[汽車之家 新能源] 日前,小鵬汽車官方發(fā)布消息稱,App數(shù)字服務(wù)功能升級,可實現(xiàn)小鵬汽車G3(參數(shù)|詢價)從下定到合同簽署到交付流程的線上化,從而為消費(fèi)者提供更便捷的互聯(lián)網(wǎng)+購車服務(wù)。
小鵬汽車App上線了“交付旅程”功能,用戶可在該功能下查看定金支付、協(xié)議簽署、車輛運(yùn)輸、車輛交付等全流程進(jìn)度。為方便用戶了解已辦、待辦業(yè)務(wù),App還可自動提醒車主服務(wù)進(jìn)度,直到車輛交付完成。此外在合同簽署上,小鵬汽車App可為用戶提供電子合同,用戶用手機(jī)即可完成簽署,同時電子合同還將保存到云端,以便用戶隨時調(diào)取。
針對購車金融服務(wù),小鵬汽車App也上線了“金融在線化”功能,用戶可在線上享受自助申請、查詢進(jìn)度、簽約放款、還款計劃等服務(wù)。關(guān)于上牌,用戶也可在“上牌指引”功能中找到自己所在城市的上牌要求,便于提前準(zhǔn)備相關(guān)材料,快速解決上牌問題。
此外針對安裝家用充電樁的用戶,小鵬汽車也提供了相應(yīng)線上服務(wù),用戶可填寫相關(guān)報裝信息,并查詢安裝進(jìn)度,減少溝通成本。要額外說明的是,以上功能入口均需用戶訂購小鵬汽車G3后才能出現(xiàn)。(文/汽車之家 尤冬青)
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