǒng)的汽油車來說的話,信息的分享,全球的顧客都對我們綠色駕車的體驗(yàn)都非常激動,也就是可以幫他們節(jié)約成本。
我們在新興市場可能會有不同的屬性,有時(shí)候我們需要考慮它的經(jīng)濟(jì)性,還有舒適性,我們的汽車可以給人們更多的自由度,他們想去哪里都可以,什么時(shí)候去都可以,特別是我們有更好的汽車,他現(xiàn)在可以買更多的汽車,有哪些汽車可以增強(qiáng)顧客對汽車的瘋狂程度,我們要看看現(xiàn)在在汽車購買當(dāng)中他們有哪些難題,如何來應(yīng)對這些問題,我們轎車當(dāng)時(shí)是非常有名的,非常受到歡迎的。
我覺得福特轎車來說這并不是非常驚喜的事情,我們希望是家用的轎車,我們一家人都可以出去游玩,這是一個(gè)非常燦爛的時(shí)刻可以增強(qiáng)我們的顧客對車的瘋狂。最近我們會看到64000公里這么一個(gè)路徑,也得到全世界的關(guān)注。
在70年代的時(shí)候,我們所有的車主要是怎樣讓它在我們的高速夠路之上,所以就無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),但現(xiàn)在來說,我們覺得我們的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)大大增強(qiáng)。特別是有政府的支持之后,我們的交通基礎(chǔ)設(shè)施也是大大增強(qiáng)了,我們可以增強(qiáng)顧客對車的瘋狂程度。我們必須有很多的證據(jù)來表明我們的顧客能為它孜孜不倦的追求。