[汽車之家 對(duì)話] 在2013廣州車展車展上,來自力帆楓興店的總經(jīng)理王紅女女士接受了汽車之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。
汽車之家:各位網(wǎng)友大家好,這里是2013廣州車展。今天汽車之家對(duì)話間來了一位貴賓,她就是力帆楓興店的總經(jīng)理王紅女女士。王總您好,感謝您在百忙之中接受我的對(duì)話,首先請(qǐng)您介紹一下力帆楓興店。
王紅女:我們力帆楓興店是從2010年代理力帆這個(gè)品牌,到現(xiàn)在也有3年的時(shí)間了,這3年時(shí)間我們從團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)方面全方位給他們做了詳細(xì)培訓(xùn),目前整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)能夠整體自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。
汽車之家:今年廣州車展力帆楓興店有跟廠家合作推出一些新車嗎?
王紅女:有。
汽車之家:大概有哪些,能介紹一下嗎?
王紅女:有720、530、630、330,總共帶來4個(gè)新的車型。
汽車之家:您自己最喜歡哪一款?
王紅女:我喜歡720和530。
汽車之家:您怎么看待它們?cè)趶V州市場(chǎng)的發(fā)展前景?
王紅女:我覺得720搭載1.5VT發(fā)動(dòng)機(jī)是一些企事業(yè)單位的高管經(jīng)理層的用車比較多,530很適合我們所有員工使用,我覺得它們的客戶群體都很大。
汽車之家:它是目前你們店銷售情況最好的嗎?還是說還有別的車型銷售情況更好?
王紅女:目前我們銷售最好的是X60這一款SUV。
汽車之家:能詳細(xì)介紹一下嗎?
王紅女:X60這一款車目前的性價(jià)比是最高的,它搭載1.8發(fā)動(dòng)機(jī),售價(jià)在7萬(wàn)到8萬(wàn)之間。
汽車之家:它的消費(fèi)群體都有哪些?
王紅女:它的消費(fèi)群體都是一些創(chuàng)業(yè)小老板。
汽車之家:針對(duì)這次2013廣州車展,貴店有推出一些優(yōu)惠政策嗎?
王紅女:有。我們最高是1萬(wàn)到1.2萬(wàn)之間的優(yōu)惠政策。
汽車之家:車展已經(jīng)過去幾天了,你們店的銷售數(shù)據(jù)有提高嗎?
王紅女:有。從昨天開始我們的銷量達(dá)到了一個(gè)新的高度。
汽車之家:所謂新的高度是指今年的還是車展期間的?
王紅女:往年的,比往年有提升。
汽車之家:今年你們的銷售目標(biāo)完成了嗎?
王紅女:2013年的全年目標(biāo)我們現(xiàn)在已經(jīng)超額完成了。
汽車之家:明年的計(jì)劃有嗎?
王紅女:有。
汽車之家:能透露一下嗎?
王紅女:1800臺(tái)。
汽車之家:我覺得力帆楓興店的成績(jī)您還是很滿意的是吧?
王紅女:超出預(yù)想。
汽車之家:您怎么看待2013年的廣州車市?
王紅女:從我們店一直走過來看,我們的銷量從7月份開始有一個(gè)突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)。
汽車之家:我們店主要銷售的是力帆汽車,力帆品牌您覺得在廣州市場(chǎng)有什么競(jìng)爭(zhēng)力?
王紅女:力帆汽車是性價(jià)比最高的車,無(wú)論從它的品質(zhì)、節(jié)油還有價(jià)格方面來看,它都超越了同級(jí)別的車。
汽車之家:廣州市場(chǎng)近年實(shí)施了一個(gè)限購(gòu)政策,這個(gè)限購(gòu)政策對(duì)你們影響大嗎?
王紅女:沒有影響。
汽車之家:看來王總還是蠻有信心的,您肯定是有什么方法或者舉措,能給我們透露一下嗎?
王紅女:我們力帆汽車自從限購(gòu)以后轉(zhuǎn)移了我們的經(jīng)營(yíng)方向,我們面向郊區(qū)經(jīng)營(yíng),就是一些小企業(yè),一些自主經(jīng)營(yíng)的小老板,他對(duì)我們車的性價(jià)比非常認(rèn)可,所以我覺得我們找到了精準(zhǔn)的客戶群體。
汽車之家:今年還有一個(gè)新舉措推出,就是“三包”政策。據(jù)我了解,這對(duì)自主品牌是有很大壓力的,您是怎么看待這個(gè)“三包”政策的?力帆楓興店有什么特別措施去針對(duì)這個(gè)政策?
王紅女:我覺得國(guó)家推出這個(gè)政策非常好,特別是對(duì)我們自主品牌,很多人以前都說我們自主品牌質(zhì)量不好,不敢買我們的車,但是國(guó)家推出“三包”政策其實(shí)是在推動(dòng)我們自主品牌的發(fā)展。今年從10月1日開始,我們公司拿出了一些服務(wù)方案,比如我們會(huì)按照使用的周期召回我們的車主朋友回來我們店做全方位的檢查,讓一些小問題沒有出現(xiàn)之前先做了全方位的預(yù)防,這樣對(duì)我們的車主用車的時(shí)候更有保障,我覺得國(guó)家這個(gè)政策是推動(dòng)我們服務(wù)往上一個(gè)層次提升的。
汽車之家:現(xiàn)在汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,基本上所有的經(jīng)銷商都是以傳統(tǒng)銷售模式為主,就是新車銷售、二手車、售后以及租賃之類的服務(wù),在王總您看來,您覺得未來汽車市場(chǎng)經(jīng)銷商他們會(huì)往哪些方面發(fā)展?
王紅女:其中一個(gè)就是金融方面的服務(wù),肯定會(huì)往這個(gè)方向發(fā)展。就像我們買房子一樣,其實(shí)汽車跟房子是同一個(gè)概念、同一個(gè)需求,現(xiàn)在大家買房子基本上都是按揭渠道,那么汽車也不例外。另外我覺得汽車還會(huì)往另一個(gè)方向去做,就是另一個(gè)模式,我接下來會(huì)走一個(gè)直銷的模式。
汽車之家:能給我們介紹一下什么叫直銷模式嗎?
王紅女:我們會(huì)走進(jìn)客戶家庭,去幫客戶解決他的困惑,之后成為一種感情上的交流,讓他覺得我們楓興能夠在很多方面幫到他,然后他們也愿意跟我們一起,成為一個(gè)合伙人的感覺吧。
汽車之家:貴公司已經(jīng)做了嗎,還是在嘗試,已經(jīng)有效果了嗎?
王紅女:我們今年都在做。
汽車之家:效果怎么樣?
王紅女:效果不錯(cuò),所以我們到現(xiàn)在已經(jīng)完成了我們往年的目標(biāo),已經(jīng)超額完成。
汽車之家:看來成績(jī)還是挺不錯(cuò)的。今年我們汽車之家做了一個(gè)創(chuàng)新,搞了一個(gè)電商化的購(gòu)車節(jié),我想問一下王總,您是怎么看待汽車市場(chǎng)走向電商化的?
王紅女:我前段時(shí)間也了解到這一點(diǎn),我覺得你們這個(gè)創(chuàng)舉很好。
汽車之家:您還有什么建議嗎?
王紅女:一直以來,我覺得汽車網(wǎng)上4S店應(yīng)該把它發(fā)展起來,但是好象由于網(wǎng)速各方面的原因,這一塊一直都沒有做到很好的一個(gè)發(fā)展,今年我也感覺到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量也在不斷提升,比如光纖的安裝。我想未來網(wǎng)上4S店這一塊肯定是我們的一個(gè)主營(yíng)模式。
汽車之家:你們未來會(huì)去嘗試嗎?
王紅女:會(huì)。
汽車之家:其實(shí)我們明年還會(huì)有同樣的活動(dòng),我們也希望力帆楓興能夠加入到我們的陣容里。今天的對(duì)話到此結(jié)束,再次感謝王總的到來,謝謝!
王紅女:謝謝!
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