[汽車(chē)之家 對(duì)話]  在本屆廣州車(chē)展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車(chē)之家對(duì)廣汽本田銷(xiāo)售本部副部長(zhǎng)閤先慶先生進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　車(chē)評(píng)人：各位網(wǎng)友，大家好！我們現(xiàn)在在2012廣州車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)。今天來(lái)到我們展臺(tái)接受對(duì)話的是廣汽本田銷(xiāo)售本部副部長(zhǎng)閤先慶先生。

　　閤先慶：你好，汽車(chē)之家的各位網(wǎng)友，大家下午好！

　　車(chē)評(píng)人：閤部長(zhǎng)，我們看到今年的廣州車(chē)展，我們帶來(lái)一款概念車(chē)，叫Concept C。我們了解到，這款車(chē)可能明年會(huì)在廣汽本田做量產(chǎn)，你是否可以跟我們先透露一些消息？

　　閤先慶：這次我們?cè)趶V州車(chē)展，應(yīng)該是繼北京車(chē)展，第二次在大型車(chē)展上展示Concept C，廣汽本田即將在明年要導(dǎo)入的一部全新中級(jí)車(chē)。這部中級(jí)車(chē)，Concept C的概念實(shí)際上相當(dāng)于英文單詞，China是中國(guó)，中國(guó)設(shè)計(jì)這款車(chē)型。第二是挑戰(zhàn)，第三是酷。為什么是這樣的設(shè)計(jì)概念？這款車(chē)是本田為中國(guó)市場(chǎng)第一款量身定做的中級(jí)轎車(chē)。這款產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，集合了廣汽本田的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、本田的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及中國(guó)團(tuán)隊(duì)三方，一起合作開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，完全是為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的一款中級(jí)車(chē)。這是最大的突破。第二，這款車(chē)型改變了本田以前中級(jí)車(chē)的概念，它是一個(gè)全新概念的中級(jí)車(chē)，大家有機(jī)會(huì)去廣汽本田展臺(tái)參觀，它的造型是以中國(guó)龍的概念做設(shè)計(jì)概念。它的造型用兩個(gè)字形容，一個(gè)是霸，一個(gè)是帥，這符合我們80后比較主流的審美觀，造型非常有霸氣。

　　車(chē)評(píng)人：這種東西對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)？

　　閤先慶：對(duì)，非常有沖擊。第三個(gè)是酷，車(chē)的整體設(shè)計(jì)，無(wú)論是外觀、內(nèi)飾的設(shè)計(jì)，一改我們現(xiàn)在所看到的本田車(chē)的特點(diǎn)，非常時(shí)尚，非常前衛(wèi)。如果講具體的賣(mài)點(diǎn)，一個(gè)是造型方面，為中國(guó)量身訂作的產(chǎn)品，運(yùn)動(dòng)中國(guó)龍的概念，營(yíng)造霸、帥的一種理念。

　　第二，它是全尺寸，真正意義上的中級(jí)車(chē)�？臻g非常大，乘坐空間的舒適性也非常好。第三個(gè)是秉承廣汽本田一直以來(lái)的造車(chē)?yán)砟�，操控性非常好。將�?lái)它上市之后，一定會(huì)給我們消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。我們明年要導(dǎo)入這款Concept C中級(jí)車(chē)，會(huì)達(dá)到我們98年導(dǎo)入雅閣到B級(jí)車(chē)市場(chǎng)的效果，它一定會(huì)成為中級(jí)車(chē)市場(chǎng)全新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。它會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)一種全新的價(jià)值體驗(yàn)，非常值得欣賞，我們自己對(duì)這款車(chē)充滿(mǎn)信心。

　　車(chē)評(píng)人：在新能源車(chē)方面，我們今年已經(jīng)引入CR-Z這款車(chē)型，接下來(lái)還有哪些新能源方面的動(dòng)作？

　　閤先慶：在新能源汽車(chē)領(lǐng)域，我們?cè)谏习肽陮?dǎo)入CR-Z之后，這次廣州車(chē)展又發(fā)布了飛度混合動(dòng)力車(chē)。飛度混合動(dòng)力車(chē)實(shí)現(xiàn)時(shí)尚、實(shí)用、低碳這種商品概念。它也是城市小型車(chē)里面最精致、最時(shí)尚的一款車(chē)。這款車(chē)型在日本市場(chǎng)取得很大的成功，2011年，這款車(chē)在日本市場(chǎng)被評(píng)為日本汽車(chē)電子的研究成就，非常棒的一款車(chē)型。1升可以達(dá)到30公里，百公里油耗就是3點(diǎn)幾升，油耗是非常低的。我們現(xiàn)在不僅僅在做混合動(dòng)力方面的經(jīng)營(yíng)，混合動(dòng)力市場(chǎng)是屬于一個(gè)成長(zhǎng)中的市場(chǎng)，是非常微小的市場(chǎng)。我們認(rèn)為混動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)，將來(lái)一定會(huì)有很大的發(fā)展空間，這是趨勢(shì)。

　　現(xiàn)在我們做混動(dòng)，雖然規(guī)模很小，但我們希望通過(guò)這幾年的努力，能夠把這種商品概念、環(huán)保概念以及消費(fèi)市場(chǎng)慢慢培養(yǎng)起來(lái)。我們現(xiàn)在的計(jì)劃是準(zhǔn)備在2014年進(jìn)行混動(dòng)的擴(kuò)產(chǎn)。這塊的市場(chǎng)，相對(duì)來(lái)說(shuō)還有非常大的發(fā)展空間，本田有非常先進(jìn)的技術(shù)。今天上午在我們和本田的聯(lián)合展臺(tái)上，本田中國(guó)做了本田全球動(dòng)力技術(shù)說(shuō)明，其中就提到了混動(dòng)。它在混動(dòng)技術(shù)方面，有非常先進(jìn)的技術(shù)性。這方面，本田的技術(shù)儲(chǔ)備是非常充分的。我們想在廣汽本田的體系里面，未來(lái)我們的產(chǎn)品會(huì)逐漸導(dǎo)入混合動(dòng)力的車(chē)型，跟我們現(xiàn)有的車(chē)型共同進(jìn)行銷(xiāo)售。在電動(dòng)車(chē)這塊，實(shí)際上本田和廣汽、廣汽本田，廣州市政府有一個(gè)聯(lián)合汽車(chē)項(xiàng)目就是電動(dòng)汽車(chē)實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)在電動(dòng)汽車(chē)，我們已經(jīng)行使了2.8萬(wàn)公里，也搜集到目前廣州市的使用速度，實(shí)際上也在為未來(lái)電動(dòng)車(chē)做準(zhǔn)備。

　　車(chē)評(píng)人：看到今年10月份的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，日系車(chē)銷(xiāo)量是整體下滑的。我不知道廣汽本田在10月份，包括到現(xiàn)在為止，我們的銷(xiāo)量表現(xiàn)是怎樣的？是不是也受影響。

　　閤先慶：因?yàn)?月份特殊事件的影響，的確給我們?nèi)障弟?chē)帶來(lái)很大的負(fù)面影響。9月份，我們的銷(xiāo)量下滑將近35%、40%，下滑幅度很大。但是隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)在這個(gè)狀況，我們基本上恢復(fù)到七成以上，我們對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)還是充滿(mǎn)信心。我們認(rèn)為消費(fèi)者的消費(fèi)還是會(huì)理性回歸，你選擇一款車(chē)，你到底選擇什么？他還是會(huì)選擇品牌、產(chǎn)品、性?xún)r(jià)比、服務(wù)。廣汽本田也是一個(gè)中國(guó)本土化的企業(yè)，在中國(guó)有14年的歷史，我們的客戶(hù)超過(guò)260萬(wàn)以上。廣本所有的產(chǎn)品，無(wú)論是在商品本身的競(jìng)爭(zhēng)力上，還是服務(wù)、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比，以及二次產(chǎn)品，在行業(yè)里面都是處于領(lǐng)先地位。這種價(jià)值，應(yīng)該還是會(huì)回歸到理性消費(fèi)上面。我對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)還是非常充滿(mǎn)信心。

　　車(chē)評(píng)人：對(duì)于我們現(xiàn)在銷(xiāo)量受到影響的局面，包括我們消費(fèi)者也受到一些不太理智行為的影響，我們廣本會(huì)有一些什么舉措？

　　閤先慶：在特殊事件發(fā)生之后，廣汽本田在9月下旬的時(shí)候，我們經(jīng)營(yíng)層第一時(shí)間做出決定，提出客戶(hù)零損失，經(jīng)銷(xiāo)商零損失。我們對(duì)那個(gè)期間，我們客戶(hù)受損的車(chē)輛全部召回，召回到維修廠進(jìn)行免費(fèi)維修，廣汽本田對(duì)我們的客戶(hù)進(jìn)行特殊的支持，保證客戶(hù)零損失。廣汽本田除了對(duì)客戶(hù)的支持之外，第二個(gè)就是我們也有一些合作伙伴，部分地區(qū)的4S店也受到?jīng)_擊，這種情況比較嚴(yán)重。廣汽本田在9月份下旬第一時(shí)間，我們的經(jīng)營(yíng)層做出決定，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的所有損失都進(jìn)行支援，希望把經(jīng)銷(xiāo)商的損失降到最低。那個(gè)階段所做的所有工作就是幫助經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)恢復(fù)對(duì)我們廣汽本田一如既往的信賴(lài)感、信心。在9月底，我們第一時(shí)間采取這樣的措施。另外我們?cè)?0月份，在日系廠家里面，我們是第一個(gè)，我們從10月1日開(kāi)始實(shí)施，從10月份開(kāi)始購(gòu)車(chē)的用戶(hù)，我們會(huì)贈(zèng)送一份保險(xiǎn)，這份保險(xiǎn)就是防止人為的一些傳統(tǒng)事件所造成的損失和傷害，我們會(huì)全額賠付車(chē)輛的損失，包括因?yàn)檐?chē)不能使用給他帶來(lái)的行程補(bǔ)償，人員傷害的補(bǔ)償。從10月份開(kāi)始，我們就贈(zèng)送了這個(gè)保險(xiǎn)，希望給客戶(hù)提供更加全方位的安全保障。

　　另外一個(gè)措施是從10月份中旬開(kāi)始，我們開(kāi)展全國(guó)大規(guī)模關(guān)愛(ài)行動(dòng)，包括免費(fèi)檢測(cè)車(chē)況，贈(zèng)送汽車(chē)保養(yǎng)用品，對(duì)所有客戶(hù)開(kāi)展愛(ài)心課堂活動(dòng)。在這種時(shí)候，能夠第一時(shí)間給客戶(hù)送上廣汽本田最真誠(chéng)的關(guān)懷。

　　車(chē)評(píng)人：給客戶(hù)更多的信心，讓還沒(méi)有買(mǎi)車(chē)的人，看到是一個(gè)什么樣的狀況。

　　閤先慶：對(duì)，意向客戶(hù)還沒(méi)有買(mǎi)車(chē)，他可能有一些擔(dān)憂。實(shí)際上每個(gè)公民的生命財(cái)產(chǎn)，完全是受到國(guó)家法律保護(hù)，其實(shí)他完全沒(méi)必要有這個(gè)擔(dān)憂，但也有客戶(hù)有這種擔(dān)憂。所以在10月初，公司做出緊急決策，我們購(gòu)買(mǎi)車(chē)行保險(xiǎn)，這樣排除客戶(hù)最后的一道擔(dān)憂。我們希望客戶(hù)能夠回到我們的展廳，繼續(xù)享受我們廣汽本田帶給客戶(hù)超值的產(chǎn)品。

　　車(chē)評(píng)人：非常感謝閤部長(zhǎng)接受訪問(wèn)！

　　閤先慶：謝謝

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