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對(duì)話毛創(chuàng)新:用產(chǎn)品力為法系車正名

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  [汽車之家 行業(yè)]  8月26日,在2022成都國(guó)際車展上,汽車之家邀請(qǐng)企業(yè)高層共話車市風(fēng)云、聚力行業(yè)未來(lái)。

  在本屆成都車展上,東風(fēng)雪鐵龍以“新逸駕道 一起凡爾賽”為主題,帶來(lái)了多款車型亮相,其中包含了天逸BEYOND、凡爾賽C5 X、全新C3-XR和2022款C6共創(chuàng)版齊聚一堂,合力呈現(xiàn)一場(chǎng)法系車的盛宴。

  據(jù)了解,天逸BEYOND將會(huì)在成都車展公眾日舉行成都站區(qū)域上市暨交付儀式,實(shí)現(xiàn)“上市即交付”的承諾。凡爾賽還會(huì)在車展期間推出“為愛(ài)體驗(yàn) 全民凡爾賽”的活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)踐行超越自我,共創(chuàng)、共享美好生活。

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  最新數(shù)據(jù)顯示,7月神龍交付1.06萬(wàn)輛,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)20個(gè)月同比正增長(zhǎng),這里面離不開(kāi)東風(fēng)雪鐵龍的貢獻(xiàn)。“BEYOND超越,源于雪鐵龍品牌基因“Audacious and going beyond what’s common”。代表著東風(fēng)雪鐵龍對(duì)突破自我的持續(xù)追求!東風(fēng)雪鐵龍品牌總經(jīng)理毛創(chuàng)新在天逸BEYOND推出時(shí)說(shuō)的話。

  正如天逸BEYOND一樣,東風(fēng)雪鐵龍也在產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)上進(jìn)行著重塑。在成都車展期間,毛創(chuàng)新與汽車之家進(jìn)行了深度交流。

以下為對(duì)話精簡(jiǎn)版:

  汽車之家:凡爾賽C5 X上市以來(lái)取得的成績(jī)頗為矚目,用一個(gè)季度的時(shí)間就成為了法系年度銷冠,我們有沒(méi)有總結(jié)一下這款車成功的因素有哪些?這些因素是否可以橫向地復(fù)制,來(lái)打造出更多的爆款車型?

  毛創(chuàng)新:第一個(gè)原因源于凡爾賽C5 X“顏值即正義”的外型,法系車屬于小眾群體,區(qū)別于從前消費(fèi)者認(rèn)為小眾過(guò)于前衛(wèi)的想法,當(dāng)下凡爾賽C5 X的顏值恰逢其時(shí),潮流時(shí)尚,俘獲很多中國(guó)消費(fèi)者芳心。

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  第二個(gè)原因源于凡爾賽C5 X的營(yíng)銷模式,自凡爾賽C5 X上市以來(lái),東風(fēng)雪鐵龍不論從產(chǎn)品還是服務(wù)方面的營(yíng)銷,始終秉持“以客戶為中心”,站在客戶角度,滿足客戶需求,與客戶共創(chuàng)、共享更多凡爾賽生活,拉近了客戶距離。

  第三個(gè)原因源于凡爾賽C5 X產(chǎn)品本身,無(wú)論顏值、動(dòng)力總成還是定價(jià),凡爾賽C5 X真正打造了B級(jí)車標(biāo)桿,沒(méi)有短板。這也是凡爾賽C5 X上市一個(gè)季度就成為了法系車年度銷冠的原因。

  汽車之家:東風(fēng)雪鐵龍是怎么樣一個(gè)精準(zhǔn)的洞察到用戶需求的,是前期做了大量的調(diào)研嗎?

  毛創(chuàng)新:凡爾賽C5 X上市之前,經(jīng)過(guò)數(shù)輪調(diào)研,它完美融合了轎車的優(yōu)雅、動(dòng)感,SUV的穩(wěn)健和通過(guò)性以及旅行車的實(shí)用性,這也是凡爾賽C5 X “不定義,自發(fā)光”的表現(xiàn),人人都能從這款車型上找到自己的需求,發(fā)現(xiàn)心儀之處。

  另外,從凡爾賽C5 X上市以來(lái),始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的品牌理念,還表現(xiàn)在通過(guò)打造客戶實(shí)際用車場(chǎng)景的行動(dòng)上,實(shí)現(xiàn)與客戶共創(chuàng)、共享的凡爾賽生活方式。

  汽車之家:成都車展參展陣容有哪些亮點(diǎn)?能簡(jiǎn)單介紹一下嗎?

  毛創(chuàng)新:這次參展車型比較聚焦,凡爾賽C5 X以不同的顏色,向大家呈現(xiàn)出年輕化的姿態(tài)。8月16日上市的天逸BEYOND,同樣選擇了三種不同的顏色參展。除了兩臺(tái)主打車型,還有全新C3-XR和2022款C6共創(chuàng)版,東風(fēng)雪鐵龍整體展臺(tái)以簡(jiǎn)潔舒適的風(fēng)格,打造出像“家一樣”的氛圍,同時(shí),也能讓人感受到法系高品質(zhì)的氣息。

  汽車之家:和其他品牌不一樣的,你剛才提到的天逸BEYOND,本次上市只有三個(gè)版本,這樣規(guī)劃的原因是什么?

  毛創(chuàng)新:從凡爾賽C5 X開(kāi)始,東風(fēng)雪鐵龍一直秉持“以客戶為中心”去定義產(chǎn)品,而不是定義客戶需要的產(chǎn)品。

  這次天逸BEYOND以三個(gè)動(dòng)力定義車型:1.6T、1.8T、PHEV,其中1.6T動(dòng)力版本就搭載80余項(xiàng)越級(jí)配置,實(shí)現(xiàn)“標(biāo)配即高配”,滿足絕大多數(shù)客戶用車場(chǎng)景的需求。

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  針對(duì)部分客戶希望車輛更科技,更舒適的需求,東風(fēng)雪鐵龍站在客戶個(gè)性化用車場(chǎng)景出發(fā),帶來(lái)6大選裝包的出行方案,比如部分客戶需要天窗,部分客戶認(rèn)為天窗多余,都可以自行決策,實(shí)現(xiàn)更多樣的個(gè)性化生活。

  汽車之家:SUV市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,這款車脫穎而出的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是什么呢?

  毛創(chuàng)新:天逸BEYOND亮點(diǎn)眾多,就像“天逸BEYOND”的命名——超越。

  外型上的超越,天逸BEYOND設(shè)計(jì)時(shí)尚潮流,層次感豐富,更SUV;內(nèi)飾上的超越,采用年輕人青睞的莫蘭迪配色,讓人看一眼就愛(ài)上;科技上的超越,天逸BEYOND擁有合資品牌中最好的車機(jī),包括功能、語(yǔ)音交互以及360°全景影像、透明底盤、AR實(shí)景導(dǎo)航等高智能配置,科技領(lǐng)先合資。

  另外,天逸BEYOND極具誠(chéng)意的定價(jià),非常符合客戶對(duì)車輛價(jià)值的考慮。

  綜合而言,天逸BEYOND通過(guò)全方位的超越,擁有合資高品質(zhì)、法系車的舒適基因、領(lǐng)先同級(jí)的車機(jī),無(wú)論從配置使用或價(jià)值體驗(yàn)都能超越客戶的預(yù)期。

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  汽車之家:現(xiàn)在車企不僅僅聚焦于產(chǎn)品,很多品牌都在談“用戶共創(chuàng)”。剛才也提到與用戶的互動(dòng),我們?cè)谶@方面有哪些創(chuàng)新的舉措?

  毛創(chuàng)新:早前,東風(fēng)雪鐵龍聚集百萬(wàn)車主共創(chuàng)131X家族,與大家一起成就彼此,同心同行。隨著天逸BEYOND上市,東風(fēng)雪鐵龍升級(jí)了131X家族,實(shí)現(xiàn)社群成員資源互相分享及優(yōu)先體驗(yàn),并提供扶持,全面覆蓋大家衣、食、住、行的生活場(chǎng)景,是希望實(shí)現(xiàn)與客戶共創(chuàng)、共享更多舒適的生活方式。

  此外,前面8000名購(gòu)買天逸BEYOND的車主,后續(xù)再增購(gòu)東風(fēng)雪鐵龍旗下新能源車型者,其天逸BEYOND行駛里程可免費(fèi)折算換電里程,讓客戶開(kāi)得越遠(yuǎn),省得越多。這也延續(xù)了131X家族共創(chuàng)、共享的理念。

  汽車之家:你剛才提到新能源,你如何看待中國(guó)市場(chǎng)電動(dòng)化的未來(lái)?因?yàn)闁|風(fēng)雪鐵龍?jiān)谠擃I(lǐng)域目前有哪些布局?目前到什么樣一個(gè)階段?

  毛創(chuàng)新:當(dāng)下時(shí)代,電動(dòng)化新能源是一個(gè)趨勢(shì),連續(xù)幾個(gè)月來(lái),新能源呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)的趨勢(shì),我們東風(fēng)雪鐵龍也在緊鑼密鼓進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃,相信不久便會(huì)為大家一一呈現(xiàn)。

  具體細(xì)節(jié)不便詳說(shuō),后續(xù)我們會(huì)公布更多戰(zhàn)略規(guī)劃,請(qǐng)大家多多關(guān)注。

  汽車之家:您覺(jué)得電動(dòng)化會(huì)成為東風(fēng)雪鐵龍重回主流的一個(gè)仗嗎?

  毛創(chuàng)新:東風(fēng)雪鐵龍最要緊事情,是把天逸BEYOND和凡爾賽C5 X經(jīng)營(yíng)好,真正讓客戶喜歡,給客戶帶來(lái)更高的價(jià)值。

  明年凡爾賽C5 X PHEV或?qū)⒚媸,還有新能源轎車、新能源SUV等車型,對(duì)于未來(lái)新能源之路,我們信心滿滿。

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  汽車之家:最后一個(gè)宏觀的問(wèn)題想問(wèn)一下你,今年受疫情、供應(yīng)鏈緊張和原材料上漲的影響,其實(shí)整車廠的日子也不太好過(guò),但相關(guān)部門也發(fā)了一些購(gòu)置稅政策。您覺(jué)得在這樣相互的作用下,中國(guó)車企能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)嗎?能增長(zhǎng)多少?

  毛創(chuàng)新:據(jù)行業(yè)消息,相比去年,今年大概率不會(huì)面臨同比下滑的局面,汽車行業(yè)或?qū)⒃谙掳肽暧瓉?lái)高峰。眼下即將迎來(lái)下半年“金九銀十”,我們東風(fēng)雪鐵龍也充滿期待和希望。

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