[汽車之家 對話］ 在2010年深港澳車展上，通利華汽車總經理 肖偉波接受了汽車之家編輯的對話，以下是此次對話實錄。

　　汽車之家：感謝肖總百忙之中來到我們的對話室。首先請肖總給各位網友介紹一下4S店的情況。

　　肖偉波：通利華現在有4家海馬4S店，接下來在龍華還會再建一家。在寶安區(qū)、南山區(qū)、福田中心區(qū)分別有一家4S店，羅湖也有4S店。

　　汽車之家：海馬參加深港澳車展帶來那些車型？規(guī)模方面與以往相比有什么變化？

　　肖偉波：這次帶了五款車型，其中一款上午我們做了一個上市發(fā)布會的儀式；還有福美來、普利馬、海馬3和海福星。應該說這次是海馬新旗艦店主打的幾款產品，現在海馬2010款車型里主要有七款車型。

　　汽車之家：肖總，介紹一下深圳地區(qū)的銷售情況。

　　肖偉波：現在產能方面由于廠家跟不上供貨，所以量稍微弱一點，我們今天也在深圳做廣東區(qū)的發(fā)布。另外一款產品是新一代普利馬，整體銷量占深圳區(qū)域的大概50%-60%之間�，F在海馬在推的A級轎車，主推后排空間的是丘比特這款產品，應該說這款車得到了年輕一代和比較時尚客戶群的認可，這款車的銷量占現在整體銷量的10%。再就是福美萊，這個車的銷量占我們區(qū)域的15%左右。海馬3、海福星占15%，其他的只占百分之幾。

　　汽車之家：車展期間有沒有什么特惠活動？

　　肖偉波：有。車展期間訂車的客戶我們贈送五年10萬公里的機油，還贈送終身免費洗車，包括價值2000塊錢廣東區(qū)域道路救援卡。通利華集團在廣東區(qū)域包括珠海、東莞、惠州都有4S店，不管是一汽馬自達還是海馬汽車、長安汽車都能夠享受這種服務。比如說你買的海馬，在珠海也好、東莞也好、惠州也好，有任何問題都可以打到就近的4S店。

　　汽車之家：只要是通利華的4S店都可以享受到，并不一定非得跟品牌對等。

　　肖偉波：現場訂車我們還贈送套票，還有世界杯的競猜活動，有機會得到5噸汽油的獎勵。

　　汽車之家：通利華集團在銷售和售后方面有什么樣的優(yōu)勢和特點來吸引更多的用戶。

　　肖偉波：現在集團公司這邊統一部署，4S店布局這塊提倡8公里概念。什么是8公里概念呢？在深圳任何一個區(qū)域，4S店覆蓋8公里以內，8公里以內都有我們的4S店。另外，集團公司希望打造“健康汽車專家”的企業(yè)文化，海馬這塊主推的是廠家保護計劃。海馬給予車型相對比較專業(yè)的保養(yǎng)套餐式服務，從買車那一刻起，整個過程中都提供客戶專項服務方案，比如哪個時間段做哪些東西，我們的客服要非常精準的體現，預約客戶享受這個服務。售后方面我們推廣快速保養(yǎng)的概念，客戶車輛只要到我們店里，我們都能在標準的時間段交車，做到效率。便捷方面，8公里以內都有我們的店，而且現在也在龍華建店，便捷性方面慢慢做的更完善，服務更多客戶。

　　汽車之家：在車展上有哪些亮點活動？

　　肖偉波：我們明天會請騎士的模特兒，主要的是讓利給客戶的一些優(yōu)惠活動。

　　汽車之家：我們知道這款汽車上市之前很多消費者關注這個車型，現在這個車型在深圳地區(qū)上市了，作為海馬銷售部總經理，您對這個市場表現有什么樣的預期，對這個車的影響力有什么樣的看法？

　　肖偉波：這款車是海馬汽車新推出的車型，對騎士在一線城市抱有很大的期望。政府采購這款車型的訂單相對比較多，深圳現在還沒有做拓展，主要是在內地，深圳現在的訂單大概是100臺左右。這款車的定價是13.68萬，屬于比較高端的定價，從造車的工藝包括內飾和底盤，它的底盤是福特底盤，這款車的底盤是非常扎實的，內飾造工非常的細膩。

　　汽車之家：謝謝肖總。