[汽車之家 人物對(duì)話]  在本屆深港澳車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)圳通利華寶安長(zhǎng)安馬自達(dá)總經(jīng)理鄭紫東先生進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　汽車之家：歡迎深圳通利華寶安長(zhǎng)安馬自達(dá)總經(jīng)理鄭紫東先生來(lái)到汽車之家對(duì)話間接受我們的對(duì)話。首先我們想從鄭總這邊了解一下今年長(zhǎng)安馬自達(dá)來(lái)自深圳車展的參展陣容是怎么樣的呢？

　　鄭紫東：今年深圳國(guó)際車展長(zhǎng)安馬自達(dá)推出了最新的CX-5，采用全新的創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī)，這是一款全新的都市SUV，另外還有星騁、馬自達(dá)2和馬自達(dá)經(jīng)典，應(yīng)該說(shuō)是最強(qiáng)陣容。從長(zhǎng)安馬自達(dá)的參展陣容來(lái)講，把目前國(guó)內(nèi)最新鮮出爐的CX-5也在深圳車展展出。

　　汽車之家：剛才鄭總也說(shuō)到是強(qiáng)陣來(lái)到深港澳車展。這次深港澳車展的參展主題是什么呢？

　　鄭紫東：我們的主題是“縱享激情”。從長(zhǎng)安馬自達(dá)的品牌定位和客戶本身來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)安馬自達(dá)一直致力于打造時(shí)尚活力激情的品牌主題，主要就是靠近品牌核心理念。

　　汽車之家：剛才鄭總給網(wǎng)友推薦了一款車CX-5，給大家介紹一下這款車的亮點(diǎn)。

　　鄭紫東：它是目前真正使用環(huán)保理念，就是未來(lái)汽車發(fā)展方向環(huán)保理念的真正量產(chǎn)的產(chǎn)品的體現(xiàn)，為什么這么說(shuō)？創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)是長(zhǎng)安馬自達(dá)未來(lái)的一個(gè)技術(shù)核心，它是由動(dòng)力部分、造型部分和操控部分三部分組成的一個(gè)新的核心技術(shù)產(chǎn)品。創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)第一體現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)的高性能低油耗和高環(huán)保，像CX-5的壓縮比達(dá)到13：1，這是非常難達(dá)到的，能效高能耗低，簡(jiǎn)單說(shuō)就是油耗低，匹配的是全新研發(fā)的波向（音），再加上馬自達(dá)新研發(fā)的混動(dòng)，混動(dòng)的理念源于非洲草原獵豹在高速奔跑中，在高速攝影下獵豹奔跑的姿勢(shì)非常漂亮。

　　汽車之家：今年在深港澳車展給網(wǎng)友帶來(lái)什么樣的特殊優(yōu)惠政策呢？

　　鄭紫東：從優(yōu)惠的角度來(lái)講，我們?nèi)�系最高�?yōu)惠可以達(dá)到三萬(wàn)，這是真金白銀的，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們通利華還有20臺(tái)特價(jià)車，優(yōu)惠是超出關(guān)注長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌的消費(fèi)者的期望的，網(wǎng)友朋友有興趣既可以到店也可以到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)，這是其一。其二，我們還準(zhǔn)備了從電腦產(chǎn)品iPad到家用電器包括油卡等等非常豐富的獎(jiǎng)品，而且是百分之百的中獎(jiǎng)。

　　汽車之家：通利華的長(zhǎng)安馬自達(dá)店今年上半年的情況怎么樣呢？

　　鄭紫東：整體來(lái)講，乘用車車市從絕對(duì)數(shù)字來(lái)講是呈增長(zhǎng)的狀態(tài)，但是增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)明顯放緩了，這跟國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)有關(guān)，長(zhǎng)安馬自達(dá)在深圳來(lái)講通過(guò)廠家和通利華長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)橥ɡ�華旗下有五家長(zhǎng)馬4S店，在今年上半年來(lái)講在這樣的市場(chǎng)形勢(shì)下我們的總量還是增長(zhǎng)，跟去年同期相比有20%的增長(zhǎng)，隨著CX-5的上市，在明年后年整個(gè)馬自達(dá)將推出系列新產(chǎn)品，我們對(duì)深圳市場(chǎng)還是有非常高的期望。

　　汽車之家：你們店現(xiàn)在的熱銷車型是哪一款呢？

　　鄭紫東：看如何定義，長(zhǎng)安馬自達(dá)星騁外形的時(shí)尚和性價(jià)比的超值，星騁一直占穩(wěn)現(xiàn)有車型市場(chǎng)份額的主流；CX-5目前還是一個(gè)預(yù)熱期，還沒(méi)到預(yù)售期，這款車承載了馬自達(dá)也好、消費(fèi)者也好很多的期望，因?yàn)樗�還沒(méi)到預(yù)售期，只是有個(gè)大致的預(yù)售價(jià)格，訂單狀況也是非常不錯(cuò)的，預(yù)計(jì)這款車正式上市的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)要排隊(duì)提車的狀況，所以網(wǎng)友朋友們感興趣的話都可以提早到店看車，目前整個(gè)深圳只有我們有CX-5。

　　汽車之家：我們知道通利華在深圳是一個(gè)非常大的汽車集團(tuán)，長(zhǎng)安馬自達(dá)目前在整個(gè)通利華集團(tuán)的占比是多少呢？

　　鄭紫東：目前在我們集團(tuán)，我們集團(tuán)總共有12家4S店，其中長(zhǎng)安馬自達(dá)占了5家，覆蓋了整個(gè)珠三角地區(qū)包括惠州、東莞、珠海、深圳。

　　汽車之家：長(zhǎng)安馬自達(dá)這個(gè)品牌對(duì)于通利華集團(tuán)來(lái)說(shuō)是挺重要的一部分了，能不能談一下長(zhǎng)安馬自達(dá)對(duì)深圳這個(gè)特殊市場(chǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展方向呢？

　　鄭紫東：幾乎可以這么說(shuō)，深圳每一個(gè)品牌都是兵家必爭(zhēng)之地，也會(huì)引導(dǎo)整個(gè)華南甚至中國(guó)品牌或者說(shuō)細(xì)分市場(chǎng)的導(dǎo)向，長(zhǎng)安馬自達(dá)對(duì)于我們從戰(zhàn)略的角度來(lái)講有這么幾步策略，第一是新，最快的新產(chǎn)品、最快的新的從市場(chǎng)到客戶優(yōu)惠的策略，都是最快的在深圳體現(xiàn)出來(lái)，從網(wǎng)絡(luò)布局來(lái)講也是給予比較大的支持，作為長(zhǎng)馬廠家的主機(jī)廠的領(lǐng)導(dǎo)也是高度重視，前不久馬自達(dá)中國(guó)區(qū)總裁也專程到我們通利華馬自達(dá)，對(duì)我們?cè)谂嘤?xùn)支持、試駕、體驗(yàn)營(yíng)銷都給了比較多的支持。

　　汽車之家：我們知道寶安通利華長(zhǎng)安馬自達(dá)是一個(gè)綜合店。

　　鄭紫東：我們是以單品牌為經(jīng)營(yíng)，不是綜合店，我們的布局是一個(gè)長(zhǎng)安馬自達(dá)4S店，一個(gè)海南馬自達(dá)4S店，一個(gè)一汽馬自達(dá)的直營(yíng)店，是分別獨(dú)立的，都是4S店的標(biāo)準(zhǔn)和4S店的服務(wù)。

　　汽車之家：說(shuō)到服務(wù)，目前汽車銷售情況同質(zhì)化挺嚴(yán)重的，通利華寶安長(zhǎng)安馬自達(dá)店會(huì)有什么差異化的服務(wù)給到網(wǎng)友呢？

　　鄭紫東：我們一直堅(jiān)持的是健康汽車專家，這個(gè)基礎(chǔ)理念是不會(huì)變的。所有的服務(wù)都離不了最基礎(chǔ)，健康汽車專家是一個(gè)方面，我們還落實(shí)到從服務(wù)的角度來(lái)講“快、好、省”，快就是我們要承諾，無(wú)論是我們的銷售還是售后，客戶所需要的整個(gè)服務(wù)時(shí)間我們?cè)谧非笞羁�；好，我們要保證我們的服務(wù)，比如我們追求的口號(hào)是沒(méi)有我們修不好的馬自達(dá)，我們整個(gè)通利華集團(tuán)全系列的車型都有，這是好；還有省，花的每一分錢都是明明白白。在健康汽車專家和這三個(gè)字濃縮的基礎(chǔ)上，差異化也是圍繞這三個(gè)字，比如說(shuō)效率提升，效率提升我們要接客戶、送客戶，我們要求售后售前環(huán)節(jié)都要做到，比如常規(guī)保養(yǎng)46分鐘必須出車，在這個(gè)基礎(chǔ)上萬(wàn)變不離其宗。

　　汽車之家：鄭總對(duì)這次長(zhǎng)安馬自達(dá)參展有什么期待？下半年有什么期望？

　　鄭紫東：每年的國(guó)際車展我們通利華都參加，作為長(zhǎng)安馬自達(dá)來(lái)講品牌的傳播，比如今年我們通過(guò)新的展臺(tái)設(shè)計(jì)包括首臺(tái)CX-5參加，圍繞縱享激情這么一個(gè)主題傳播我們產(chǎn)品從外到內(nèi)。第二個(gè)期望，再好的東西也要消費(fèi)者認(rèn)可，在銷量上我們也有信心完成廠家也好、集團(tuán)也好所制定的目標(biāo)，并且超越。這是車展的兩個(gè)核心目標(biāo)。

　　汽車之家：感謝鄭總來(lái)到汽車之家對(duì)話間接受我們的對(duì)話，我們也相信長(zhǎng)安馬自達(dá)通利華店在今年一定會(huì)取得一個(gè)好的成績(jī)。謝謝您！

　　鄭紫東：謝謝。