[汽車之家 對(duì)話]  在本屆廣州車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍汽車有限公司DS事業(yè)部總經(jīng)理赫博先生進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　車評(píng)人：汽車之家的網(wǎng)友大家好，這里是2012廣州車展的現(xiàn)場(chǎng)。今天來到汽車之家展臺(tái)接受對(duì)話的嘉賓是長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍汽車有限公司DS事業(yè)部總經(jīng)理赫博，您好！

　　赫博：您好！

　　車評(píng)人：首先請(qǐng)您介紹一下我們這次DS參加廣州車展的情況，包括今天發(fā)布會(huì)的大概情況吧。

　　赫博：首先謝謝您的對(duì)話，今天早上我們做了一個(gè)DS3敞篷版的亞洲首發(fā)儀式，這款車最早是今年在巴黎做過首發(fā)活動(dòng)。DS3也是我們不斷擴(kuò)大DS品牌體系的動(dòng)作，同時(shí)我們今天也發(fā)布了DSCRM，也就是DS售后服務(wù)平臺(tái)。DS售后服務(wù)平臺(tái)是為了給我們消費(fèi)者帶來更為人性化的服務(wù)。

　　車評(píng)人：DS3這款產(chǎn)品它有什么特點(diǎn)，什么時(shí)候能夠在中國(guó)上市？

　　赫博：DS3是非常時(shí)尚的一款車，DS3敞篷車也是一樣。我們的個(gè)性化體現(xiàn)在哪里呢？就在于我們頂篷這個(gè)地方，我們有三種選擇，可以是藍(lán)色的、黑色的或者是DS的標(biāo)志色。這個(gè)敞篷車我們把頂篷收到車尾，后備箱有一個(gè)非常特殊的開啟形式，這體現(xiàn)了我們非常好的設(shè)計(jì)和技術(shù)。我們明年就會(huì)把DS3敞篷車推向中國(guó)市場(chǎng)。

　　車評(píng)人：除了產(chǎn)品之外，我們也知道DS的售后服務(wù)平臺(tái)正式發(fā)布，對(duì)于這個(gè)服務(wù)平臺(tái)它的內(nèi)容有哪些？對(duì)于DS這個(gè)品牌來講有什么樣的意義？

　　赫博：這說明我們非常地關(guān)注消費(fèi)者的需求，非常關(guān)注他們的體驗(yàn)，它是我們非常重要的一環(huán)，這也顯示出我們非常關(guān)注消費(fèi)者的駕車體驗(yàn)以及他們對(duì)產(chǎn)品的使用問題。主要有四個(gè)方面，當(dāng)然有可能以后還會(huì)發(fā)展出更多的服務(wù)。首先第一個(gè)是我們的一對(duì)一專屬顧問，我們有一個(gè)24小時(shí)的預(yù)約服務(wù)，可以在網(wǎng)站上或者APP上面預(yù)約。我們有一個(gè)透明車間服務(wù)，這是一個(gè)非常先進(jìn)的IT系統(tǒng)，可以讓我們的顧客在等候的同時(shí)通過大屏幕直接看到他的車輛維修進(jìn)度。還有一個(gè)就是競(jìng)技速保服務(wù)，我們可以給客戶提供一個(gè)小時(shí)維修的服務(wù)，我們有兩個(gè)崗位同時(shí)工作，一個(gè)小時(shí)就能夠把您的車做好日常維護(hù)和保養(yǎng)，把您的車洗干凈，您就可以開回去了。我們知道競(jìng)技速保這個(gè)概念是從WRC賽車那邊延伸過來的專業(yè)服務(wù)，DS3今年已經(jīng)在歐洲獲得了第二個(gè)WRC的冠軍。

　　車評(píng)人：聽了剛才對(duì)DS3 Cabrio的介紹，譬如一對(duì)一服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、透明車間等等，我們感覺到作為一個(gè)新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的高端品牌，可以說這是品牌的一個(gè)體現(xiàn)，我們作為一個(gè)新進(jìn)入的品牌，與我們中國(guó)其他豪華品牌、高端品牌相比，我們的DS有哪些特點(diǎn)，我們憑借哪些方面能夠引起市場(chǎng)的關(guān)注，獲得成功？

　　赫博：首先有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)就是我們高品質(zhì)的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品繼承了法國(guó)非常優(yōu)良的基因，我們秉承了一些非常好的特質(zhì)，比如人性化科技，比如說品質(zhì)，還有原創(chuàng)設(shè)計(jì)。比如說DS5，它是一款非常動(dòng)感的車型，同時(shí)也是非常具有法國(guó)的時(shí)尚元素設(shè)計(jì)在里面。另外一個(gè)特點(diǎn)是我們內(nèi)飾設(shè)計(jì)非常豪華，比如說我們?cè)O(shè)計(jì)的皮質(zhì)在奢華品牌當(dāng)中才能見到，在我們?nèi)�款車型�?dāng)中都有運(yùn)用。另外就是我們?cè)诋a(chǎn)品科技運(yùn)用非常注重人性化的品質(zhì)，給駕乘人員都提供了非常好的駕乘體驗(yàn)，同時(shí)我們也非常注重環(huán)保、低碳，對(duì)車子的性能也都有考慮在內(nèi)。在這樣一個(gè)非常好的DNA基礎(chǔ)上，DS品牌又做出了新一步的跨越，我們提供了一個(gè)全新的、時(shí)尚的生活方式。

　　車評(píng)人：無論是DSCRM服務(wù)，還是我們的產(chǎn)品DS3、DS4、DS5，都離不開經(jīng)銷商，我們今年經(jīng)銷商的建設(shè)情況怎么樣？明年會(huì)有一個(gè)什么樣的計(jì)劃？

　　赫博：我們進(jìn)入中國(guó)之前2010年年底就已經(jīng)開始了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)展工作，到目前為止我們已經(jīng)有了13家DS店，今年年底會(huì)有30家開業(yè)，2013年底我們大約有70家。這是一個(gè)非常迅速的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，當(dāng)然我們也非常謹(jǐn)慎地選擇我們的投資人，跟他們建立非常良好的合作關(guān)系，幫助他們展開我們DS店的開店工作。我們的DS店設(shè)計(jì)都是遵循我們的DS時(shí)尚、奢華的精神，體現(xiàn)出我們的豪華品質(zhì)以及人性化的元素。

　　車評(píng)人：未來我們建店計(jì)劃包括今年年底30家和明年70家是一個(gè)什么樣的分布？比如一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)乃至三級(jí)市場(chǎng)的分布。

　　赫博：前兩年我們會(huì)關(guān)注一線和二線市場(chǎng)，未來我們還會(huì)再發(fā)展到三線和四線市場(chǎng)。比如說這個(gè)月我們就會(huì)在無錫和合肥新開兩家DS店。我們夏天就已經(jīng)在合肥開了一家城市展廳，可以讓顧客看到我們展示的車型，同時(shí)它也是一個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)，今年我們會(huì)開一家DS店。我們?cè)谏虾Ｒ彩沁@樣的，先開了一家城市展廳，然后在10月份開了我們的DS店。
　　車評(píng)人：這個(gè)問題也是比較重要的，我們知道DS作為一個(gè)進(jìn)口產(chǎn)品來銷售，未來肯定要國(guó)產(chǎn)，現(xiàn)在的國(guó)產(chǎn)進(jìn)度是怎樣的，能介紹一下嗎？
　　赫博：我們非常高興能夠以進(jìn)口車的方式打響DS在中國(guó)的第一站，將來我們也會(huì)不斷把DS的新車型引到中國(guó)來。我們也有長(zhǎng)期打開中國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃，明年下半年我們就會(huì)開始國(guó)產(chǎn)車的銷售，我們的整車工廠是在深圳，現(xiàn)在工廠的生產(chǎn)情況進(jìn)展得非常好，可以說在如火如荼地生產(chǎn)，我們的第一輛車已經(jīng)出來了。這個(gè)工廠是專門生產(chǎn)DS品牌車的，所以可以確認(rèn)我們的質(zhì)量是非常有保證的。

　　車評(píng)人：希望有機(jī)會(huì)能夠到我們的工廠去看一看。

　　赫博：我們很快就會(huì)組織媒體朋友去參觀我們的工廠。

　　車評(píng)人：最后請(qǐng)您跟我們的網(wǎng)友再說幾句話吧。

　　赫博：女士們、先生們大家好，我們今天參加廣州車展，非常高興能夠?yàn)榇蠹規(guī)�來DS敞篷車的亞洲首發(fā)，同時(shí)我們也發(fā)布了我們的DS品牌，我們很快會(huì)發(fā)起一系列的活動(dòng)，比如試駕等等，邀請(qǐng)顧客來體驗(yàn)我們的DS品牌。

　　車評(píng)人：謝謝您接受我們的對(duì)話，也謝謝網(wǎng)友們的觀看！

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