[汽車(chē)之家 資訊] 日前,長(zhǎng)城汽車(chē)CGO李瑞峰在國(guó)內(nèi)社交媒體上透露:魏總再次痛批哈弗H6(參數(shù)|詢價(jià))的營(yíng)銷(xiāo)工作,痛批我們完全不懂營(yíng)銷(xiāo),完全沒(méi)有用戶思維,用戶關(guān)注什么全然不知。干了這么多年,如果還是老一套,花錢(qián)就是浪費(fèi),結(jié)局就是白干!具體如下:
從未感覺(jué)到改變的壓力這么急迫,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)躬身入局,我們需要快速蛻變,審視、反省、行動(dòng)。作為營(yíng)銷(xiāo)帶頭人,從我的角度去反思為什么長(zhǎng)城的營(yíng)銷(xiāo)一直“給不上勁”。
一、從旁觀到入局
其實(shí)最近不論是媒體還是網(wǎng)友,都看到了長(zhǎng)城汽車(chē)傳播方面的“新跡象”,魏總身先士卒,成為了大IP,來(lái)賦能企業(yè)的曝光和產(chǎn)品的起勢(shì)。但魏總今天說(shuō)了一句話,讓我感到慚愧:“我在轉(zhuǎn)變,但不能只有我在轉(zhuǎn)變”。
這可以延伸到一個(gè)問(wèn)題,魏總走到臺(tái)前后,網(wǎng)上輿論各有角度,很多人說(shuō)魏總加入了“卷領(lǐng)導(dǎo)”的陣營(yíng)。若說(shuō)“卷領(lǐng)導(dǎo)”,魏總可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)的第一人,是第一個(gè)敢于以自己姓氏命名品牌的企業(yè)創(chuàng)始人。而在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下,魏總到了這個(gè)年齡段,有了這樣的行業(yè)資歷,有了如此雄厚的企業(yè)實(shí)力,依舊主動(dòng)走到了一個(gè)并不舒適的區(qū)域。他其實(shí)有很清晰的思路,他在給整個(gè)企業(yè)“打樣”,他已經(jīng)走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),剩下的高管、團(tuán)隊(duì)還只在岸上旁觀嗎,他是在逼著整個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)變。但說(shuō)實(shí)話,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有跟上。
二、市場(chǎng)不再有“躺贏”
回到新一代H6上,魏總質(zhì)問(wèn)我們,我們有400萬(wàn)用戶認(rèn)可、我們有行業(yè)唯一的2.0T+9DCT、我們Hi4體系的節(jié)能性、安全性做的那么好,為什么用戶感知不到?“不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”不止是在這一款車(chē)上,這是暴露了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的短板。
當(dāng)年,哈弗H6被稱為“國(guó)民神車(chē)”,這是品類(lèi)創(chuàng)新、聚焦SUV市場(chǎng)的碩果。 產(chǎn)品力強(qiáng)、品牌口碑好,再加上消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的青睞和支持,哈弗H6 108個(gè)月蟬聯(lián)銷(xiāo)量第一,酒香滿巷,不需要營(yíng)銷(xiāo),在無(wú)人區(qū)做一個(gè)爆款,我們是“躺贏”。
“成也品類(lèi)創(chuàng)新、敗也品類(lèi)創(chuàng)新”,我們享受了市場(chǎng)騰飛的紅利,卻也喪失了改革創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。我們很多的管理層缺少“網(wǎng)感”的基因,沒(méi)有“置之死地而后生”的魄力,沒(méi)有破釜沉舟、推到重來(lái)的勇氣。這是“大象轉(zhuǎn)身”的困境,如何讓大腦支配身體的靈活轉(zhuǎn)身,這就要求我們管理者自上而下的體系化改變,從思維模式到組織架構(gòu),都要重新煥發(fā)活力。
三、改變從清空開(kāi)始
當(dāng)我們知道了問(wèn)題所在,我們?nèi)绾稳ソ鉀Q目前的困境?
武功的最高境界是忘掉招式。我們最需要改變的,是把“全面To C”落到實(shí)處,F(xiàn)在的用戶是躺在二排長(zhǎng)大的,他們每天接觸網(wǎng)絡(luò),甚至自己就是自媒體,而我們一直的說(shuō)教和產(chǎn)品力的灌輸,到現(xiàn)在只能是事倍功半,以往成套路的營(yíng)銷(xiāo)思維已經(jīng)不夠用了。
魏總說(shuō):改變是必須的,如果不知道方向方法,那就向優(yōu)秀企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)主義,哪怕是僵化的、跟隨的、硬來(lái)的改變也要做起來(lái)。目前我們內(nèi)部在做一個(gè)“AB角對(duì)抗”的事情,針對(duì)同一個(gè)課題,分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì)去獨(dú)立思考和對(duì)抗,參與產(chǎn)品全生命周期對(duì)賭,通過(guò)創(chuàng)新的激勵(lì)體系,讓團(tuán)隊(duì)為自己而奮斗,人人有創(chuàng)意,人人有機(jī)會(huì)。我們這些管理者都是從“風(fēng)大了豬都會(huì)飛起來(lái)”的時(shí)代走過(guò)來(lái)的,現(xiàn)在也要以空杯和歸零的心態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),自上而下,重新學(xué)習(xí)。
新一代哈弗H6的研發(fā)過(guò)程,為了市場(chǎng)和用戶做了很多改變,Hi4體系則是魏總帶著團(tuán)隊(duì)共同發(fā)明、研發(fā)的,并且我們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)上投入了大量的資源,如果營(yíng)銷(xiāo)掉鏈子,那是對(duì)技術(shù)研發(fā)最大的不尊重。長(zhǎng)城公司已經(jīng)在全面互聯(lián)網(wǎng)化,我作為營(yíng)銷(xiāo)帶頭人必須以身作則、自上而下。我也感覺(jué)到,如果我改變不了,就會(huì)成為營(yíng)銷(xiāo)組織發(fā)展最大的阻礙。作為長(zhǎng)城汽車(chē)首席用戶增長(zhǎng)官,變革必須從我開(kāi)始。
最后,也歡迎廣大的同行、媒體、用戶與我們共創(chuàng),提出批評(píng)和建議,同路而行。
作為回顧,哈弗H6在今年4月份僅銷(xiāo)售了8309臺(tái)新車(chē),首次未能過(guò)萬(wàn),并在緊湊型SUV銷(xiāo)量4月榜單中排名第14位,較3月份下滑了8個(gè)排名。今年1-4月哈弗H6累計(jì)銷(xiāo)量接近5.6萬(wàn)輛,累計(jì)銷(xiāo)量已經(jīng)大幅落后于比亞迪宋Pro、宋PLUS和元PLUS等車(chē)型。
此外,在北京車(chē)展期間全新哈弗H6正式迎來(lái)首發(fā)亮相,新車(chē)采用了全新的外觀、內(nèi)飾設(shè)計(jì),智能化配置方面也進(jìn)行了大幅升級(jí)并配備8155芯片,動(dòng)力方面采用1.5T+7DCT以及2.0T+9DCT的組合。點(diǎn)擊《實(shí)拍哈弗H6》可詳細(xì)了解新車(chē),同時(shí)我們也期待您在評(píng)論區(qū)發(fā)表看法。(編譯/汽車(chē)之家 郭辰)
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