[汽車之家 資訊] 大家好,又到了每月一期的召回車型匯總時間了,在2024年1月共有本田、謳歌(參數(shù)|詢價)、特斯拉、奔馳等共計11個品牌對旗下車型進(jìn)行了召回,涉及約255.1萬輛汽車,這里面是否有您的愛車呢?讓我們走進(jìn)正文看看吧!
● 前情提要
本期共涉及依維柯、保時捷、奔馳、本田、路虎、沃爾沃、道奇、謳歌、思銘、理念、特斯拉共計11個品牌,其中既有保時捷718這樣的跑車,也有依維柯這樣的輕客車型。而特斯拉和本田品牌涉及召回的汽車數(shù)量居前列,分別為1617643臺和928812臺,讓我們一起了解一下吧!
● 南京依維柯召回依維柯Turbo Daily(得意)
1月19日,南京汽車集團(tuán)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回部分依維柯Turbo Daily(得意)汽車,共計62輛。
召回批次:
2020年9月9日至2020年12月27日生產(chǎn)的部分依維柯Turbo Daily汽車,共計62輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛因發(fā)動機(jī)正時導(dǎo)輪支架后蓋自帶的金屬隔套存在注塑殘余,造成導(dǎo)輪支架與隔套未完全貼合。車輛在使用過程中導(dǎo)輪支架可能產(chǎn)生位移,極端情況下引發(fā)正時系統(tǒng)故障,造成發(fā)動機(jī)熄火甚至損壞,存在安全隱患。
解決辦法:
南京汽車集團(tuán)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)檢查導(dǎo)輪支架后蓋上的金屬隔套是否與導(dǎo)輪支架完全貼合、金屬隔套周邊是否存在注塑殘余,如未完全貼合或金屬隔套周邊有注塑殘余,則更換導(dǎo)輪支架后蓋,以消除安全隱患。
南京汽車集團(tuán)有限公司將以掛號信、短信、電話等方式,通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶也可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:4008281890咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息。
● 保時捷(中國)召回718 Boxster
1月19日,保時捷(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起召回部分718 Boxster系列汽車,共計12輛。
召回批次:
生產(chǎn)日期為2023年9月1日的部分718 Boxster系列汽車,共計12輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于后部電子控制單元設(shè)置了不正確的編碼,導(dǎo)致后擾流板升起位置過高,遮擋了高位后制動燈,增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,存在安全隱患。
解決辦法:
保時捷(中國)汽車銷售有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)車輛后部電子控制單元免費(fèi)進(jìn)行重新編碼,以消除安全隱患。
保時捷(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式,通知相關(guān)車主。用戶可登錄保時捷(中國)汽車銷售有限公司官方網(wǎng)站或撥打免費(fèi)客戶服務(wù)中心熱線:400-820-5911,了解本次召回的詳細(xì)信息。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
● 梅賽德斯-奔馳(中國)召回進(jìn)口A級、C級、CLA、GLE、S級以及國產(chǎn)C級、GLA、GLC
1月19日,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2024年2月19日起,召回部分進(jìn)口A級、C級、CLA、GLE、S級汽車,共計14輛;部分國產(chǎn)C級、GLA、GLC汽車,共計36輛。
召回批次:
生產(chǎn)日期在2013年6月6日至2018年6月12日期間的部分進(jìn)口A級、C級、CLA、GLE、S級汽車,共計14輛。
生產(chǎn)日期在2015年1月14日至2020年8月26日期間的部分國產(chǎn)C級、GLA、GLC汽車,共計36輛。本次召回屬于2021年12月8日發(fā)布的《梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司召回部分進(jìn)口和國產(chǎn)奔馳汽車》召回活動的擴(kuò)大召回。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于之前經(jīng)銷商的維修過程中可能使用了不正確的粘合劑或其他維修偏差,導(dǎo)致位于前風(fēng)擋玻璃和全景天窗之間的聚碳酸酯材質(zhì)天窗前部導(dǎo)軌保護(hù)蓋板沒有被正確粘接,其與車身的粘合可能會隨著時間的推移逐漸減弱,并導(dǎo)致蓋板部分或完全與車輛分離,增加其他道路使用者發(fā)生碰撞或受傷的風(fēng)險,存在安全隱患。
解決辦法:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,按照正確操作流程并使用正確的粘合劑為受影響車輛免費(fèi)更換天窗前部導(dǎo)軌保護(hù)蓋板,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司授權(quán)經(jīng)銷商將通過掛號信等方式,通知有關(guān)用戶召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
● 本田召回混合動力版、插電式混合動力版皓影及CR-V
1月11日,廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,決定自即日起召回國產(chǎn)混合動力版皓影、插電式混合動力版皓影系列汽車,共計87092輛;國產(chǎn)混合動力版CR-V、插電式混合動力版CR-V系列汽車,共計169000輛。
召回批次:
2019年1月4日至2022年12月29日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)混合動力版皓影、插電式混合動力版皓影系列汽車,共計87092輛。
2017年6月8日至2022年8月17日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)混合動力版CR-V、插電式混合動力版CR-V系列汽車,共計169000輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的車輛,由于蓄電池正極線束布局問題,當(dāng)車頭左前部在特定角度發(fā)生碰撞時,蓄電池正極線束可能破損,存在短路起火風(fēng)險。
解決辦法:
廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換改良后的蓄電池正極線束,以消除安全隱患。
廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司將通過掛號信等方式,通知有關(guān)用戶此次召回事宜,并通過授權(quán)特約銷售服務(wù)店主動與用戶取得聯(lián)系,預(yù)約安排召回維修事宜。廣汽本田汽車用戶可致電服務(wù)熱線:800-830-8999(僅限固話用戶)、400-830-8999及特約銷售服務(wù)店熱線電話進(jìn)行咨詢,或登錄廣汽本田網(wǎng)站查詢召回信息。東風(fēng)本田用戶可致電服務(wù)熱線:800-880-9899、400-880-6622(手機(jī)撥打)進(jìn)行咨詢,或登錄東風(fēng)本田網(wǎng)站查詢召回信息。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
● 捷豹路虎(中國)召回攬勝運(yùn)動版
1月11日,捷豹路虎(中國)投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2024年3月29日起,召回部分進(jìn)口2023款路虎攬勝運(yùn)動版汽車,共計1987輛。
召回批次:
2022年7月4日至2022年11月30日生產(chǎn)的部分進(jìn)口2023款路虎攬勝運(yùn)動版汽車,共計1987輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的車輛因工廠裝配原因,造成右側(cè)尾燈可能在使用過程中進(jìn)水并發(fā)生故障,無法為后方車輛提供有效信號,增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,存在安全隱患。
解決辦法:
捷豹路虎(中國)投資有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛更換尾門右側(cè)及車身右側(cè)的尾燈,以消除安全隱患。
捷豹路虎(中國)投資有限公司將通過掛號信等方式,通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可通過座機(jī)或手機(jī)撥打路虎品牌客戶服務(wù)熱線:400-820-0187進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
● 梅賽德斯-奔馳(中國)召回GLE
1月11日,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回部分進(jìn)口GLE汽車,共計118輛。
召回批次:
生產(chǎn)日期在2021年2月9日至2021年11月18日期間的部分進(jìn)口GLE汽車,共計118輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛因12V蓄電池接地線的接地固定螺栓未被正確固定,造成固定區(qū)域電阻增加,且通過此處的電流較大,可能導(dǎo)致該區(qū)域溫度異常升高,存在起火風(fēng)險。
解決辦法:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)檢查并重新緊固接地線固定螺栓,如果接地線損壞則進(jìn)行更換,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式,通知有關(guān)車主此次召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
● 沃爾沃召回進(jìn)口XC90
1月11日,沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自即日起,召回部分進(jìn)口XC90汽車,共計1200輛。
召回批次:
2014年12月1日至2023年9月23日期間生產(chǎn)的部分2015-2024年款進(jìn)口XC90汽車,共計1200輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛第二排座椅安全帶的固定螺栓沒有按照規(guī)定擰緊,當(dāng)車輛發(fā)生碰撞事故時,安全帶固定螺栓可能松動,影響安全帶的約束效果,增加乘客受傷的風(fēng)險,存在安全隱患。
解決辦法:
沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司將通過沃爾沃汽車授權(quán)經(jīng)銷商,免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛按照規(guī)定力矩擰緊安全帶固定螺栓,以消除安全隱患。
沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司將以掛號信等方式,通知相關(guān)用戶。沃爾沃汽車授權(quán)經(jīng)銷商也將主動聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話,撥打沃爾沃汽車售后服務(wù)熱線:10108666進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
● 克萊斯勒(中國)召回道奇酷威
1月5日,克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自即日起,召回部分進(jìn)口道奇酷威2.4L旅行版。
召回范圍:
2016年5月19日至2016年7月8日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口道奇酷威2.4L旅行版汽車,共計1143輛。
召回原因:
本次召回是2017年5月15日發(fā)布的《克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司召回部分進(jìn)口2016年款道奇酷威系列汽車》召回活動的再次召回。本次召回范圍內(nèi)部分車輛在上述召回活動實(shí)施過程中操作不規(guī)范,可能導(dǎo)致曲軸位置傳感器線束虛接,曲軸位置傳感器間歇性工作,極端情況下造成發(fā)動機(jī)熄火,存在安全隱患。
解決辦法:
本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響,克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛檢查曲軸位置傳感器線束,若線束虛接則按照標(biāo)準(zhǔn)維修操作規(guī)范進(jìn)行重新連接,以消除安全隱患。克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式,通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可撥打服務(wù)熱線:400-650-0118,或向授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
● 本田召回本田、謳歌品牌多款車型
1月5日,本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司、廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自即日起,召回部分本田、謳歌車型共計67萬余輛。
一、燃油泵工作不良,無法給發(fā)動機(jī)正常供油缺陷問題
召回范圍:
2018年3月1日至2023年10月31日期間售后維修時更換過燃油泵的部分進(jìn)口謳歌RDX系列汽車,共計46輛。
2017年7月22日至2018年6月30日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)謳歌TLX-L、謳歌CDX、鋒范、奧德賽、雅閣、冠道、繽智、飛度、凌派系列汽車,共計261411輛。
2018年3月1日至2023年10月31日期間售后維修時更換過燃油泵的部分國產(chǎn)謳歌TLX-L、謳歌CDX、謳歌RDX、鋒范、奧德賽、雅閣、冠道、皓影、繽智、飛度、凌派、歌詩圖、理念S1系列汽車,共計7026輛。
2018年3月1日至2023年10月31日期間售后維修時更換過燃油泵的部分進(jìn)口謳歌RDX、謳歌MDX、謳歌TLX系列汽車,共計30輛。
2017年8月9日至2018年6月30日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)哥瑞(GREIZ)、競?cè)穑℅IENIA)、杰德(JADE)、思域(CIVIC)、思鉑睿(SPIRIOR)、XR-V、CR-V、UR-V、艾力紳(ELYSION)系列汽車,共計247253輛。
2017年9月1日至2023年10月30日期間售后維修時更換過燃油泵的部分國產(chǎn)思銘(CIIMO)、享域(ENVIX)、哥瑞(GREIZ)、競?cè)穑℅IENIA)、杰德(JADE)、思域(CIVIC)、思鉑睿(SPIRIOR)、英仕派(INSPIRE)、XR-V、CR-V、UR-V、艾力紳(ELYSION)系列汽車,共計4858輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,因燃油泵葉輪樹脂密度不足,葉輪可能會受燃油影響而發(fā)生膨潤變形,并與燃油泵殼體發(fā)生干涉,造成燃油泵工作不良,無法給發(fā)動機(jī)正常供油,極端情況下可能導(dǎo)致行駛中發(fā)動機(jī)熄火,存在安全隱患。
解決辦法:
本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司、廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換改良后的燃油泵,以消除安全隱患。本次召回活動屬于2020年5月29日發(fā)布的《廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司召回部分國產(chǎn)汽車》、2020年12月25日發(fā)布的《廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司擴(kuò)大召回部分國產(chǎn)汽車》召回活動的擴(kuò)大召回。
本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司、廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司將通過掛號信等方式,通知有關(guān)用戶此次召回事宜。并通過授權(quán)特約銷售服務(wù)店主動與用戶取得聯(lián)系,預(yù)約安排車輛實(shí)施召回等事宜。本田技研、廣汽本田汽車用戶可致電服務(wù)熱線:800-830-8999(僅限固話用戶)、400-830-8999及特約銷售服務(wù)店熱線電話進(jìn)行咨詢,或登錄廣汽本田網(wǎng)站進(jìn)行召回信息查詢。東風(fēng)本田汽車用戶可致電服務(wù)熱線:800-880-9899(僅限固話用戶)、400-880-6622及特約銷售服務(wù)店熱線電話進(jìn)行咨詢,或登錄東風(fēng)本田網(wǎng)站進(jìn)行召回信息查詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
二、制動踏板模擬器內(nèi)部壓力傳感器可能附著少量潤滑油缺陷問題
召回范圍:
2018年8月27日至2020年8月6日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)混動版謳歌CDX、奧德賽、雅閣系列汽車,共計75691臺。
2018年10月8日至2020年9月7日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)混動版英仕派(INSPIRE)、CR-V、艾力紳(ELYSION)系列汽車,共計76405輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的車輛因制造原因,制動踏板模擬器內(nèi)部壓力傳感器可能附著少量潤滑油,長期使用后附著的潤滑油會引起傳感器信號偏移。當(dāng)信號偏移量達(dá)到報警閾值時,制動系統(tǒng)故障燈會點(diǎn)亮,此時車輛啟動制動后備模式,造成制動所需的踏板力增大,存在安全隱患。
解決辦法:
廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換制動踏板模擬器,以消除安全隱患。本次召回活動對2022年12月29日發(fā)布的《東風(fēng)本田汽車有限公司、廣汽本田汽車有限公司召回部分國產(chǎn)混合動力汽車》召回活動的召回措施進(jìn)行了變更。
本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司、廣汽本田汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司將通過掛號信等方式,通知有關(guān)用戶此次召回事宜。并通過授權(quán)特約銷售服務(wù)店主動與用戶取得聯(lián)系,預(yù)約安排車輛實(shí)施召回等事宜。本田技研、廣汽本田汽車用戶可致電服務(wù)熱線:800-830-8999(僅限固話用戶)、400-830-8999及特約銷售服務(wù)店熱線電話進(jìn)行咨詢,或登錄廣汽本田網(wǎng)站進(jìn)行召回信息查詢。東風(fēng)本田汽車用戶可致電服務(wù)熱線:800-880-9899(僅限固話用戶)、400-880-6622及特約銷售服務(wù)店熱線電話進(jìn)行咨詢,或登錄東風(fēng)本田網(wǎng)站進(jìn)行召回信息查詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
● 特斯拉召回進(jìn)口Model S、Model X、Model 3及國產(chǎn)Model 3、Model Y
1月5日,特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回部分進(jìn)口Model S、Model X、Model 3及國產(chǎn)Model 3、Model Y電動汽車,共計1617643輛。
召回批次:
一、自即日起,召回生產(chǎn)日期在2022年10月26日至2023年11月16日期間的部分進(jìn)口Model S和Model X電動汽車,共計7538輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的車輛因車門解鎖邏輯控制問題,在發(fā)生碰撞時,非碰撞側(cè)車門鎖閂可能從鎖扣上脫離,使車門處于非鎖緊狀態(tài),存在安全隱患。
解決辦法:
特斯拉汽車(北京)有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級軟件,防止車輛碰撞過程中車門鎖閂與鎖扣脫離。用戶無需到店即可完成軟件升級。對于無法通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù)實(shí)施召回的車輛,特斯拉汽車(北京)有限公司將通過特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費(fèi)升級軟件,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:建議用戶在車輛召回實(shí)施前,謹(jǐn)慎駕駛車輛;在收到召回軟件更新通知后,盡快升級車輛軟件。
召回批次:
二、自即日起,召回生產(chǎn)日期在2014年8月26日至2023年12月20日期間的部分進(jìn)口Model S、Model X、Model 3及國產(chǎn)Model 3、Model Y電動汽車,共計1610105輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的車輛,在自動輔助轉(zhuǎn)向功能開啟情況下,駕駛員可能誤用2級組合駕駛輔助功能,增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,存在安全隱患。
解決辦法:
特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車輛推送新開發(fā)的功能,包括增加額外的自動輔助轉(zhuǎn)向控制及相關(guān)提示,進(jìn)一步促使駕駛員在啟用該功能時,履行駕駛職責(zé)并遵守駕駛規(guī)定,以降低因誤用輔助轉(zhuǎn)向功能引起的碰撞風(fēng)險。本次召回將分階段實(shí)施,用戶無需到店即可完成軟件升級。對于無法通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù)實(shí)施召回的車輛,特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽車(北京)有限公司將通過特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費(fèi)升級軟件。
特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽車(北京)有限公司將通過掛號信、短信等方式通知相關(guān)車主。用戶可通過手機(jī)和固定電話,撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。(編譯/汽車之家 張曉丹)
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