[汽車(chē)之家 對(duì)話(huà)]  在2013廣州車(chē)展車(chē)展上，來(lái)自廣汽傳祺大昌行店總經(jīng)理凌杰先生接受了汽車(chē)之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)。

汽車(chē)之家：各位網(wǎng)友大家好！這里是2013廣州車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，今天來(lái)到我們對(duì)話(huà)間的是廣汽傳祺大昌行店總經(jīng)理凌杰先生。凌總你好！

　　凌  杰：你好！ 　　

　　汽車(chē)之家：首先歡迎您百忙之中接受汽車(chē)之家的對(duì)話(huà)，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下貴店的情況。

　　凌  杰：我們廣汽傳祺大昌行店在2010年10月28日開(kāi)業(yè)，至今經(jīng)營(yíng)已經(jīng)有3年多，我們主營(yíng)的是廣汽乘用車(chē)的全系列車(chē)型，就是大家所熟知的廣汽傳祺這個(gè)品牌，我們每一年的經(jīng)營(yíng)狀況也是隨著廠(chǎng)家銷(xiāo)量的增幅，每一年都有30%—50%的增幅，我們預(yù)計(jì)在現(xiàn)在銷(xiāo)售的那幾款車(chē)型里面，應(yīng)該會(huì)為廣州廣大的汽車(chē)消費(fèi)者帶來(lái)一種新的產(chǎn)品，很好的自主品牌。

　　汽車(chē)之家：這次廣州車(chē)展，咱們廣汽傳祺帶來(lái)哪些車(chē)型？

　　凌  杰：今年的車(chē)展在我們廣汽傳祺的主展臺(tái)上有兩款車(chē)是非常矚目的，首先第一個(gè)是目前的熱銷(xiāo)車(chē)型GA3，是智慧傳祺的版本，搭載T-box系統(tǒng)，可以讓廣大消費(fèi)者遠(yuǎn)程用APP軟件，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程啟動(dòng)、對(duì)空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程開(kāi)啟、遠(yuǎn)程監(jiān)控和對(duì)車(chē)的防盜。另外是全新概念車(chē)WITSTAR，這是全電動(dòng)車(chē)型，而且可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)動(dòng)點(diǎn)之間的無(wú)人駕駛，就好象在發(fā)布會(huì)上面進(jìn)行的演示，那款車(chē)可以自己向前移動(dòng)大概10米、20米的情況，而且它有相當(dāng)高科技的智能化監(jiān)控。另外還有公務(wù)用車(chē)方面非常受歡迎的GA5，還有SUV車(chē)型上剛剛新鮮熱辣獲得J.D. Power在所有自主品牌里面第一位的GS5，一共有三款，GA3、GA5以及GS5。

　　汽車(chē)之家：目前大昌行店比較熱銷(xiāo)的是哪款車(chē)？

　　凌  杰：GS5。

　　汽車(chē)之家：它主要面對(duì)哪類(lèi)消費(fèi)群體？

　　凌  杰：我們通過(guò)數(shù)據(jù)，主要是更新?lián)Q代，對(duì)于置換的人首選是買(mǎi)SUV，還有一些人一步到位，直接買(mǎi)SUV。

　　汽車(chē)之家：GA3應(yīng)該是今年廣汽傳祺比較重要的車(chē)型，也是新上市的車(chē)型，到目前為止貴店的銷(xiāo)量情況是怎樣的？

　　凌  杰：GA3這款車(chē)在以往的時(shí)間里處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，到了11月份我們的產(chǎn)能也逐步提升了，現(xiàn)在是把之前的訂單轉(zhuǎn)化為交車(chē)的過(guò)程，現(xiàn)在我們這款車(chē)的價(jià)格從7.5萬(wàn)到11.5萬(wàn)，中間配置的車(chē)型相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較受歡迎，現(xiàn)在GA3占我們店總銷(xiāo)量從占10%到現(xiàn)在上升到30%。

　　汽車(chē)之家：針對(duì)這次廣州車(chē)展，貴店有沒(méi)有推出一些優(yōu)惠政策給消費(fèi)者？

　　凌  杰：我們推出了特供車(chē)型，通過(guò)一些非常具有專(zhuān)供專(zhuān)配的項(xiàng)目，好象動(dòng)力提升方面的動(dòng)力風(fēng)暴項(xiàng)目，是其他品牌專(zhuān)營(yíng)店里面沒(méi)有的，還有我們的特供版也會(huì)加裝跟車(chē)主使用車(chē)的過(guò)程中息息相關(guān)的精品項(xiàng)目，再結(jié)合我們的現(xiàn)金優(yōu)惠，這個(gè)力度可以說(shuō)是今年最大的，前所未有，說(shuō)白了我們也是希望通過(guò)廣州國(guó)際車(chē)展這個(gè)盛會(huì)，讓更多用戶(hù)用到我們廣汽傳祺的車(chē)，感受廣汽傳祺的魅力。

　　汽車(chē)之家：到今年目前為止，貴店的銷(xiāo)售情況達(dá)成率是怎樣的？

　　凌  杰：今年廠(chǎng)家給我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)是900臺(tái)，10月結(jié)束的時(shí)候已經(jīng)完成了860多臺(tái)，我們自己主動(dòng)把任務(wù)提升到1100甚至是1200的水平，根據(jù)這樣的完成比率，我們希望可以突破120%去完成目標(biāo)。

　　汽車(chē)之家：事實(shí)上今年廣州車(chē)市因?yàn)橛姓�策的原因，已�?jīng)是進(jìn)入微增長(zhǎng)時(shí)代，您對(duì)明年的車(chē)市怎么看？

　　凌  杰：明年的車(chē)市整體情況可能跟今年有所相似，但是每個(gè)品牌之間的情況會(huì)有所不同，我們自主品牌廣汽傳祺給自己設(shè)定的目標(biāo)也是比較大增長(zhǎng)幅度的增幅，我們預(yù)計(jì)增幅應(yīng)該會(huì)在50%以上，整體市場(chǎng)上的微增長(zhǎng)也是飽和度的問(wèn)題，產(chǎn)品對(duì)于品牌的完成率非常關(guān)鍵，另外對(duì)于一些產(chǎn)品定價(jià)各方面的因素，所以2014年預(yù)測(cè)應(yīng)該也是屬于微增長(zhǎng)的過(guò)程。

　　汽車(chē)之家：如果要保持這個(gè)增長(zhǎng)，售后這塊是非常重要的，10月1號(hào)我們國(guó)家推出三包政策，貴店有沒(méi)有針對(duì)售后服務(wù)這塊作出一些調(diào)整？

　　凌  杰：剛剛?cè)缒�所說(shuō)，中國(guó)整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)跟政策是緊密相連，很多變化或者調(diào)整都會(huì)因?yàn)檎�策的�?shí)施而產(chǎn)生一些很微妙的變化，在三包政策實(shí)施以后，首先我們嚴(yán)格按照廣汽乘用車(chē)對(duì)于車(chē)輛三包方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施，甚至我們提前在9月份已經(jīng)開(kāi)始了三包政策的實(shí)施，打消了很多消費(fèi)者因?yàn)槿�包�?shí)施的時(shí)候會(huì)有一種持幣待購(gòu)的情況。我們平常的服務(wù)中也是遵照廠(chǎng)商的加分服務(wù)，讓客戶(hù)體驗(yàn)以人為本和超越他期望值的服務(wù)去開(kāi)展我們的售后工作。

　　汽車(chē)之家：剛才一進(jìn)來(lái)我們就聊到購(gòu)車(chē)節(jié)的問(wèn)題，您對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)電商化怎么看？

　　凌  杰：我想電商化應(yīng)該是往后的主流，在這個(gè)過(guò)程里面，其實(shí)有其他行業(yè)發(fā)展的模式也是汽車(chē)行業(yè)可以參照的，好象比較知名的一些電器品牌，他們的實(shí)體店和電商都是并存，而且電商的占比會(huì)越來(lái)越大，在我們企業(yè)業(yè)界里面，無(wú)論從廠(chǎng)家角度還是專(zhuān)營(yíng)店的角度，大家對(duì)于電商這塊所投入的資源、人力物力都在不斷增加，我相信有了這樣的基礎(chǔ)，電商這樣的模式是未來(lái)發(fā)展的主流，我們也會(huì)密切投入資源和關(guān)注。

　　汽車(chē)之家：現(xiàn)在這種新的模式會(huì)給傳統(tǒng)模式帶來(lái)很大的沖擊，您認(rèn)為未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商在現(xiàn)有的模式基礎(chǔ)上，現(xiàn)有模式包括新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)、汽車(chē)租賃這幾大塊，還會(huì)有哪些突破？

　　凌  杰：現(xiàn)在除了汽車(chē)進(jìn)入微增長(zhǎng)的狀態(tài)，還進(jìn)入了微利潤(rùn)，這個(gè)微利潤(rùn)的理解可能是很多在銷(xiāo)售方面的利潤(rùn)已經(jīng)不是我們主要盈利的來(lái)源，現(xiàn)在我們更多會(huì)從一些跟汽車(chē)相關(guān)的水平事業(yè)方面去開(kāi)拓利潤(rùn)來(lái)源，打個(gè)比方，汽車(chē)保險(xiǎn)、金融產(chǎn)品、上牌過(guò)程里面相關(guān)的流程，還有一些會(huì)員服務(wù)，我覺(jué)得這些也有可能是未來(lái)去發(fā)想的方向。

　　汽車(chē)之家：今天我們的對(duì)話(huà)到此結(jié)束，也祝愿大昌行店的銷(xiāo)量越來(lái)越好。

　　凌  杰：謝謝！