[汽車之家 電動(dòng)車用車]  因?yàn)榻鼛啄晷履茉雌�車市場發(fā)展迅速，所以與日俱增的電動(dòng)車用戶同樣催生了更多后顧之憂，對于電動(dòng)車來說，車輛怎樣更方便的充電，車輛電量不足卻又沒時(shí)間去充電，車輛突然沒電“趴窩”在路上該如何處理，這些均是人們較為頭疼的問題。如果哪一天這些情況在我們身上發(fā)生了，那該怎么辦呢？下面就為大家解決這些問題。

　　在救援以及充電方式的選擇上，我們要根據(jù)不同的需求和電量情況來選擇更為適合自己的方式，在不同的場景下選擇的方式也不盡相同，下面將會(huì)根據(jù)不同的情況，來為大家介紹。

　　在自己一個(gè)非常熟悉的城市，城市的道路情況對你來說了如指掌，你突然發(fā)現(xiàn)你的車子馬上沒電了，你可以打開充電樁軟件App，尋找到附近的充電樁。

　　當(dāng)你正在駕車行駛，突然發(fā)現(xiàn)自己愛車的續(xù)航已經(jīng)不足以支持到前往的目的地了，相信你的第一反應(yīng)可能是拿出手機(jī)搜索附近充電樁。但是當(dāng)續(xù)航里程已所剩不多時(shí)，會(huì)有不少駕駛者產(chǎn)生里程焦慮，而這時(shí)在一個(gè)情緒恐慌的狀態(tài)下，如果你對周邊路況不熟悉，即便有導(dǎo)航，也很容易出現(xiàn)迷路的情況，（比如西直門橋，即便有導(dǎo)航第一次在那行駛時(shí)都容易迷路）那就會(huì)出現(xiàn)還沒找到充電樁，車子卻“拋錨”了的情況，因此當(dāng)續(xù)航里程不足，但并沒“趴窩”并且對周邊路況不太熟悉時(shí)，那建議選擇代理充電的方式。

　　享受此服務(wù)可稍微緩解你的里程焦慮，不會(huì)再擔(dān)心車子找不到充電樁和充電難的問題，只需要將車輛交給代充電的助手，剩下的問題他們就會(huì)幫你解決，然后你能夠去做一些自己的事情，減少時(shí)間損失。同時(shí)這類軟件也可在自己無時(shí)間去充電的情況下使用，避免了電動(dòng)車充電時(shí)長給消費(fèi)者帶來的困擾，不過使用該程序你就要在金錢上有所付出。至于該軟件實(shí)際體驗(yàn)好不好用，后續(xù)我們會(huì)將為大家獻(xiàn)上報(bào)道。

保險(xiǎn)公司免費(fèi)救援

　　相信大家都知道，保險(xiǎn)公司可為車主提供拖車服務(wù)。不過在拖車服務(wù)上電動(dòng)車與傳統(tǒng)燃油車有所不同，傳統(tǒng)燃油車人為原因造成的車輛故障，是需要車主支付拖車費(fèi)用，但電動(dòng)車購買保險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)提供相應(yīng)的增值服務(wù)，這其中就會(huì)包括動(dòng)力電池沒電時(shí)的免費(fèi)拖車服務(wù)。通過咨詢，中國平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、中國人民保險(xiǎn)都可以提供該服務(wù)。

　　但是拖車服務(wù)并不是只投保交強(qiáng)險(xiǎn)就可以享受免費(fèi)拖車這項(xiàng)業(yè)務(wù)，要享受此服務(wù)必須為愛車投保車損險(xiǎn)才可以，《比燃油車還貴？電動(dòng)車保險(xiǎn)你該知道的事》假如車輛沒投保車損險(xiǎn)的話那該怎么辦呢？不要著急，經(jīng)過了解有部分廠家同樣為消費(fèi)者提供了免費(fèi)拖車的救援服務(wù)，那你的車型品牌上榜了嗎？是否提供免費(fèi)救援服務(wù)呢？救援服務(wù)如何使用呢？看完第二頁你便會(huì)明白了。

廠家配套的售后服務(wù)　　

　　假如你沒有為愛車投保車輛損失險(xiǎn)，免費(fèi)的拖車服務(wù)也就無法享受了，不用擔(dān)心，汽車廠家同樣為自己品牌車輛提供了雪中送碳的救援服務(wù)，只不過并不是每個(gè)品牌都有該項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)在次數(shù)上也有一系列的要求和規(guī)定。

寶馬：3年內(nèi)提供5次免費(fèi)救援

騰勢：3年內(nèi)每兩個(gè)月一次免費(fèi)救援

北汽新能源：3年內(nèi)一天一次免費(fèi)救援

　　廠家提供免費(fèi)救援是一項(xiàng)非常實(shí)用的售后服務(wù)模式，只不過目前還沒能在各個(gè)品牌當(dāng)中完全普及，同時(shí)在救援次數(shù)上還存在一定的缺陷，不過免費(fèi)，不用花錢這絕對是它的一大優(yōu)勢，畢竟真正為消費(fèi)者省下用車成本是一件非常值得夸贊的事情。

　　除了上述的車企外，對于電動(dòng)車來說，如今有許多新興車企正在興起，而它們提供的救援方式和充電服務(wù)方式更為豐富，我們拿已經(jīng)上市的蔚來電動(dòng)車為例進(jìn)行說明。

　　但是話說回來，畢竟新興車企還沒經(jīng)受市場的考驗(yàn)，甚至它們的首批車型也并沒有交付到用戶手中。那問題又來了，就現(xiàn)在的救援情況，無論是保險(xiǎn)公司應(yīng)對動(dòng)力電池沒電的救援還是廠家應(yīng)對動(dòng)力電池沒電的救援，目前它們都是采取救援拖車的形式（也就是我們平常所說的板車），但是有些情況下，特別在老舊小區(qū)或胡同內(nèi)，板車無法駛?cè)�，即便駛�(cè)胍矡o法方便的“下板”將車輛拉上板車，那當(dāng)遇到這種情況時(shí)，該怎么辦呢？下面這種方式或許是你不錯(cuò)的選擇。

移動(dòng)充電車服務(wù)

　　大家都知道手機(jī)沒電了可以用充電寶，如今人們給電動(dòng)車同樣配上了“充電寶”，目前一些第三方公司為電動(dòng)車提供移動(dòng)充電服務(wù)，使用的方式也并不復(fù)雜，下面就和大家聊一聊具體的使用方法。

　　至于e約充電的實(shí)際用戶體驗(yàn)怎么樣，可以關(guān)注我同事唐長老的《再不怕突然沒電 編輯體驗(yàn)移動(dòng)充電服務(wù)》這篇文章，在那將為大家詳細(xì)的展現(xiàn)了移動(dòng)充電車的實(shí)際體驗(yàn)如何。

總結(jié)：

　　現(xiàn)階段電動(dòng)車的使用一直存在著充電難，充電時(shí)間長，續(xù)航里程不夠等等問題一直困擾著廣大電動(dòng)車主。今天給大家?guī)�來不同情況下不同方式的救援方法，相信會(huì)給電動(dòng)車主解決一定困擾，同時(shí)隨著電動(dòng)車市場的發(fā)展，加上第三方電動(dòng)車服務(wù)軟件的大量涌入，在不久的將來，它們將會(huì)為解決電動(dòng)車主的后續(xù)用車問題提供幫助。

　　不了解充電樁位置時(shí)可使用尋樁軟件；路況不熟悉，對充電樁具體情況不了解，或沒有時(shí)間去充電的情況下可使用代充電服務(wù)；如果真的意外發(fā)生，車輛沒電“趴窩”在路上可選擇廠家或保險(xiǎn)公司的救援拖車服務(wù)；在一些特殊情況救援拖車無法正常使用的環(huán)境下，還可以選擇移動(dòng)充電車；種種方式幫你解決電動(dòng)車因電量給您帶來的困擾，不過，最后還是建議大家還是要勤檢查車輛情況，避免這些不必要的麻煩。（文/圖 汽車之家 劉立偉）