[汽車之家 行業(yè)] 造車要從消費者的需求出發(fā),這句話我們聽得很多了,但誰來定義消費者的需求是什么?是品牌,還是消費者自己?上汽名爵的選擇是,不僅把用戶當做消費者或者口碑的傳播者,更把用戶當共創(chuàng)者。
12月11日,上汽集團名爵Cyber暴造局正式成立,并迎來首個共創(chuàng)任務——造型共創(chuàng),F(xiàn)場核心共創(chuàng)用戶們齊聚一堂,與上汽集團數(shù)據(jù)業(yè)務部副總經理、上汽乘用車公司首席數(shù)字官(CDO)兼營銷部執(zhí)行總監(jiān)張亮,以及上汽集團乘用車公司技術中心設計部總監(jiān)邵景峰一起,根據(jù)MG Cyberster(參數(shù)|詢價)概念車還原的量產車模型進行了造型評審。同時,量產產品全系將實現(xiàn)敞篷與電動剪刀門。
『MG Cyberster概念車』
過去,造車所有產品定義和決策開發(fā)都由廠家來進行決策,而如今,在Cyber暴造局,銷售與服務需要直面用戶,用戶可以主動提出對產品的需求。
據(jù)悉,Cyber暴造局在線下將在未來13個月,歷經至少15次共創(chuàng)節(jié)點,定義至少33個用戶決策的產品點。12月11日為首次造型共創(chuàng);2021年底將迎來性能共創(chuàng)和首次內飾共創(chuàng);2022年3月將進行首次電競座艙共創(chuàng)和靜態(tài)空間體驗評估;4月中旬開展風洞試驗評估和安全碰撞試驗;7月底完成80%性能調教評估。
而在線下,Cyber暴造局將持續(xù)追蹤,獲取產品共創(chuàng)進度的官方發(fā)布,話題進一步討論,以及用戶創(chuàng)想表達收集。
『造型設計仍處于保密階段,后續(xù)將根據(jù)造型評審持續(xù)優(yōu)化』
實際上,近幾年汽車行業(yè)有太多車企說自己在“用戶共創(chuàng)”,但對于名爵而言,大多數(shù)車企聚焦于做“營銷型”共創(chuàng),將已有的產品包裝概念,或將已有的選裝,讓用戶投票。可Cyber的共創(chuàng)是真正讓所有用戶參與到產品定義、產品決策、營銷傳播、周邊延伸等。
在Cyber暴造局成立之際,5位聯(lián)合發(fā)起人也正式揭秘,他們分別是嗶哩嗶哩電競公司總裁陳悠悠、汽車之家資訊中心總編范鑫、五星體育首席車評人F1賽事資深評論員李兵、同濟大學副校長婁永琪,以及寰球汽車集團董事長兼CEO吳迎秋。在他們的推動下設立包括造型與設計、性能與駕控、電競智能座艙在內的三大“分局”。
用戶可以自由選擇自己想進入的分局,在自己專精或者感興趣的領域充分發(fā)揮自己的靈感,并和后續(xù)更多共創(chuàng)節(jié)點的負責人,一起用自己的專業(yè)支持大家將創(chuàng)想落地,實現(xiàn)這場關于超跑的夢想。
很多Cyber用戶都能產生一個共鳴:“我有很多車,但這些車都是‘別人’的,我也不在乎自己開的車有多貴,但希望這輛車是親自參與的,車上每個部件,都與自己有直接關系。”
為何名爵可以做共創(chuàng)?這背后在于上汽集團能夠利用自己的技術資源,以及龐大的資源優(yōu)勢,構建起一個完整的數(shù)字化開發(fā)架構。這是Cyber做用戶共創(chuàng)模式的一大底氣。
如將時間調至今年上海車展,作為“年輕代言人”的名爵品牌,MG Cyberster概念車正式亮相。此刻將是名爵品牌顛覆傳統(tǒng),打破“閉門造車”模式的開端。
彼時,MG Cyberster啟動5000萬眾籌計劃,用戶遞交“逐夢金”參與眾籌,如果達到5000萬的目標之后,就開始啟動車型量產。讓名爵意外的是,僅僅只是一張概念車圖,卻讓原本經歷100天的眾籌周期,只花了10天就湊齊了5000萬元。
如今,名爵通過“眾創(chuàng)”形式,讓用戶決定MG Cyberster如何量產。據(jù)介紹,用戶可從三個維度參與到MG cyberster的共創(chuàng)之中:一為造型與設計層面,完成包括外觀造型方案、內飾造型方案、色彩材質造型等的共創(chuàng);二是性能與駕控層面,包含底盤調教共創(chuàng)、駕駛模式共創(chuàng)和三高試驗評估等;三是電競智能座艙,用戶可參與車端游戲造型定義、智艙功能定義和HMI交互設計等。
通過共創(chuàng),名爵希望深度探索不同年齡、不同性別、不同生活形態(tài)用戶的真實需求,讓用戶成為MG Cyberster的真正參與者、決策者、受益者,也是整個過程的超級傳播者。
在接下來的共創(chuàng)中,MG將依仗三大分局的主席、副主席,由他們發(fā)起、組織和帶領用戶針對特定的共創(chuàng)環(huán)節(jié),解鎖任務,完成討論,以此讓更多人參與進來,讓人們對純電超跑夢想的堅持,充分體現(xiàn)在MG Cyberster的量產上。
這個時代,最高效的創(chuàng)意方式,不是去找最厲害的設計師,而是把用戶納入到設計的整個過程中來,讓設計師和用戶共同創(chuàng)意,共同設計。名爵的共創(chuàng)是玩“真”的,難怪參與的用戶都稱,“這款純電超跑,讓人很上頭”。(文/汽車之家 彭斐)
好評理由:
差評理由: