[汽車(chē)之家 資訊] 日前,東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回范圍:
決定自2022年10月31日起,召回2011年4月12日至2014年1月4日期間生產(chǎn)的部分2011—2014款思鉑睿(SPIRIOR)汽車(chē),共計(jì)31984輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛因焊接工藝參數(shù)設(shè)定不合理,長(zhǎng)期使用后轉(zhuǎn)向控制單元內(nèi)部繼電器可能發(fā)生故障,導(dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障燈點(diǎn)亮,轉(zhuǎn)向助力失效,存在安全隱患。
解決辦法:
本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。受調(diào)查影響,東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司將免費(fèi)對(duì)召回范圍內(nèi)車(chē)輛的轉(zhuǎn)向控制單元進(jìn)行檢查,對(duì)確認(rèn)為改善前的轉(zhuǎn)向控制單元進(jìn)行更換,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:
在車(chē)輛進(jìn)行召回檢查前,如出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障點(diǎn)亮,用戶(hù)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系就近的東風(fēng)本田授權(quán)特約銷(xiāo)售服務(wù)店進(jìn)行檢查處理。
東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等形式,通知有關(guān)用戶(hù)此次召回事宜。東風(fēng)本田授權(quán)的特約銷(xiāo)售服務(wù)店會(huì)主動(dòng)與用戶(hù)取得聯(lián)系,預(yù)約安排車(chē)輛召回檢查及維修等事宜。用戶(hù)可撥打東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司客戶(hù)服務(wù)熱線:800-880-9899(固話)、400-880-6622(手機(jī)、固話)進(jìn)行咨詢(xún)。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: