[汽車之家 對(duì)話]  在2013廣州車展上，來自廣州南華譽(yù)龍雙龍店總經(jīng)理張彥濤先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對(duì)話。

　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好！這里是2013廣州車展現(xiàn)場，今天來到我們對(duì)話間的是廣州市南華譽(yù)龍汽車有限公司總經(jīng)理張彥濤。張總您好！
　　張彥濤：您好！
　　汽車之家：首先歡迎您百忙之中接受汽車之家的對(duì)話，首先給網(wǎng)友介紹一下貴店的情況。
　　張彥濤：廣州南華譽(yù)龍是廣州一家主營雙龍汽車的4S經(jīng)銷商，同時(shí)也是雙龍中國唯一在廣州地區(qū)授權(quán)的4S店經(jīng)銷商，廣州南華譽(yù)龍作為華南地區(qū)重要的核心雙龍經(jīng)銷商之一，廣州南華譽(yù)龍成立于2011年10月份，到目前為止已經(jīng)兩個(gè)年頭了，在這兩年當(dāng)中，我們得到了很多雙龍汽車車友包括一直在關(guān)注雙龍汽車的消費(fèi)者朋友們大力支持，我們截止到這個(gè)月為止，成功完成了本年的銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃。
　　汽車之家：這次廣州車展，雙龍這邊帶來了哪些車型來參展？
　　張彥濤：廣州國際車展作為中國的三A車展，我們雙龍對(duì)于廣州國際車展非常重視，可以利用廣州國際車展對(duì)雙龍的大力宣傳是非常好的途徑，這次廣州國際車展帶來了總共五款車型，首先是現(xiàn)在一直在熱銷的，9月27日全國同步上市的新款2014汽油版柯蘭多，還有2014款的新路帝，包括還有9月27日上市了2.4L渦輪增壓的雷斯特W，同時(shí)帶來了雙龍車友比較關(guān)注的愛騰，同時(shí)還有韓國總統(tǒng)的坐騎主席，同時(shí)有三款新車是9月27日剛剛發(fā)布的，在廣州國際車展，我們相信隨著雙龍品牌知名度的不斷增強(qiáng)，我相信在本次廣州國際車展中會(huì)得到非常好的成績，同時(shí)我們的品牌形象和品牌知名度也會(huì)得到更好的增長。

　　汽車之家：目前在雙龍旗下的柯蘭多和路帝是兩個(gè)比較重要的車型，現(xiàn)在購買的客戶群體主要是哪些？
　　張彥濤：柯蘭多作為家庭實(shí)用的城市型SUV，柯蘭多的定位是原裝進(jìn)口，動(dòng)力充沛，但定價(jià)并不是很高，當(dāng)時(shí)定位的時(shí)候考慮到家庭用戶，包括青年用戶，收入水平中等的用戶，那么我們的目的，因?yàn)樗�是全尺寸的SUV，同時(shí)也是國內(nèi)唯一一款上市的四輪驅(qū)動(dòng)SUV，我們主要的用戶群體是中小企業(yè)的業(yè)主，他需要大的空間和大的載重能力、很好的動(dòng)力要求，同時(shí)有一定的越野能力，我們的路帝是接近于這幾者之間，我們一直的口號(hào)是休閑快樂大本營，休閑娛樂的同時(shí)，結(jié)合越野車的性能，路帝是中小企事業(yè)單位，包括家庭用戶，這都是我們的客戶群。

　　汽車之家：貴店這兩款主銷車型，有哪些優(yōu)惠政策給消費(fèi)者？
　　張彥濤：這次廣州國際車展，雙龍中國包括廣州雙龍店都有大力支持，我們對(duì)廣州國際車展的非常重視，不光是這三臺(tái)車帶來了一些精品禮包，同時(shí)在其他以上市車型，包括第二款柯蘭多，包括愛騰、享御、主席之后，除了有最高7.3萬價(jià)格優(yōu)惠以外，還有一些精品疊加的禮包，同時(shí)最重要的是現(xiàn)在在做全國性的活動(dòng)，現(xiàn)在購買雙龍汽車送韓國游，這并不是抽簽形式，也不是抽獎(jiǎng)形式，是每購買一臺(tái)車，我們都會(huì)送韓國游。

　　 汽車之家：包括愛騰這些車型？
　　張彥濤：全系車系。
　　汽車之家：這是廠家給到的政策？
　　張彥濤：對(duì)，非常好的政策。
　　汽車之家：廣州市場進(jìn)入微增長時(shí)代，今年貴店的銷售情況是怎樣的？
　　張彥濤：我們今年的銷售情況與市場形成很強(qiáng)大的對(duì)比，雙龍主要的車型是SUV，從2010年開始，中國汽車消費(fèi)市場主要以SUV作為最大的增長幅度，SUV的區(qū)域空間增長速度非常大，雙龍剛剛好作為主要的銷售車型就是SUV的品牌，雙龍?jiān)?011年重新回到中國市場，包括2012年和今年，銷售額每年在逐步倍數(shù)遞增，我們相信在龐大集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，雙龍這個(gè)品牌在中國市場2014年的成績會(huì)比2013年的成績更加翻一番，隨著雙龍品牌的知名度和美譽(yù)度不斷的增長，雙龍?jiān)赟UV市場占有率也會(huì)逐漸一步一步擴(kuò)大。
　　汽車之家：您認(rèn)為今年的廣州車市是否達(dá)到預(yù)期？
　　張彥濤：達(dá)不達(dá)到預(yù)期，現(xiàn)在很難講，只能說作為雙龍品牌來講，已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期，我們得到很滿意的結(jié)果，但是我們自身認(rèn)為我們可能還做的不夠，在有些方面，包括服務(wù)、整體的售后網(wǎng)點(diǎn)布控、布局包括完善等等方面，我們還有待于加強(qiáng)，我們希望對(duì)雙龍車主包括準(zhǔn)車主朋友們，我們的服務(wù)、我們的產(chǎn)品會(huì)越來越好，能夠提供給大家越來越高的滿意度，這是我們的服務(wù)宗旨。
　　 汽車之家：張總提到售后服務(wù)，今年10月1號(hào)的時(shí)候國家實(shí)施三包政策，貴店有沒有針對(duì)消費(fèi)者提供一些售后方面的調(diào)整？
　　張彥濤：有，大家都知道我們今年10月1號(hào)開始實(shí)行新的汽車三包法律法規(guī)，實(shí)際上我們雙龍?jiān)谶@些方面早就已經(jīng)進(jìn)入了提前期，實(shí)際上我們?cè)?月中旬的時(shí)候已經(jīng)開始進(jìn)行了在售車型提前進(jìn)行三包替換，實(shí)際上我們做三包服務(wù)的時(shí)間比國家法律頒布的早，國家法律頒布得悉從10月1日銷售的汽車才實(shí)行這個(gè)法律，我們從9月就已經(jīng)開始實(shí)施，這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)，雙龍的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，包括發(fā)動(dòng)機(jī)，尤其是柴油發(fā)動(dòng)機(jī)等等一系列方面，我們?cè)诋a(chǎn)品本身很優(yōu)質(zhì)的情況下，同時(shí)我們需要加強(qiáng)售后服務(wù)的跟進(jìn)性、完成的時(shí)效性、客戶的滿意度，我們會(huì)在這些方面繼續(xù)努力，提升好我們本身自己應(yīng)該做的工作。

　　汽車之家：現(xiàn)在可以看到有越來越多新的經(jīng)營模式?jīng)_擊傳統(tǒng)經(jīng)營模式，例如汽車之家搞了雙十一購車節(jié)，取得非常不錯(cuò)的效果，您認(rèn)為未來經(jīng)銷商在經(jīng)營模式方面會(huì)有哪些變化可以預(yù)期一下？
　　張彥濤：經(jīng)銷商的變化，我想最主要的重點(diǎn)在于經(jīng)銷商要隨時(shí)隨著市場而變化，我們的市場變化需要有較高的敏銳度，要觀察市場隨時(shí)的走向，包括每個(gè)經(jīng)銷商的管理者要分析市場以后的前景市場以后的走向趨勢，同時(shí)參考我們國家的法律法規(guī)，包括現(xiàn)在的政治時(shí)事，這樣經(jīng)銷商才能制定接下來一段時(shí)間的走向和動(dòng)態(tài)，企業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)船頭并不是非常有利的事情，我們?cè)趺礃影迅鱾�(gè)部門聯(lián)合組織在一起，隨著市場而改變，這是需要經(jīng)營者思考的問題。

　　汽車之家：您認(rèn)為面對(duì)汽車市場競爭越來越激烈，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為銷售渠道的主要增長點(diǎn)，您這邊是如何看待網(wǎng)絡(luò)營銷的？
　　張彥濤：我想現(xiàn)在每一個(gè)品牌對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷這塊已經(jīng)是非常重視了，因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊�所得到的客戶，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)幾乎與展廳的客戶相提并論，信息來源程度、信息來源量都是非常廣的，網(wǎng)絡(luò)營銷也是非常實(shí)時(shí)的，我們前一步有些什么促銷信息、活動(dòng)服務(wù)，我們可以實(shí)時(shí)的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞，而且我們手機(jī)的平臺(tái)運(yùn)用也非常廣泛，我們關(guān)注每個(gè)品牌的潛在客戶，會(huì)得到實(shí)時(shí)的傳遞，我們非常關(guān)注這方面，信息來源速度非常廣、非�？�，而且信息量非常大，互聯(lián)網(wǎng)包括手機(jī)平臺(tái)的業(yè)務(wù)，以后我會(huì)覺得越來越大。
　　汽車之家：今天的對(duì)話到此結(jié)束了，非常感謝張總接受我們的對(duì)話，我們祝賀雙龍的銷量越來越好。
　　張彥濤：謝謝！