[汽車之家 行業(yè)] 蔚來正式開啟全球化之旅!2021年5月6日,蔚來宣布進軍挪威市場,這是其邁向海外市場的第一步。在與蔚來CEO李斌的對話中,他表示,明年蔚來還將進入歐洲5個國家。
蔚來并不是第一家布局海外業(yè)務(wù)的造車新勢力。2020年愛馳和小鵬先后登錄歐洲市場。但從整體大環(huán)境來說,不管是造車新勢力,還是國內(nèi)傳統(tǒng)車企,去年整體汽車出口銷量情況都不太樂觀。中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國汽車出口總量為99.5萬輛,同比減少2.83%。
另外,李斌也曾評價過中國車企出海:“這幾年不少中國汽車企業(yè)出海做的不錯,但還沒有進入到歐洲、美國,還是在一些非主流市場和區(qū)域。”說白了,中國出口的車型通常都是以中低端車型為主,去年中國出口汽車的平均售價,僅為9.38萬元。
那么,在中國平均售價高達42萬元的蔚來,是有什么底氣進軍海外市場?對此,李斌用三組詞語做回答:周密準(zhǔn)備、保持耐心和長期規(guī)劃,這也是蔚來經(jīng)營全球市場的總體策略。
周密準(zhǔn)備
全球化是蔚來與生俱來的基因,為了實現(xiàn)全球化,蔚來也做了很多準(zhǔn)備。如2015年蔚來的發(fā)布會都是在慕尼黑、倫敦、硅谷舉行,并在美國、歐洲組建了完整的研發(fā)團隊,扎根當(dāng)?shù)刈鲅邪l(fā)。李斌表示:“進入全球化市場一直是我們計劃中的事情,但因疫情及自身的一些挑戰(zhàn),計劃推遲,今年則覺得必須開始嘗試了。”
蔚來將挪威作為自身開拓海外市場的第一站,也是經(jīng)過深思熟慮。挪威是第一個電動車銷量超過燃油車銷量的國家。數(shù)據(jù)顯示,2020年,挪威電動車銷量為9.2萬輛,整體汽車銷量為14.14萬輛,電動車滲透率達到65.1%。
“挪威是一個對電動車非常友好的國家,包括關(guān)稅、使用環(huán)境等。挪威熱愛環(huán)保、崇尚創(chuàng)新的文化氛圍和蔚來品牌DNA比較像!崩畋笳f到,“同時,作為蔚來第一個進入的中國以外的市場,挪威的體量規(guī)模也合適!
早在2018年10月,蔚來就與挪威電動車協(xié)會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,從這時蔚來就已經(jīng)開始研究挪威市場。去年底,蔚來開始搭建團隊,今年3月份正式組建挪威公司。據(jù)悉,現(xiàn)在蔚來挪威團隊已經(jīng)有15名成員,并將于今年年底招收至50名。
相比與其他車企在海外采用經(jīng)銷商合作的方式,蔚來堅持走基礎(chǔ)設(shè)施先行、直營直銷、服務(wù)用戶的模式。也就是說,蔚來要在挪威自建NIO House、換電站等基礎(chǔ)設(shè)施,銷售也是掌握在自己的手中。這意味著蔚來將中國模式“復(fù)制”到挪威市場,進而復(fù)制到全部海外市場。
據(jù)介紹,目前蔚來在海外的首個NIO House正在建設(shè)之中,將于9月在挪威首都奧斯陸的商業(yè)、 文化中心卡爾·約翰斯大道開業(yè)。2022年,蔚來還將在挪威卑爾根、斯塔萬格、特隆赫姆和克里斯蒂安桑建設(shè)四座NIO Space。
充電設(shè)施上,蔚來要在挪威建造NIO Power全套加電設(shè)施,包括充電和換電。充電則是建設(shè)7kW家用充電樁和180kW超充樁。
此外,蔚來還與Plugsufing合作,接入了全歐洲超過2萬座公共充電設(shè)施,NIO Power Norway也將在今年9月投入運營。
產(chǎn)品上,今年9月蔚來將交付蔚來ES8(參數(shù)|詢價),明年上線蔚來ET7,之后隨著市場需求會提供更多的產(chǎn)品。不過,李斌也表示,初期銷量不過幾百輛。從財務(wù)上看,短期歐洲市場肯定是虧損。“但等到中國市場格局已定,再去拓展全球市場,太慢了!
保持耐心
“和別人相比,蔚來產(chǎn)品競爭優(yōu)勢非常大,中國本身就是全世界競爭最激烈的市場,在中國可以生存,沒有理由在別的市場不能生存,關(guān)鍵是決心和耐心夠不夠!崩畋笳f到。
決心自不必說,耐心方面,蔚來總裁秦力洪表示,蔚來并沒有對挪威團隊下達具體的銷量目標(biāo)KPI,相比銷量,蔚來認(rèn)為只要把事情做對了,整個市場在發(fā)展,蔚來肯定能夠分享到相關(guān)的紅利。
蔚來一直稱自己是一家用戶企業(yè),和用戶直接的連接是非常重要的,也是整個工作的根本。因此,對蔚來來說,進入挪威市場所要做的對的事情,除了做好產(chǎn)品之外,更重要的是做好用戶服務(wù)。
蔚來將在挪威建立一個由車、服務(wù)、數(shù)字化和生活方式構(gòu)成的完整運營體系,打造一個以車為起點的社區(qū)。據(jù)悉,2021年,自營和授權(quán)的蔚來服務(wù)中心將覆蓋挪威的5大主要城市,2022年,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將擴展到挪威更多的城市。
作為蔚來社區(qū)和用戶服務(wù)的重要組成部分,NIO App歐洲版將于今年第三季度上線。蔚來原創(chuàng)設(shè)計生活方式品牌NIO Life也即將與挪威用戶見面。隨著挪威戰(zhàn)略開啟,蔚來挪威“用戶顧問團”即日起開始招募,幫助蔚來不斷完善產(chǎn)品與服務(wù)。
“現(xiàn)在進入全球市場,我們是一顆種子,不要寄希望于種子立刻長成參天大樹開花結(jié)果,這不符合事情的客觀規(guī)律,我們沒有那么高的期待。”李斌解釋稱,“當(dāng)然,這個種子培育的怎么樣,我們還是很在乎的,希望這個種子是一個口碑的種子,不管是產(chǎn)品還是服務(wù),踏踏實實把事情做好,總有一天會開花結(jié)果。”
長遠規(guī)劃
想要進入全球市場,并不是一朝一夕就能完成的,因此,在李斌看來,全球市場拓展肯定是很長期的計劃,蔚來也很早就在考慮這個事情。比如,蔚來自2017年就開始規(guī)劃進入美國市場,一個季度都要開一次會。
面向未來全球市場,于蔚來而言,僅僅只是進入挪威一個國家是遠遠不夠的,之后會進入更多的國家,明年蔚來將進入5個歐洲國家。
除了歐美地區(qū)之外,蔚來也是韓國用戶最希望引進的汽車產(chǎn)品之一。之所以蔚來沒有選擇東南亞、日韓地區(qū),是因為其在日韓沒有團隊,歐洲的團隊已經(jīng)組建多時。李斌表示,未來蔚來肯定會進入更多市場,但要一步一步去做,要周密準(zhǔn)備,保持耐心,長遠規(guī)劃。
從另一個層面說,全球化是一個求同存異的過程,雖然蔚來的產(chǎn)品從一開始就是從全球理念開始設(shè)計研發(fā),但進入到歐洲市場,文化、語言、習(xí)慣等帶來的差異,也給蔚來提出了一些挑戰(zhàn),尤其是軟件開發(fā)方面。
對此,秦力洪表示,長期來說,蔚來肯定會在全球不同的區(qū)域建設(shè)本地的研發(fā)團隊,不管是智能座艙,還是ADAS軟件,都會有很多本地工作要做,這也是在規(guī)劃之中。現(xiàn)在,蔚來在美國硅谷的研發(fā)團隊就在與上海北京的團隊共同研發(fā)軟件技術(shù)。未來,在歐洲,蔚來也會增加軟件相關(guān)團隊來做這方面的規(guī)劃。
當(dāng)然,從長期的角度來說,因為本土化所帶來的體驗問題,是智能電動汽車公司都需要面對的問題,本地用戶需求的多樣性,需要企業(yè)給做相應(yīng)的適配。
編輯點評:
作為造車新勢力的領(lǐng)軍者,2019年還在ICU的蔚來,現(xiàn)在已經(jīng)進入全面穩(wěn)定發(fā)展的階段,這也讓蔚來不管是量產(chǎn)第10萬輛車,還是進軍海外市場,都成為順理成章的事情。不過,當(dāng)前國際政治環(huán)境,以及疫情等,也讓蔚來的國際化之旅面臨諸多難題。某種意義上,蔚來是中國首個走出去的高端汽車品牌,其是否能夠在國際市場上“乘風(fēng)破浪”,對于中國整個汽車行業(yè)“走出去”也至關(guān)重要。(文/汽車之家 白鴿)
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