[汽車之家 對(duì)話]  在本屆廣州車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)上汽通用五菱乘用車市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)溫宏先生進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　車評(píng)人：各位汽車之家的網(wǎng)友大家好，這里是2012廣州車展現(xiàn)場(chǎng)，今天來到汽車之家展臺(tái)接受對(duì)話的嘉賓是上汽通用五菱乘用車市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)溫宏先生，溫總您好！

　　溫宏：您好，各位網(wǎng)友大家上午好！

　　車評(píng)人：這次來廣州車展我們寶駿的展臺(tái)應(yīng)該是有一個(gè)新丁，是寶駿的樂馳，這款產(chǎn)品從合資品牌轉(zhuǎn)移到寶駿旗下的一個(gè)品牌，對(duì)于樂馳我們未來的期望是怎么樣和現(xiàn)在的表現(xiàn)是怎么樣的？可不可以介紹一下。

　　溫宏：應(yīng)該說寶駿樂馳的確由原來的雪佛蘭樂馳并入到寶駿家族里面來的，在進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)換的過程中，不管股東方通用、上汽還是上汽通用五菱，都強(qiáng)調(diào)一個(gè)基本原則，我們應(yīng)該在品質(zhì)方面要有一個(gè)很好的保障，在品質(zhì)層面要進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí)由原來的雪佛蘭樂馳到了寶駿的體系里，它的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該進(jìn)一步地進(jìn)行提升。這個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)過來之前我們做了一些相應(yīng)的準(zhǔn)備，首先在內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的性能、配置做了進(jìn)一步優(yōu)化，總共60多項(xiàng)的改進(jìn)，使得它的品質(zhì)更加優(yōu)越。我們?cè)诜��?wù)方面進(jìn)入到寶駿家族以后，整個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相比之前單獨(dú)的雪佛蘭樂馳的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)也有了進(jìn)一步的提升。不管產(chǎn)品的品質(zhì)還是售后保障，都比原來有了一些提升，這樣可以確保說我們的品質(zhì)是同源的，品牌可能有了一些差異，更重要的是我們能夠給消費(fèi)者提供更加有效的、有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　車評(píng)人：也就是說通過我們的這些改進(jìn)，雖然是叫不同的品牌了，但是樂馳產(chǎn)品是沒有變的，甚至是有提升的，讓大家放心。

　　溫宏：是。

　　車評(píng)人：我們今年的車展和消費(fèi)者有很大的關(guān)系，您能不能介紹一下我們這次車展的大概主題，我們會(huì)有哪些與消費(fèi)者的互動(dòng)？

　　溫宏：這次車展我們把寶駿630 1.8AT、MT和1.5的AT、MT產(chǎn)品，包括寶駿樂馳帶到這個(gè)車展上，也希望能夠借助企業(yè)成立十周年的這樣一個(gè)契機(jī)，把對(duì)于產(chǎn)品的這種信賴以及上海通用五菱的理念帶給我們的消費(fèi)者。同時(shí)在寶駿630 1.8的產(chǎn)品上，這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該說給了消費(fèi)者更多的選擇。1.5在燃油經(jīng)濟(jì)性方面是有著非常卓越的表現(xiàn)，1.8能夠在動(dòng)力輸出方面會(huì)更加地令人驚喜。通過寶駿樂馳這樣性能的經(jīng)濟(jì)小車到寶駿1.5的高性價(jià)比的小車再到1.8的高性能家轎，我們給了消費(fèi)者更多的選擇，后面的核心在于我們產(chǎn)品的可靠性和服務(wù)的信賴性。我們希望在本次車展上通過我們店的體驗(yàn)式活動(dòng)以及我們和消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，能夠讓大家更多地了解寶駿。

　　車評(píng)人：希望我們的消費(fèi)者和網(wǎng)友能夠到車展現(xiàn)場(chǎng)看一看我們的產(chǎn)品。

　　溫宏：當(dāng)然也希望他們多上汽車之家來了解。

　　車評(píng)人：謝謝。剛才您提到上海通用是10周年，我們有新的基地在投產(chǎn)，對(duì)于新的基地能介紹一下它的情況嗎？

　　溫宏：我們這個(gè)寶駿基地從項(xiàng)目批準(zhǔn)以后動(dòng)工到目前11月18日（上周日），我們完成了產(chǎn)品的下線投產(chǎn)，花了十六七個(gè)月的時(shí)間就完成了這個(gè)基地的建設(shè)。這個(gè)基地是按照通用最新的全球標(biāo)準(zhǔn)來打造的，強(qiáng)調(diào)環(huán)保、節(jié)能、綠色的要素，這和現(xiàn)在中央的要求是相符合的。而且上海通用五菱在建設(shè)這個(gè)工廠的時(shí)候也一直不斷地去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自我，從我們的東部工廠到西部工廠，我們的標(biāo)準(zhǔn)是不斷提升的，我們也希望這個(gè)工廠能夠成為未來通用全球的標(biāo)桿工廠。除了這一大塊以外，我們?yōu)榱诉_(dá)成有效產(chǎn)能輸出和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，我們的一些配套產(chǎn)業(yè)包括研發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)基地、新發(fā)動(dòng)機(jī)工廠、新配套園區(qū)等等，這些都應(yīng)該有所規(guī)劃，我們希望在未來一段時(shí)間逐步在柳州也能造出和全球相應(yīng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，而且是更具有性價(jià)比的產(chǎn)品。

　　車評(píng)人：希望這一天能夠早日到來。通過您的介紹，寶駿630可能會(huì)推出兩廂版，這個(gè)兩廂車的進(jìn)展情況如何？新的基地有沒有其他產(chǎn)品的計(jì)劃？

　　溫宏：應(yīng)該說兩廂車我已經(jīng)看過好幾臺(tái)了，我們這個(gè)兩廂車應(yīng)該會(huì)在接下來的某一個(gè)合適的時(shí)候推向市場(chǎng)。我們的新基地首先會(huì)把寶駿樂馳和寶駿630率先在這個(gè)基地進(jìn)行投產(chǎn)，接下來會(huì)陸續(xù)地把剛才談到的兩廂車產(chǎn)品以及未來逐步面向市場(chǎng)的SUV、MPV、小型車等等產(chǎn)品在基地里陸續(xù)投放。

　　車評(píng)人：除了生產(chǎn)基地，您也提到了研發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)基地，未來會(huì)有給更多的投入，尤其研發(fā)中心的建立，對(duì)于我們未來技術(shù)方面的支持都有哪些，能不能看到像自主品牌那樣能夠有更好的技術(shù)在我們的產(chǎn)品中運(yùn)用，并且得到一個(gè)領(lǐng)先的地位。

　　溫宏：我覺得上海通用五菱在研發(fā)一直秉承以我為主、合作開發(fā)的理念，我們一直保持跟國(guó)內(nèi)院校進(jìn)行比較好的合作。還有一點(diǎn)，上海通用五菱有一個(gè)很好的因素，應(yīng)該說是我們股東方的背景，我們可以把很多成熟的技術(shù)包括上汽集團(tuán)、包括通用的技術(shù)進(jìn)行整合，這個(gè)整合的過程中需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)把它進(jìn)行消化，同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)都會(huì)根據(jù)它的目標(biāo)客戶群體的需求做出適應(yīng)化動(dòng)作，所以我們未來會(huì)把研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)一個(gè)自我創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者的需求為己任，我們希望寶駿未來能夠在滿足消費(fèi)者的需求上能更好地實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然上海通用五菱現(xiàn)在的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)中心已經(jīng)在這方面做了很多有效實(shí)踐和探索，我們也希望未來這條路能夠走得更加好。

　　車評(píng)人：我們也希望有更多的好技術(shù)、好產(chǎn)品能夠?yàn)槲覀兊南�費(fèi)者服務(wù)。

　　溫宏：當(dāng)然，總括我們營(yíng)銷的角度來看，我們希望能夠把更好的產(chǎn)品銷售給用戶。

　　車評(píng)人：銷售方面到今年為止我們的銷量情況怎么樣？

　　溫宏：截止到10月份我們整個(gè)上海通用五菱已經(jīng)是121萬輛的產(chǎn)銷量，其中寶駿和樂馳接近10萬輛了。上海通用五菱在整個(gè)增速上還是有了蠻可喜的一些發(fā)展和變化，尤其是在商用車即五菱品牌這一塊，在整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況下，我們還是實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)，我們的份額也達(dá)到了一個(gè)蠻高的水平，接近50%了，所以我覺得這跟我們的上下游供應(yīng)商以及消費(fèi)者的支持是密不可分的。對(duì)于寶駿，我們認(rèn)為一個(gè)全新的產(chǎn)品而言，上市一年左右的時(shí)間，我們進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)的前幾名，這個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比也得到了一個(gè)蠻好的認(rèn)同。坦白說，我們認(rèn)為我們還有進(jìn)一步可以完善的空間，以實(shí)現(xiàn)我們更高的目標(biāo)，比如說我們現(xiàn)在在知名度方面要進(jìn)一步發(fā)揮我們廠商之間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)未來一段時(shí)間支撐起我們的品牌保護(hù)和銷量提升有更好的發(fā)展。

　　車評(píng)人：我們寶駿這個(gè)品牌是一個(gè)比較新的品牌，比較新的市場(chǎng)認(rèn)知度上可能比較低，能不能詳細(xì)介紹一下在這方面有哪些計(jì)劃，能夠讓我們的消費(fèi)者更多地知道寶駿這個(gè)品牌。

　　溫宏：接下來我們?cè)趲讉�(gè)層面上需要做的，一個(gè)是借力營(yíng)銷，包括具有好的傳播平臺(tái)的媒體，比如說央視、比如汽車之家這樣的網(wǎng)站，比較具有公信力和影響力的媒體上，或者一些大的營(yíng)銷事件上去發(fā)揮它的作用。另外上海通用五菱有一個(gè)很好的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，廠商聯(lián)動(dòng)在區(qū)域化營(yíng)銷里我們希望進(jìn)一步去夯實(shí)這個(gè)基礎(chǔ)。再有一個(gè)是我們從零開始走到今天，已經(jīng)有將近8萬臺(tái)的寶駿車主，我們希望用戶通過與廠家的溝通，他們認(rèn)為我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品是OK的，我對(duì)4S店的服務(wù)是OK的，我愿意來做一些分享，在用戶服務(wù)方面我們應(yīng)該有更好的服務(wù)，在經(jīng)銷商層面上有更好的區(qū)域聯(lián)動(dòng)，在借勢(shì)方面借助媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)有效的曝光，在未來一段時(shí)間實(shí)現(xiàn)我們知名度的提升。當(dāng)然這個(gè)工作不是一天兩天就可以完成的，這可能需要一段時(shí)間，畢竟上海通用五菱不是隨時(shí)可以一致晚近的企業(yè)。

　　車評(píng)人：還是一步一步來，我們也希望寶駿品牌能夠早日打響。

　　溫宏：謝謝。

　　車評(píng)人：最后請(qǐng)您再跟我們的網(wǎng)友說幾句話吧。

　　溫宏：2012年真的不容易，寶駿從一個(gè)小嬰兒，現(xiàn)在開始慢慢地、一步步地學(xué)會(huì)走路，在這個(gè)過程中我們的消費(fèi)者給了我們很大的支持，我們內(nèi)部開會(huì)的時(shí)候也說我們非常感謝對(duì)于寶駿新品牌敢吃螃蟹的客戶，我們也一直在致力于如何給消費(fèi)者打造更好的、不一樣的服務(wù)，比如我們現(xiàn)在試推行的寶駿官價(jià)服務(wù)，也包括我們?cè)诋a(chǎn)品方面的快速響應(yīng)，以及剛才聊到的后續(xù)產(chǎn)品計(jì)劃和服務(wù)提升計(jì)劃，我們希望淋淋種種的營(yíng)銷組合能夠使我們的寶駿帶未來得到大家更多的認(rèn)同，不辜負(fù)大家購(gòu)買寶駿的熱誠(chéng)。借這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，也再次感謝一直以來關(guān)心我們寶駿發(fā)展的各位網(wǎng)友以及已經(jīng)購(gòu)買、即將購(gòu)買寶駿的車主，謝謝你們！也祝大家闔家安康，工作順利！謝謝。

　　車評(píng)人：謝謝溫總接受我們的對(duì)話，也謝謝大家的觀看！

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