[汽車(chē)之家 智能車(chē)聯(lián)評(píng)測(cè)] 千禧年前后,為適應(yīng)信息時(shí)代的需求,德國(guó)豪華品牌三駕馬車(chē)先后推出了車(chē)載互聯(lián)系統(tǒng),在當(dāng)時(shí),奧迪MMI、奔馳COMMAND以及寶馬iDrive除了通過(guò)系統(tǒng)的層級(jí)邏輯簡(jiǎn)化了復(fù)雜、繁多的物理按鍵,車(chē)聯(lián)系統(tǒng)本身也肩負(fù)著在變革中體現(xiàn)豪華車(chē)型調(diào)性的任務(wù)。而如今舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家,車(chē)聯(lián)系統(tǒng)早已不再是“高貴”的象征,那么比起“平民品牌”的智能車(chē)聯(lián)系統(tǒng),奧迪MMI還有當(dāng)年的優(yōu)勢(shì)嗎?我們用測(cè)試成績(jī)(詳情點(diǎn)擊《汽車(chē)之家2019智能車(chē)聯(lián)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)介紹》)說(shuō)話(huà)。
從奧迪A8開(kāi)始,奧迪啟用了最新的一套MMI智能車(chē)載系統(tǒng),上下排列的兩塊屏幕有點(diǎn)像我們小時(shí)候玩的3DS,還是相當(dāng)有辨識(shí)度的。而在比A8低上一級(jí)的奧迪A6L上,我們又看到了相似的設(shè)計(jì)。
人車(chē)交互
圖標(biāo)為扁平化設(shè)計(jì),單用線(xiàn)條勾勒出圖標(biāo)和框線(xiàn),使得整個(gè)界面風(fēng)格簡(jiǎn)約大氣,和內(nèi)飾風(fēng)格相也相互統(tǒng)一,這也是德系品牌一向做得比較好的地方。
震動(dòng)反饋來(lái)源于一塊電磁鐵驅(qū)動(dòng)的小型電機(jī),在被觸發(fā)時(shí),電機(jī)會(huì)產(chǎn)生行程不超過(guò)80微米的“震動(dòng)”,以使車(chē)主的手指能感知到近似于按下實(shí)體按鍵的“手感”,此時(shí)揚(yáng)聲器也會(huì)發(fā)出“咔噠”聲模擬實(shí)體按鍵的聲響。別小看這個(gè)簡(jiǎn)單的“咔噠”聲效,像極了過(guò)去奧迪實(shí)體按鍵的質(zhì)感,算是一種品牌特色的延續(xù)吧,在這種小細(xì)節(jié)上奧迪做得還是相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
除了上述三塊屏幕以外,語(yǔ)音控制是如今最為熱門(mén)的人車(chē)交互方式,實(shí)際上,在行車(chē)過(guò)程中對(duì)導(dǎo)航、娛樂(lè)等功能進(jìn)行控制時(shí),語(yǔ)音控制對(duì)安全駕駛的意義也十分重要。
此外,上下文銜接、識(shí)別指令下達(dá)者位置等功能也是沒(méi)有的,海外品牌在語(yǔ)音控制的功能設(shè)計(jì)上有時(shí)還是過(guò)于保守了。
新奧迪A6L在人車(chē)交互方面至少看上去足夠“高檔”,三塊屏幕素質(zhì)出色,界面圖標(biāo)設(shè)計(jì)、布局也都和整車(chē)氛圍相配,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)于卡通化、低齡化的問(wèn)題。此外,用震動(dòng)馬達(dá)模擬屏幕觸控反饋也是一個(gè)向老大哥奧迪A8看齊的設(shè)計(jì),“上檔次”的同時(shí)對(duì)車(chē)主在行車(chē)過(guò)程中操作的安全性也有所幫助。而相對(duì)應(yīng)的,新奧迪A6在語(yǔ)音控制上也延續(xù)了過(guò)去海外品牌的表現(xiàn),識(shí)別率表現(xiàn)一般,功能滿(mǎn)足度較低,是主要的丟分點(diǎn)。
功能實(shí)現(xiàn)
人車(chē)交互為功能體驗(yàn)服務(wù),在汽車(chē)之家智能車(chē)聯(lián)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,功能的實(shí)現(xiàn)效果占權(quán)重比例最大,具體項(xiàng)目分成娛樂(lè)功能、地圖導(dǎo)航、泊車(chē)影像、通訊、車(chē)內(nèi)功能以及遠(yuǎn)程控制。
雖然把手機(jī)當(dāng)作音源,通過(guò)藍(lán)牙播放也算是能夠間接收聽(tīng)在線(xiàn)資源了,但我們也還是希望MMI能進(jìn)一步利用車(chē)載網(wǎng)絡(luò),給車(chē)主提供更多功能選擇。
比較有意思的是,當(dāng)你處于導(dǎo)航狀態(tài)時(shí),如果你說(shuō)“附近的超市”,系統(tǒng)便會(huì)幫你尋找距離較近的超市;而如果你說(shuō):“超市在哪里?”系統(tǒng)則會(huì)幫你搜索到目的地途中的超市。當(dāng)我們要去機(jī)場(chǎng),但途中想先買(mǎi)點(diǎn)水喝的時(shí)候,這個(gè)功能可以幫你設(shè)置途徑點(diǎn),還是非常實(shí)用的。
通訊是最早被整合在汽車(chē)?yán)锏墓δ苤唬⑶規(guī)资陙?lái)人們對(duì)它的需求也沒(méi)有絲毫減弱。奧迪A6L支持接聽(tīng)和撥打電話(huà)自然不用費(fèi)篇幅多說(shuō),你也可以通過(guò)語(yǔ)音控制給某人打電話(huà)。
奧迪A6L有不少“拿得出手”的功能,像查看、閱讀、發(fā)送短信對(duì)部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就頗有價(jià)值,如果能用語(yǔ)音進(jìn)行操作,想必會(huì)非常實(shí)用,但事實(shí)上是由于不支持語(yǔ)音控制,導(dǎo)致在路上用比較危險(xiǎn),停車(chē)之后呢,直接用手機(jī)顯然比用車(chē)機(jī)更方便,因此丟失了使用場(chǎng)景。類(lèi)似的,語(yǔ)音控制本身識(shí)別率、便捷功能(免喚醒等)以及支持的功能詞條數(shù)量方面的問(wèn)題共同導(dǎo)致其實(shí)用性較差,車(chē)主也難以形成使用語(yǔ)音控制的習(xí)慣。
除此之外,從成績(jī)上能清楚地看出,優(yōu)秀的泊車(chē)影像功能以及全面的手機(jī)映射支持是奧迪A6L優(yōu)于他人的地方。此外,能夠閱讀和發(fā)送短信的功能目前也只有少部分車(chē)型具備。缺少在線(xiàn)娛樂(lè)資源(在線(xiàn)電臺(tái)、在線(xiàn)音樂(lè)等)則是功能實(shí)現(xiàn)部分不足的點(diǎn)。
服務(wù)生態(tài)
面向未來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的O2O場(chǎng)景化服務(wù),我們?cè)谠u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)置服務(wù)生態(tài)部分,用以評(píng)價(jià)系統(tǒng)中能夠給車(chē)主的泛用車(chē)生活帶來(lái)便利的服務(wù)和硬件。當(dāng)然,這顯然不是奧迪這類(lèi)海外品牌的強(qiáng)項(xiàng)。
系統(tǒng)支持一鍵SOS救援,App也能夠完成預(yù)約維修保養(yǎng)的操作,但涉及到“本地化”的諸如無(wú)感加油、無(wú)感停車(chē)甚至在車(chē)內(nèi)訂咖啡、電影票一類(lèi)的功能就沒(méi)有涉獵了,對(duì)第三方硬件或智能家居的適配也不做奢求。
溝通好感度
汽車(chē)人機(jī)交互的“終極”,就像是很多汽車(chē)廣告中所說(shuō)的:汽車(chē)能像一個(gè)真人一樣,和車(chē)主自然地溝通,并提供服務(wù)。在測(cè)試的最后,我們也會(huì)拿出5%的權(quán)重,“邏輯算法”部分用于評(píng)價(jià)汽車(chē)的智慧,即“類(lèi)人交互”能力;“實(shí)現(xiàn)形式”用于評(píng)價(jià)能夠拉近人與汽車(chē)溝通“距離感”,服務(wù)車(chē)主,使車(chē)主更樂(lè)于和汽車(chē)進(jìn)行溝通的虛擬或具象人格形象。
當(dāng)然,這部分并非奧迪或有相似定位海外品牌車(chē)型的強(qiáng)項(xiàng),系統(tǒng)沒(méi)有設(shè)計(jì)虛擬形象或“性格”來(lái)拉近人和汽車(chē)之間的“距離感”,語(yǔ)音控制也只能識(shí)別少量的自然語(yǔ)義。
總結(jié)
汽車(chē)之家智能車(chē)聯(lián)測(cè)試 | ||||||
排名 | 車(chē)型 | 人車(chē)交互 | 功能實(shí)現(xiàn) | 服務(wù)生態(tài) | 溝通好感度 | 總分 |
1 | 長(zhǎng)安CS95 | 92.0 | 82.2 | 22.0 | 40.0 | 74.0 |
2 | 星途TXL | 85.0 | 80.2 | 44.0 | 20.0 | 73.2 |
3 | 名爵HS | 78.5 | 74.7 | 68.0 | 30.0 | 72.6 |
4 | 寶駿RS-5 | 77.4 | 79.2 | 52.0 | 30.0 | 72.1 |
5 | 比亞迪唐DM | 88.3 | 71.9 | 50.0 | 20.0 | 70.9 |
6 | 寶馬X7 | 99.9 | 76.1 | 12.0 | 20.0 | 70.8 |
7 | 威馬EX5 Pro | 92.4 | 74.0 | 32.0 | 10.0 | 70.0 |
8 | 吉利博瑞GE | 84.3 | 77.0 | 32.0 | 20.0 | 69.6 |
9 | 瑞風(fēng)S4 | 79.9 | 73.6 | 34.0 | 50.0 | 68.4 |
10 | 東風(fēng)風(fēng)神AX7 | 68.2 | 77.4 | 40.0 | 50.0 | 67.7 |
14 | 奧迪A6L | 73.4 | 73.6 | 22.0 | 10.0 | 62.62 |
正如我們開(kāi)篇所說(shuō),作為豪華品牌,奧迪A6L的智能車(chē)聯(lián)系統(tǒng)一定程度上也肩負(fù)著維持品牌調(diào)性的任務(wù),在這一點(diǎn)上,系統(tǒng)完成得很出色,不管從軟硬件視覺(jué)設(shè)計(jì)還是“觸感”上都表現(xiàn)出相當(dāng)高的水平。當(dāng)然,在娛樂(lè)、導(dǎo)航等主要功能上只能說(shuō)比起以往有進(jìn)步,達(dá)到了可用的水平,還有很大進(jìn)步空間。對(duì)于見(jiàn)過(guò)“大世面”的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),作為當(dāng)前最重要的交互方式之一——語(yǔ)音控制,在奧迪A6L上展現(xiàn)出的功能性和實(shí)用性也實(shí)在是差強(qiáng)人意。在如今的智能車(chē)聯(lián)領(lǐng)域,超一流的軟硬件設(shè)計(jì)、可用的功能體驗(yàn)、相比以往細(xì)微的升級(jí),這大概是對(duì)奧迪A6L比較中肯的評(píng)價(jià)了。(圖/文 汽車(chē)之家 鄭旭)
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: