[汽車(chē)之家 新聞]  近幾年來(lái)，國(guó)家對(duì)于新能源汽車(chē)行業(yè)的政策鼓勵(lì)以及未來(lái)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)都在朝向清潔能源發(fā)展的勢(shì)頭，催生了很多全新的新能源品牌。其實(shí)在幾年前，大家對(duì)于這些新興品牌大多是持不看好的態(tài)度，“PPT造車(chē)”“畫(huà)餅圈錢(qián)”的聲音也是層出不窮。但隨著時(shí)間的推移，有一部分新興品牌已經(jīng)將自己的產(chǎn)品真正的落地，而我們更愿意稱(chēng)這些新興汽車(chē)品牌為“造車(chē)新勢(shì)力”，既然是新勢(shì)力，那就一定是破舊立新，無(wú)論實(shí)在品牌形象上，還是銷(xiāo)售模式上，這些品牌都給了我們一個(gè)全新的思路。在本期調(diào)查中，我們就將帶大家一起，走進(jìn)這些新興品牌所設(shè)立的品牌形象店，看看他們對(duì)于未來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售的定義。

　　在本期調(diào)查中，我們選取了蔚來(lái)、前途、電咖、奇點(diǎn)以及云度等全新的品牌在北京所開(kāi)設(shè)的店面，以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)了一把這幾個(gè)品牌帶給我們的消費(fèi)體驗(yàn)，不得不說(shuō)的是全新的汽車(chē)品牌確實(shí)融合了更多新鮮理念。

　　結(jié)論先行，在對(duì)于上述幾個(gè)品牌調(diào)查過(guò)后，大多數(shù)新興車(chē)企都選擇了品牌體驗(yàn)店的形式來(lái)進(jìn)入市場(chǎng)，只有少數(shù)依然在采用傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商模式。品牌體驗(yàn)店大多都開(kāi)在人流密集的商區(qū)內(nèi)，在售賣(mài)車(chē)輛的同時(shí)更加注重消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)的體驗(yàn)。這種方式能夠更加直接的將品牌的一些理念融入到消費(fèi)者的生活場(chǎng)景中，以此來(lái)與消費(fèi)者建立更加緊密的聯(lián)系。

◆ 蔚來(lái)汽車(chē)（NIO House）
多一點(diǎn)的私人空間/整間屋子都可以被你承包

　　提到蔚來(lái)汽車(chē)，如果從稱(chēng)他為新興車(chē)企的領(lǐng)頭羊，我想應(yīng)該不算過(guò)分，而蔚來(lái)汽車(chē)的體驗(yàn)中心坐落在北京王府井的東方廣場(chǎng)以及中關(guān)村理想國(guó)際大廈一層，官方將其命名為NIO House，同時(shí)打出了“愉悅生活，不止于車(chē)”的標(biāo)語(yǔ)。

『中關(guān)村理想國(guó)際大廈』

『王府井東方廣場(chǎng)』

　　從店面選址位置來(lái)看，NIO House在北京挑選的兩個(gè)地方目的非常明確，王府井東方廣場(chǎng)店周?chē)�是人流密集的商業(yè)街區(qū)，明亮的內(nèi)裝讓不少游客駐足觀看，這對(duì)于提升品牌自身影響力有著很大幫助。而中關(guān)村店的位置則是處于眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的樓下，這里聚集著熱衷嘗試新鮮事物，同時(shí)又具有一定的經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)者，對(duì)于潛在客戶(hù)的收集有優(yōu)勢(shì)。

　　實(shí)地探訪的這天是個(gè)工作日的下午，工作區(qū)內(nèi)的中關(guān)村店十分冷清，但進(jìn)店后工作人員的態(tài)度依然十分熱情，從聊天中我們得知基本每逢周末店內(nèi)就會(huì)迎來(lái)客流高峰期。而在商業(yè)街門(mén)口的王府井店，大部分人群都停留在玻璃外面，懷著好奇的眼光打量著展廳內(nèi)的EP9和ES8車(chē)型，但只有少數(shù)人選擇進(jìn)到店內(nèi)了解。

　　這座位于中關(guān)村的NIO House被分為了上下兩層，一層作為展廳從整體視覺(jué)感受上來(lái)看，與大部分傳統(tǒng)車(chē)企沒(méi)有太大的區(qū)別，依舊是以銷(xiāo)售和展示產(chǎn)品為主，同時(shí)展示了蔚來(lái)品牌的一系列周邊產(chǎn)品。而真正可以被稱(chēng)為NIO House的則是第二層，目前這一層僅對(duì)蔚來(lái)的車(chē)主以及準(zhǔn)車(chē)主（繳納定金或意向金）開(kāi)放，在這片專(zhuān)屬的區(qū)域中，消費(fèi)者將可以體驗(yàn)到閱讀、辦公、兒童游樂(lè)場(chǎng)等免費(fèi)服務(wù)，同時(shí)還可以用自己的積分來(lái)?yè)Q取例如咖啡、獨(dú)立辦公空間等等增值服務(wù)。除此之外，最大的亮點(diǎn)是在蔚來(lái)App中，將推送近期的車(chē)主專(zhuān)享活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋了制作咖啡、版畫(huà)、觀影等等。

　　其實(shí)NIO  House在做的就是一件事，更加貼近你的生活，我們來(lái)假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景，在某個(gè)周末，你帶著一家人要去NIO House所在的某個(gè)商區(qū)一起去逛街，公司突然說(shuō)需要開(kāi)個(gè)會(huì)，如果你是蔚來(lái)的車(chē)主，可以先通過(guò)App預(yù)定一間會(huì)議室，然后將孩子放在NIO House的兒童樂(lè)園中，媳婦可以在附近的商場(chǎng)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。當(dāng)老婆大人買(mǎi)好了所有商品，孩子也玩的盡興，會(huì)議剛好結(jié)束，一家人可以在一起喝一杯咖啡，看看書(shū)，享受一下悠閑的時(shí)光。

● 總結(jié)

　　作為名氣最響的新興品牌，蔚來(lái)正在嘗試全新的模式，會(huì)員制的NIO House讓用戶(hù)對(duì)于汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售展廳更加具有歸屬感，而不是單純的購(gòu)物店。同時(shí)，通過(guò)高頻次的舉辦車(chē)主活動(dòng)來(lái)打造一個(gè)更具社交屬性的店面，也是令人耳目一新。

◆ 前途汽車(chē)（前途·驛）
一茶一坐一下午/可能是最會(huì)做咖啡的經(jīng)銷(xiāo)商

　　前途汽車(chē)對(duì)于新興車(chē)企這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該算是老朋友了。早在2014年的北京車(chē)展上，我們就看到了現(xiàn)在K50車(chē)型的原型車(chē)，國(guó)產(chǎn)純電超跑的概念讓這個(gè)此前服務(wù)于各大品牌的供應(yīng)商走到了臺(tái)前。而在今年4月，前途汽車(chē)的首家品牌體驗(yàn)店——前途·驛正式落戶(hù)三里屯。

　　從位置來(lái)看，前途·驛選擇在了三里屯太古里的南區(qū)與北區(qū)之間，這里緊挨著時(shí)尚潮流文化街區(qū)以及年輕人的夜生活場(chǎng)所，對(duì)于一款具有顏值的電動(dòng)超級(jí)跑車(chē)來(lái)說(shuō)，吸睛程度確實(shí)夠高。此外，對(duì)于一個(gè)全新的品牌來(lái)說(shuō)，找到符合自己的消費(fèi)群體，并把品牌理念傳播給他們也確實(shí)是眼下最重要的事情。

　　如果你完全不了解汽車(chē)，那你一定會(huì)誤認(rèn)為這里是一個(gè)采用了蜻蜓作為L(zhǎng)OGO的咖啡廳，確實(shí)如果只作為一個(gè)咖啡廳來(lái)看，前途·驛無(wú)疑是成功的，如果恰好被旁邊的兩輛造型非常驚艷的跑車(chē)所吸引，那我們認(rèn)為做一個(gè)咖啡廳行業(yè)最會(huì)賣(mài)車(chē)的，經(jīng)銷(xiāo)商行業(yè)里咖啡做的最好的也未嘗不可。

　　進(jìn)入到店內(nèi)首先可以看到兩臺(tái)K50量產(chǎn)版車(chē)型的展車(chē)，目前該車(chē)還沒(méi)有正式上市，店內(nèi)的工作人員非常熱情，介紹了新車(chē)的大致情況以及未來(lái)的定位。但目前上市日期還處于保密階段，工作人員給我的回復(fù)是一切以官方公布為準(zhǔn)。由于是工作日，店內(nèi)的客流量并不大，但工作人員告訴我如果是周末的話(huà)，會(huì)出現(xiàn)幾十人圍在新車(chē)周?chē)�的情況。

　　既然命名為“驛”，那想必是希望每一個(gè)客人都可以在這里歇歇腳，店內(nèi)的空間被明顯分割為了兩部分，除了吸引眼球的展車(chē)區(qū)之外，擺滿(mǎn)書(shū)籍的書(shū)架和咖啡廳占據(jù)了大部分的空間。店內(nèi)的工作人員告訴我們，書(shū)架上的全都可以進(jìn)行售賣(mài)，而我在這里也確實(shí)找到了不少我所感興趣的書(shū)籍。除了作為咖啡廳和書(shū)店之外，店內(nèi)每個(gè)周末都會(huì)邀請(qǐng)分享嘉賓來(lái)進(jìn)行智趣沙龍，無(wú)論是學(xué)術(shù)討論還是經(jīng)驗(yàn)分享，這對(duì)于消費(fèi)者都是免費(fèi)開(kāi)放的。

● 總結(jié)

　　坐落在北京三里屯的前途·驛擁有著非�？捎^的客流量，同時(shí)這里還聚集著眾多年輕人都喜愛(ài)的潮流元素。但進(jìn)入店內(nèi)之后，我又感受到了來(lái)自于一款電動(dòng)車(chē)的靜謐感，簡(jiǎn)約風(fēng)格的裝修，擺滿(mǎn)書(shū)籍的書(shū)架和咖啡的香味都非常容易聯(lián)想到一個(gè)悠閑地下午，新潮的沙龍活動(dòng)也為其增長(zhǎng)了不少人氣。

◆ 奇點(diǎn)汽車(chē)（智趣空間）
用科技全面武裝/讓消費(fèi)者猶入無(wú)人之境

　　奇點(diǎn)汽車(chē)這個(gè)品牌對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該都是陌生的。這個(gè)與蔚來(lái)汽車(chē)成立時(shí)間相近的品牌，早在2017年4月，就發(fā)布了預(yù)售區(qū)間20-30萬(wàn)的奇點(diǎn)iS6車(chē)型。而在今年1月，其品牌體驗(yàn)廳正式落戶(hù)在東三環(huán)嘉銘中心的一層。

　　從地理位置上來(lái)看，奇點(diǎn)的品牌體驗(yàn)廳并不是此前報(bào)道中的位于三里屯街區(qū)，而是緊鄰的白家莊街區(qū)的一幢寫(xiě)字樓的一層。雖然能夠靠近目標(biāo)消費(fèi)群體，但牌子和門(mén)口都不夠醒目，稍不注意就會(huì)錯(cuò)過(guò)。

　　進(jìn)入到展廳內(nèi)，第一印象是有些空曠，首款車(chē)型iS6擺放在正中央的位置，店內(nèi)只有兩名工作人員和一個(gè)萌萌的機(jī)器人。在和店內(nèi)的工作人員交談時(shí)，我們知道了這個(gè)展廳意在以大量全新科技來(lái)為消費(fèi)者提供全新的體驗(yàn)，例如AI機(jī)器人，VR看車(chē)等等。

　　在店內(nèi)的一側(cè)，我們看到了一排像這樣的座位，奇點(diǎn)汽車(chē)會(huì)定期在體驗(yàn)店內(nèi)舉辦親子活動(dòng)，無(wú)論是與機(jī)器人的互動(dòng)，還是VR沉浸式的體驗(yàn)，都會(huì)帶給孩子對(duì)于科技更加深刻的認(rèn)識(shí)。這對(duì)于從小培養(yǎng)對(duì)于科技的興趣是不錯(cuò)的，但確實(shí)很難將其與要售賣(mài)的產(chǎn)品聯(lián)系在一起。

● 總結(jié)

　　奇點(diǎn)汽車(chē)的體驗(yàn)店無(wú)論從位置上還是店面大小上，都與前兩個(gè)有些差距。但融入了大量科技裝備的展廳也算是另辟蹊徑，從別的角度詮釋了品牌的理念。但也存在著明顯的不足，很多時(shí)候我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)汽車(chē)這類(lèi)消費(fèi)品時(shí)，都存在著一些主觀意識(shí)，但當(dāng)我面對(duì)冰冷的機(jī)器人銷(xiāo)售時(shí)，很難讓我對(duì)之產(chǎn)生興趣。

◆ 云度/電咖
先用“量”吸引消費(fèi)者，再用“質(zhì)”服務(wù)消費(fèi)者

　　上面說(shuō)完了幾家采用全新的運(yùn)營(yíng)理念以及店面選址的新勢(shì)力之后，咱們?cè)倏纯窗床烤桶嘧裱瓊鹘y(tǒng)車(chē)企經(jīng)營(yíng)模式的新勢(shì)力品牌——云度/電咖，為什么我將這兩個(gè)品牌放在一起呢，因?yàn)檫@兩家店面不僅做了“鄰居”，還都采用了相同的經(jīng)營(yíng)模式。

　　從這兩家店面選址來(lái)看，其選在了北京市朝陽(yáng)區(qū)京哈高速輔路附近的汽車(chē)園中，既然叫汽車(chē)園當(dāng)然就少不了其他汽車(chē)品牌的入駐，這樣優(yōu)點(diǎn)是消費(fèi)群體準(zhǔn)確，來(lái)這里幾乎都是為了看車(chē)、買(mǎi)車(chē)。缺點(diǎn)是，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，消費(fèi)者容易進(jìn)行品牌與品牌、車(chē)型與車(chē)型的對(duì)比。此外，這兩家店面的廣告牌和門(mén)口設(shè)置的不夠醒目，稍不注意就會(huì)錯(cuò)過(guò)。

　　先說(shuō)電咖汽車(chē)，其門(mén)店前停放著一排電咖·EV10車(chē)型，不過(guò)有意思的是，也許是出于工作日很少有人光顧的原因，店面為了節(jié)約電費(fèi)，其電動(dòng)門(mén)僅開(kāi)著一條不寬不窄的“縫隙”，我只能側(cè)著身子勉強(qiáng)進(jìn)入，這讓作為消費(fèi)者的我對(duì)該店面的印象分大打折扣。進(jìn)入店內(nèi)，則看到不大不小的店面被接待臺(tái)以及兩臺(tái)EV10車(chē)型“填的”滿(mǎn)滿(mǎn)的，不過(guò)這樣的擺放會(huì)讓消費(fèi)者心里覺(jué)得更踏實(shí)些吧。

　　不過(guò)有一點(diǎn)值得說(shuō)一下，雖然電咖店內(nèi)擺放了兩臺(tái)展車(chē)，但均已上牌，問(wèn)其銷(xiāo)售得知，由于該車(chē)型續(xù)航里程較短，不符合2018年的補(bǔ)貼政策，但為了得到更多的優(yōu)惠，所以才提前上好牌照，如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)則需要進(jìn)行一次過(guò)戶(hù)。對(duì)于這種行為，雖然店家是為了消費(fèi)者考慮，但還是有些投機(jī)取巧，而且我相信很多消費(fèi)者都不愿意為了省那點(diǎn)補(bǔ)貼“差價(jià)”把剛買(mǎi)的車(chē)變成一臺(tái)“二手車(chē)”吧。

　　從電咖出來(lái)，左轉(zhuǎn)就走進(jìn)了云度汽車(chē)的店面內(nèi)，相比店內(nèi)擺放過(guò)于“緊湊”電咖汽車(chē)，云度汽車(chē)的展廳給人一種“空空如也”的感覺(jué)。進(jìn)門(mén)就是一個(gè)小小的接待臺(tái)，在旁邊擺放一臺(tái)云度π3車(chē)型。在和店內(nèi)銷(xiāo)售人員交談時(shí)我們了解到，由于新車(chē)型暫未到店，所以屋內(nèi)才不得已這樣擺放，但問(wèn)及具體其他車(chē)型的到店時(shí)間，銷(xiāo)售人員也表示并不清楚。

　　整體來(lái)看，云度汽車(chē)的展廳略顯空曠，我個(gè)人認(rèn)為是弊大于利的，作為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)態(tài)度以及店內(nèi)現(xiàn)狀都會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，畢竟買(mǎi)車(chē)算是家中一筆不小的開(kāi)支，如果新興品牌在本身缺少用戶(hù)信任感的情況下，還進(jìn)行這樣的店面布局，只會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得購(gòu)車(chē)沒(méi)有他們想要的“保障”。但其實(shí)，就云度目前產(chǎn)品矩陣來(lái)講，旗下云度π1和云度π3均已上市，云度π7也于2018北京車(chē)展中亮相，既然作為一家品牌的經(jīng)銷(xiāo)商，完全可以將這幾款車(chē)型擺放到店面之中，這樣既可以做到“撐門(mén)面”的效果，也可以豐富消費(fèi)者的選擇并且打消其沒(méi)有“保障”的顧慮。

● 總結(jié)

　　對(duì)于云度和電咖這兩家品牌來(lái)講，其遵循傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的布局理念的意圖很明顯，就是為了賣(mài)車(chē)，他們并沒(méi)有像蔚來(lái)、前途、奇點(diǎn)這幾個(gè)品牌在繁華的商貿(mào)中心區(qū)建立自己的品牌形象店，以及組織一些用戶(hù)的互動(dòng)，來(lái)加強(qiáng)品牌粘性和認(rèn)知度。這樣的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約了大量的人力、物力資金的投入，從而更好的在車(chē)輛上增加一些優(yōu)惠。但缺點(diǎn)是，品牌的認(rèn)知度提升較慢，消費(fèi)者無(wú)法更好的認(rèn)識(shí)該品牌，最終導(dǎo)向就是銷(xiāo)量爬升速度遲緩。

◆ 威馬/車(chē)和家
用心選址的同時(shí)，還需展示“拳頭”般的產(chǎn)品

　　同樣，之所以我們把威馬以及車(chē)和家兩家品牌放到一起，是因?yàn)檫@兩家的店面還處于裝修籌備中，通過(guò)我們查詢(xún)資料得知，威馬品牌形象店已于今年5月初在長(zhǎng)安街東方廣場(chǎng)租下約為700平米的店面，但經(jīng)過(guò)我們的實(shí)地走訪以及與周邊商鋪工作人員詢(xún)問(wèn)得知，該店面目前尚未施工，通過(guò)門(mén)縫查看內(nèi)部景象也處于待工狀態(tài)（空曠地面，無(wú)任何施工材料和工具），但由于東方廣場(chǎng)位于東長(zhǎng)安街一號(hào)臨近王府井，威馬汽車(chē)形象店的租賃的位置又緊鄰長(zhǎng)安街，其曝光度是可想而知的，在店面旁邊站一會(huì)兒，就時(shí)不�？吹铰啡四闷鹗謾C(jī)隨手拍幾張照片。

　　車(chē)和家的品牌形象店選擇在北京市朝陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)楹天街附近，位于龍湖未來(lái)時(shí)大廈底商，周邊緊鄰地鐵6號(hào)線常營(yíng)站，步行幾百米就能到。相信有些網(wǎng)友會(huì)認(rèn)為車(chē)和家對(duì)于選址沒(méi)有蔚來(lái)、奇點(diǎn)、前途等幾家“高大上”，但我想說(shuō)的是這里恰恰處于北京市東部較大的居住區(qū)域，擁有數(shù)量可觀的常駐居民以及租住的白領(lǐng)，對(duì)于車(chē)和家的車(chē)型定位恰恰是針對(duì)這部分消費(fèi)者的，所以其選址還是十分精準(zhǔn)的。此外，這里相比那些“高大上”的地理位置，其租金要更加實(shí)惠，這樣省出來(lái)的資金可以用到其他地方，換來(lái)更優(yōu)的投入產(chǎn)出比。不過(guò)我們按照這個(gè)地址去實(shí)地探訪，并沒(méi)有看到此前2017年7月網(wǎng)上發(fā)布的圍擋照片，通過(guò)與官方溝通了解到，由于之前車(chē)和家SEV項(xiàng)目的停止，也導(dǎo)致了店面施工的停滯，具體完工時(shí)間還處于待定狀態(tài)。

● 總結(jié)

　　對(duì)于威馬汽車(chē)來(lái)講，其品牌形象店地處北京市核心區(qū)域，在帶來(lái)強(qiáng)大的曝光量的同時(shí)，還帶來(lái)了高額的店面租金，從5月初選址貼上圍布之后，遲遲沒(méi)有開(kāi)工確實(shí)不知道廠家有什么打算。同時(shí)，其首款車(chē)型——EX5已于4月20日正式上市銷(xiāo)售，雖然廠家承諾將于9月30日前將車(chē)型交付到下單的消費(fèi)者手中，但種種跡象確實(shí)難以平復(fù)消費(fèi)者心中的顧慮與擔(dān)憂(yōu)。

　　而對(duì)于車(chē)和家來(lái)說(shuō)，由于SEV車(chē)型項(xiàng)目的中途夭折，導(dǎo)致店面裝修進(jìn)度的停滯，不得不說(shuō)讓車(chē)和家損失慘重，但通過(guò)此前網(wǎng)上曝光的店面圍布來(lái)看，其整體或?qū)⒉捎每萍紨?shù)字類(lèi)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，隨著其第二款中大型SUV車(chē)型的亮相將至，相信車(chē)和家品牌形象店的施工速度會(huì)有望加快。

● 全文總結(jié)

　　在看過(guò)了目前北京市場(chǎng)中所有的新興車(chē)企體驗(yàn)店之后，我對(duì)于這類(lèi)城市體驗(yàn)店又有了全新的思考，從結(jié)果來(lái)看，確實(shí)已經(jīng)有了第一批吃螃蟹的人，也有著固守傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的企業(yè)。未來(lái)，汽車(chē)也將從單純的交通工具轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N出行和生活方式的結(jié)合，因此將品牌更多的融入到消費(fèi)者的生活場(chǎng)景中，通過(guò)一些細(xì)節(jié)來(lái)與用戶(hù)之間建立更加親密的聯(lián)系，體驗(yàn)館的形式已經(jīng)成為了未來(lái)汽車(chē)消費(fèi)的趨勢(shì)之一。我們無(wú)法在現(xiàn)在的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)評(píng)論哪種才是最好的方式，留個(gè)問(wèn)題給您，如果讓您來(lái)選擇，更傾向于在什么環(huán)境下完成購(gòu)車(chē)呢？（文/汽車(chē)之家 王梓冰 周易）

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