[汽車之家 人物對話]  在本屆深港澳車展的現(xiàn)場，汽車之家對深圳市京粵汽車銷售有限公司馬波總經(jīng)理進行了對話，對話具體內(nèi)容如下：

　　汽車之家：歡迎深圳市京粵汽車銷售有限公司馬波總經(jīng)理來到我們汽車之家對話間接受我們的對話。馬總您好，首先請馬總介紹一下您店參展的品牌和參展的陣容。

　　馬波：今年是克萊斯勒旗下全系產(chǎn)品參展，同時推出兩款即將上市的新車，一款是2014款全新進口大切諾基，一款是2014款全新的指南者珍藏版，還有剛剛上市的克萊斯勒大捷龍。

　　汽車之家：剛才說到大切諾基，能不能介紹一下它有什么亮點？

　　馬波：這款車在原來設(shè)計上更加人性化，它排量分3.6、5.7和6.4三個排量，同時也搭載我們推廣的8×7的模式，是市場最強的SUV，突出七大駕駛模式，比如說經(jīng)濟駕駛模式，最長續(xù)航里程達到1000公里以上，從北京開到上海一箱油可以開到。我們還有6.4排量的，就是平時所說的賽道版加速的SRT8。

　　汽車之家：我們知道克萊斯勒還有其他車型，能介紹一下道奇嗎？

　　馬波：道奇前兩年我們曾經(jīng)銷售過這款車，當時是2.7排量七座的，兩年以后重新把這款車進口了，重新銷售。在設(shè)計方面比原來更細化、更人性化，用戶的駕駛舒適性提高了，而且有很多最新的配置和最新的裝配，比如說后座帶有嬰兒座椅，這樣可以讓一個家庭出去旅游帶著小孩比較方便。

　　汽車之家：道奇是克萊斯勒旗下的品牌，而Jeep主力推的都是SUV車型，這兩個車型定位上會不會沖突？

　　馬波：大切諾基是定位家庭的，現(xiàn)在一個家庭一般都是3+2的模式，這種車型是比較適合家庭的，像SUV、Jeep類型的就是剛剛在事業(yè)上有所小成就的公司的白領(lǐng)，又喜歡一些戶外運動的年輕人，相對年輕一點的消費群體。
　　
　　汽車之家：克萊斯勒還有一臺300C的車型，可以給我們網(wǎng)友介紹一下嗎？

　　馬波：300C定位是一款高端的豪華轎車。雖然300C不是克萊斯勒集團主推的車型，但是它畢竟是我們克萊斯勒旗下一款歷史非常悠久的車型，可以說它的歷史并不比Jeep短，所以說300C是在下大力氣在市場上做一些推廣，爭取讓這款車型被大家接受。

　　汽車之家：這次深港澳車展上，我們購車優(yōu)惠有沒有什么不同？

　　 馬波：除了車價上比平常有大幅度優(yōu)惠，同時在購車金融方面進行了相應(yīng)的支持，像建行、工行和菲亞特金融等這些做購車按揭的方面有兩成的低首付，還有免兩年或三年的利息，這樣來回饋用戶。

　　汽車之家：2013年上半年您店的銷售情況怎么樣呢？

　　馬波：2013年截止到5月份，跟去年同期相比增長了47%。尤其是今年克萊斯勒會上市一些新的車型，比如剛才我說的2014款車型，還有到9月份會上市的自由光，這是全球首輛搭載9速變速箱的SUV。

　　 汽車之家：我們看到很多網(wǎng)友對自由光的車型有很多贊賞，可以介紹一下嗎？

　　馬波：自由光我們從廠家得到信息量非常少，只知道搭載9速變速箱的SUV，比現(xiàn)在的尺寸要稍微大一些，但是比大切諾基尺寸稍微小一點。

　　汽車之家：截止到5月份銷量同期增長了47%，我們客戶保有量越來越高，在售后服務(wù)這一塊京粵店有沒有什么與眾不同的售后服務(wù)？

　　馬波：京粵從去年面臨搬遷，到所有搬遷的工作持續(xù)到去年12月份。在這期間，由于搬遷，也造成客戶的流失，這對任何一個4S店都是最嚴重的損失。我們搬到通達汽車市場以后，專門針對售后這一塊進行提升，做了一整套的客戶維護方案。舉幾個簡單的例子，例如客戶的車過來維修，維修完了之后我們負責送回給用戶；還有預(yù)約維修，金卡、銀卡、鉆石卡等貴賓卡等，這些都是要更好的維護我們的客戶。

　　汽車之家：在深圳這樣一個有特色的市場環(huán)境下，我們這么個性的克萊斯勒品牌的車，對用戶來說有什么吸引點？他們會因為什么選擇你們呢？核心競爭力又是什么？

　　馬波：據(jù)我們銷售的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們銷售出去的SUV車輛，一大部分消費者對Jeep有了很深的感情，這部分用戶大概占到我們用戶的50%，男孩子可能都有Jeep的情節(jié)，因為Jeep從二戰(zhàn)期間誕生，到現(xiàn)在的大切諾基，可以說代表一種正宗的血統(tǒng)，而且它有70年歷史的血統(tǒng)沉淀，我想消費者可能更看重它這種正宗的血統(tǒng)�，F(xiàn)在由于我們的Jeep這個品牌是全進口，從質(zhì)量、工藝或者性能上來講，比原來有很大的提高，所以說這個給了我們消費者很大的信心，這個品牌是重新回歸中國，所以我們現(xiàn)在的消費者還是比較穩(wěn)定的，也將會越來越多。

　　汽車之家：2013年下半年深圳的市場您是怎么看的？您店會不會提前做好準備迎接下半年的挑戰(zhàn)？

　　 馬波：其實我們從6月份已經(jīng)開始著手，下半年的計劃已經(jīng)開始了，從國內(nèi)乘用車的銷售數(shù)據(jù)來看，整體乘用車銷售數(shù)據(jù)有所回落，但是乘用車的SUV細分市場連續(xù)三年增長都在20%-30%，我想這種勢頭還會繼續(xù)延續(xù)下去，所以對深圳SUV市場前景比較看好。

　　 汽車之家：感謝馬總來到我們汽車之家的對話間接受對話，祝愿京粵在未來會發(fā)展的越來越好，感謝馬總。