[汽車之家 對(duì)話] 在2013廣州車展車展上,來(lái)自廣州雷諾廣之諾店總經(jīng)理梁建邦先生接受了汽車之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。
汽車之家:各位網(wǎng)友大家好!這里是2013廣州車展的現(xiàn)場(chǎng)。今天汽車之家的對(duì)話間很榮幸請(qǐng)來(lái)了廣之諾的總經(jīng)理梁建邦先生。梁總您好!
梁建邦:您好!各位網(wǎng)友大家好!
汽車之家:梁總,首先請(qǐng)您給我們介紹一下廣之諾店吧。
梁建邦:我們廣之諾店已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史,從08年開(kāi)始一直到現(xiàn)在。我也是汽車之家的老顧客了,今年已經(jīng)第7個(gè)年頭。我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)很穩(wěn)定,4S店、衛(wèi)星電、展廳都已經(jīng)全部布局好,明年我們將陸續(xù)有一些大的動(dòng)作,因?yàn)橐呀?jīng)審批國(guó)產(chǎn)了,所以我們廣之諾對(duì)這一塊也比較重視,希望以后有好的發(fā)展吧。
汽車之家:您覺(jué)得廣之諾店有哪些地方是比較吸引人的?
梁建邦:因?yàn)槲覀円恢币詠?lái)都比較著重售后服務(wù)這一塊,售后服務(wù)這一塊可以說(shuō)是我們的招牌,有很多外地的顧客都來(lái)我們這個(gè)老店維修保養(yǎng),所以這是我們最重要的一個(gè)方面。
汽車之家:您覺(jué)得雷諾品牌在廣州發(fā)展情況怎么樣?您對(duì)它有什么期待嗎?
梁建邦:剛才已經(jīng)說(shuō)了,現(xiàn)在已經(jīng)國(guó)產(chǎn)審批了,我們對(duì)它是充滿期待的,因?yàn)閲?guó)產(chǎn)以后的量肯定很大,比現(xiàn)在翻一倍、兩倍,可能還不止。
汽車之家:您剛才講到雷諾國(guó)產(chǎn)化,能向我們都透露一下哪幾款車會(huì)國(guó)產(chǎn)嗎?
梁建邦:這個(gè)我們還沒(méi)定,我們是經(jīng)銷商,這是廠家的事,他出什么我們就賣什么。
汽車之家:據(jù)我了解,每年廣州車展廣之諾店都會(huì)給雷諾品牌布展,展示一些車型,今年廣之諾店為本屆廣州車展在哪些方面下了功夫?
梁建邦:有的,廣州車展廣之諾已經(jīng)做了幾年了,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)主銷品牌是越野車SUV,所以我們今年增多了一款2.0排量的SUV,就是科雷傲的“弟弟”,而且這款產(chǎn)品已經(jīng)出來(lái)一個(gè)多月,現(xiàn)在銷量也不錯(cuò),全國(guó)都缺貨了。
汽車之家:您個(gè)人怎么看待廣州車展?
梁建邦:廣州車展今年各項(xiàng)工作做得比較精細(xì),中高檔車型已經(jīng)占領(lǐng)了主要的市場(chǎng),低檔車已經(jīng)不太熱銷,可能是因?yàn)橄拶?gòu)的政策。
汽車之家:剛才您提到了這個(gè)“限購(gòu)”政策,您是怎么看待“限購(gòu)”政策的?
梁建邦:“限購(gòu)”政策對(duì)我們沒(méi)有影響,因?yàn)槲覀冞@個(gè)品牌從很多方面來(lái)說(shuō)都是屬于中高檔的,所以對(duì)我們這個(gè)品牌是不僅沒(méi)有影響,反而還有幫助。
汽車之家:您能介紹下有哪些方面的幫助嗎?
梁建邦:顧客購(gòu)車的心理吧,他們都想一步到位,買一款好的車。今年車展也看到很多廠家都著重這一塊,所以中高檔車還是比較好,而且我們的價(jià)格和其他方面都比較迎合消費(fèi)者的心理,這也是我們具有的一個(gè)特點(diǎn)。
汽車之家:每一年廣州車展經(jīng)銷商都會(huì)推出一些優(yōu)惠政策,我們廣之諾今年有嗎?
梁建邦:有,而且還比較大。2.0排量的沒(méi)有什么大的優(yōu)惠,就是送幾千塊錢的精品,針對(duì)車展才有。2.5排量這一款雖然好賣,可是我們也有做促銷,我們做了很大的讓利,基本上現(xiàn)今優(yōu)惠達(dá)到兩三萬(wàn),希望在車展期間沖一下量吧。
汽車之家:提到?jīng)_量的問(wèn)題,我想問(wèn)一下梁總,今年廣之諾完成了銷售任務(wù)嗎?
梁建邦:完成了,基本上10月份已經(jīng)達(dá)到80%了,這兩個(gè)月如果不出意外的話,是沒(méi)問(wèn)題的。
汽車之家:能向我們透露一下明年的銷售計(jì)劃嗎?
梁建邦:明年的銷量我們自己內(nèi)部股東已經(jīng)定了,起碼要增加80%以上的任務(wù)。
汽車之家:任務(wù)還是挺重的。2013年廣之諾店銷售最好的是哪一款車?
梁建邦:我們主銷的車不是很多,所以主要還是國(guó)內(nèi)熱銷的SUV越野車。
汽車之家:今年11月1日汽車“三包”政策已經(jīng)實(shí)施,廣之諾店是如何給消費(fèi)者提供服務(wù)的呢?
梁建邦:這個(gè)“三包”政策對(duì)我們來(lái)說(shuō)基本上沒(méi)有影響,而且我覺(jué)得要凈化一下汽車市場(chǎng),國(guó)家有必要出臺(tái)這個(gè)政策,因?yàn)楹芏鄤e的廠家和品牌做得不好就會(huì)影響質(zhì)量,所以我覺(jué)得對(duì)于我們質(zhì)量比較過(guò)硬的雷諾品牌來(lái)說(shuō)是沒(méi)有影響的,而且廠家對(duì)我們的支持也比較大。在“三包”政策下很多零配件、工具都是指定在廠家拿的,所以廠家對(duì)這一方面很重視,雖然說(shuō)沒(méi)有什么影響,但是還是做得比較到位。
汽車之家:您認(rèn)為未來(lái)的汽車經(jīng)銷商在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式外,還會(huì)有哪些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?
梁建邦:現(xiàn)在很多想不到的您們都想了,我們現(xiàn)在也在發(fā)展另外一個(gè)產(chǎn)業(yè),就是汽車美容,在我們S4店必須要多做一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)出來(lái),這樣才能夠更有競(jìng)爭(zhēng)力生存下去。
汽車之家:現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,您們的營(yíng)銷策略是如何制定的?您是如何看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的?
梁建邦:說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我很感謝您們汽車之家,因?yàn)槲腋鷤兒献鞯臅r(shí)間比較長(zhǎng)了,09年開(kāi)始一直到現(xiàn)在,而且在汽車之家這一塊我們得益很多,我覺(jué)得以后的消費(fèi)也是在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的,光靠店面、賣場(chǎng)這種形式,一個(gè)是費(fèi)用高,再一個(gè)商鋪也很難找,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一定會(huì)走下去的,而且要做大、做多一點(diǎn),F(xiàn)在我們專門成立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組,專注于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)這一塊,所以我們?cè)谄囍乙驳靡婧芏,希望明年我們繼續(xù)有更深度的合作。
汽車之家:今年汽車之家舉辦了一個(gè)“雙十一”購(gòu)車節(jié),廣之諾明年打算參加我們這個(gè)活動(dòng)嗎?
梁建邦:都會(huì),F(xiàn)在我們基本上在網(wǎng)絡(luò)這一塊投入最大,所以汽車之家有什么網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),只要對(duì)銷售有幫助的,我們都會(huì)投入。
汽車之家:最后請(qǐng)梁總再給我們簡(jiǎn)單介紹一下廣之諾店。
梁建邦:廣之諾店現(xiàn)在已經(jīng)有七年時(shí)間了,現(xiàn)在我們有一個(gè)4S店,一個(gè)衛(wèi)星店,兩個(gè)展廳,而且已經(jīng)比較完善,在廣州地區(qū)來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是最完善的。
汽車之家:今天的對(duì)話到此結(jié)束,再一次感謝梁總的到來(lái)!
梁建邦:謝謝您,謝謝汽車之家。
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