[汽車之家 新聞] 6月10日,在第六屆全球汽車論壇上,汽車之家副總裁韓松、長安汽車產(chǎn)品策劃部副部長余成龍,以及德勤中國汽車行業(yè)管理咨詢主管合伙人何馬克博士圍繞汽車、消費(fèi)者、大數(shù)據(jù)的作用主題展開討論,闡述了自己的觀點(diǎn)。
『汽車之家副總裁韓松』
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到千家萬戶走近了每個人的內(nèi)心,在前臺給我們帶來了高效樂趣,在后臺也產(chǎn)生了相關(guān)數(shù)據(jù)。因?yàn)閿?shù)據(jù)量龐大、覆蓋面廣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,我們稱之為大數(shù)據(jù)。對于大數(shù)據(jù),汽車之家韓松表示,互聯(lián)網(wǎng)能夠給主機(jī)廠提供消費(fèi)者的個性化屬性、消費(fèi)屬性,以及汽車之家基于用戶的基礎(chǔ)分析最后形成的購車屬性,相比與傳統(tǒng)的調(diào)研,汽車之家提供的數(shù)據(jù)結(jié)果可以幫助主機(jī)廠還原真實(shí)消費(fèi)者的決策想法。
對于汽車之家大數(shù)據(jù)的核心價值。韓松表示,由于主機(jī)廠與消費(fèi)者的互動周期較長,很難直接快速的與消費(fèi)者互動反饋,導(dǎo)致很多方面滯后于消費(fèi)者的變化。汽車之家可以通過大數(shù)據(jù)分析出消費(fèi)者關(guān)注什么車、更看重車輛的哪些方面等。
在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景方面,韓松認(rèn)為,基于大數(shù)據(jù)的場景有三件事:檢測、發(fā)現(xiàn)、預(yù)見。早在五年前,汽車之家就成立了自己的研究中心通過數(shù)據(jù)的監(jiān)測幫助廠家做一些初步的分析和發(fā)現(xiàn),解讀數(shù)據(jù)背后的原因,為一些主機(jī)廠組建數(shù)據(jù)庫,覆蓋從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷傳播,以及銷售、售后服務(wù)等整個新車產(chǎn)業(yè)鏈。
韓松表示,汽車之家抱著透明、開放、協(xié)作的心態(tài),愿意跟主機(jī)廠以及第三方調(diào)研公司共同合作挖掘大數(shù)據(jù)背后真正的價值,希望能不斷幫助汽車產(chǎn)業(yè)上的每一個成員。
在此次論壇中,長安汽車產(chǎn)品策劃部副部長余成龍也站在主機(jī)廠的角度談?wù)摿嘶ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的重要性。他表示,用好互聯(lián)網(wǎng),可以促進(jìn)傳統(tǒng)汽車業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和快速發(fā)展。
在余成龍看來,從整個價值鏈來看,大數(shù)據(jù)的影響是方方面面的,包括產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)制造,營銷服務(wù)、組織傳播等,同時大數(shù)據(jù)對市場消費(fèi)者也帶來影響。企業(yè)可以更精準(zhǔn)的預(yù)測市場的未來變化,同時用戶也可以享受到大數(shù)據(jù)帶來的便利。他講到,從過去一年來看,長安汽車正是沿著這樣的思路來用好大數(shù)據(jù),來改變長安汽車,立足汽車的本質(zhì),全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
另外,在此次討論會上,德勤中國汽車行業(yè)管理咨詢主管合伙人何馬克博士表示,互聯(lián)網(wǎng)公司有全新的方式來接觸用戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)跟蹤用戶,可以增加對品牌的聯(lián)動,最終讓用戶購買產(chǎn)品。企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)+帶來的機(jī)會?首先是思維方式的轉(zhuǎn)變,從過去傳統(tǒng)的接觸客戶的方式跳出來,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)了解客戶的需求。(編譯/汽車之家 齊天翔)
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