[汽車之家 對話]  在2013廣州車展上，來自廣東浩偉集團副總吳毓安先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。

　　 汽車之家：吳總您好，歡迎您百忙之中接受汽車之家的對話，請您向大家簡單介紹一下貴集團情況？
　　吳毓安：非常感謝車友及網(wǎng)友們對浩偉集團長期以來的支持和關(guān)注，今年是浩偉集團發(fā)展10周年，10周年成長，浩偉集團已經(jīng)成長為一家中型的汽車經(jīng)銷商集團，目前旗下經(jīng)營品牌包括一汽豐田、長安福特、上海大眾、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽本田、東風(fēng)風(fēng)行、美國北極星等7大汽車品牌，業(yè)務(wù)涵蓋了從整車銷售、售后保養(yǎng)、信息反饋、配件供應(yīng)、精品銷售、二手車置換、汽車金融、延長保險等產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。經(jīng)營區(qū)域也從廣州向增城、中山、江門以及湖南懷化等地發(fā)展。

　　汽車之家：本屆廣州車展浩偉集團哪幾個品牌參展了？分別帶來了什么新車型？（可以從車型定位、市場前景展望以及對比老款車型的進步等等談您的看法。）

　　吳毓安：本屆廣州車展，新車上市是主要特色，浩偉集團所經(jīng)營的品牌除了已經(jīng)上市的新蒙、新RAV4、新威馳、景逸X5等展出外，新天籟•公爵、第六代途樂、全新一代新飛度都在廣州車展展出和上市，上述車型無論從動力、空間、配置等方面將全面超越前代產(chǎn)品，在各個細分市場都具有較大的爭競爭力，很值得期待。
　　汽車之家：集團旗下店內(nèi)目前哪些車型比較主銷，購買的客戶人群是哪些，集團旗下店對主銷車型有哪些刺激購買的舉措？
　　吳毓安：整體來看，每家店都有熱銷車型，如豐田迎賓店，新RAV4、新銳志、卡羅拉以及最新上市的新威馳比較熱銷；浩偉福特店的新蒙、新�？怂�、致勝、嘉年華比較好；浩昌廣本店、冠華廣本店的凌派、飛度、峰范；耀駿日產(chǎn)店的新世代天籟與新逍客；耀凱大眾店的全新途觀、朗行、2013款新途安，而旗下3家東風(fēng)風(fēng)行店的景逸X5、菱智系列等，都是非常熱銷的車型。
廣州車展作為今年最盛大的車展，浩偉集團也非常重視，本次展會浩偉集團帶來眾多的亮點，為回饋廣大客戶，浩偉集團推出10周年10重大禮鉅惠千萬的促銷活動，并且在車展期間購車的客戶還有機會贏取國際游等大獎，計劃在車展期間或是年前購車的朋友們不妨提“錢”入手，還有機會泰國浪漫之旅。

　　汽車之家：貴集團今年的銷售情況如何？2013年的銷量目標(biāo)是多少，現(xiàn)階段是否達成預(yù)期？2013年廣州汽車市場增速是否達到了您的預(yù)期？
　　吳毓安：受制于大環(huán)境的影響，汽車行業(yè)必然會步入微增長的微幸福時代。就浩偉集團而言，穩(wěn)健是我們的一大特色,在保證穩(wěn)步增長的同時，也會進一步擴大規(guī)模，今年浩偉集團實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，銷售目標(biāo)按計劃在推進，基本上都能完成進度任務(wù)。

　　汽車之家：10月1日正式實施的汽車三包政策，集團旗下的店是如何給消費者提供服務(wù)的？
　　吳毓安：浩偉集團是一個新銳汽車服務(wù)品牌，高度重視服務(wù)質(zhì)量。這次三包政策，集團分幾步走的思路提升自身的服務(wù)競爭力，包括廠家學(xué)習(xí)、協(xié)會學(xué)習(xí)、公司自身服務(wù)培訓(xùn)等，旨在通過多種舉措，強化內(nèi)部員工的服務(wù)素養(yǎng)，推動集團品牌的成長，為客戶提供滿意的服務(wù)，以求在競爭激烈的市場中占據(jù)有利位置。
　　就拿旗下耀凱大眾店來說，從9月2日就開始實施三包政策，嚴(yán)格按照大眾汽車集團及國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行三包政策，讓客戶無憂購車、用車。

　　汽車之家：汽車之家在11月11日舉辦了全國矚目的瘋狂購車節(jié)，您對于汽車市場電商化有何看法？
　　吳毓安：汽車電商化是趨勢，線上線下的合作會越來越緊密。
但也存在一些問題，畢竟汽車是一大宗商品，消費者選擇謹慎，體驗是第一位的，消費者即使在網(wǎng)上購買汽車產(chǎn)品之后，也還是需要去4S店試乘試駕去感受的，完成購買后，還需要上牌、驗車、交稅等諸多手續(xù)，這些都是電商還不能完成的……，總的來說，個人認為，如何搭建電商平臺、與汽車網(wǎng)站如何展開渠道合作，整個行業(yè)還在摸索和完善中。