涉及救援/保養(yǎng)等 領克針對疫情推出新政
[汽車之家 新聞] 抗擊疫情，汽車企業(yè)在行動。吉利控股集團攜手李書福公益基金會設立了2億元人民幣新型肺炎疫情防控專項基金，吉利品牌也針對疫情為用戶提供各項關(guān)懷服務。日前，領克品牌對外發(fā)布了針對疫情期間的客戶政策，包含有救援和無償質(zhì)保等服務。
領克將為每一位客戶提供24小時救援服務，如遇特殊緊急狀況，可聯(lián)系領克中心，領克還會提供上門取送車服務。同時，領克在接車后以及交付前均會進行消毒處理。
疫情期間，過保車輛在此期間產(chǎn)生非外力因素引起的故障，領克將提供此期間無償質(zhì)保服務。對于疫情期間出保的客戶，將無條件將保修期延長至疫情結(jié)束。對于經(jīng)銷商未能及時提交的保修申請，也將有效期延長至疫情結(jié)束。
針對看車用戶，領克線上展廳上線，并可預約上門試駕和服務。領克將為所有員工建立健康檢測臺賬，員工上崗服務時佩戴口罩、手套并定時更換，所有服務區(qū)域每天不低于兩次消毒，展車、試駕車、維修救援車保持相應次數(shù)的消毒。對每一位到店的客戶，領克將主動測量體溫，邀請客戶進行洗手消毒。（文/汽車之家 陳浩）
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