[汽車之家 智能車聯(lián)評測] 從上汽乘用車旗下的兩個品牌開始,這些年,越來越多的廠商成為斑馬智行的合作伙伴,如今寶駿也是其中之一。在我們的固有認知里,寶駿一直是“物美價廉”的代表,所以我也在想,雖然同樣采用斑馬智行的智能車聯(lián)解決方案,會不會受限于價格和定位,在體驗上有“縮水”?抱著這個疑問,今天我們在寶駿RS-5上一探究竟(詳情點擊《汽車之家2019智能車聯(lián)評價標準介紹》)。
寶駿RS-5是寶駿第一款采用斑馬智行的車型,作為上汽通用五菱旗下品牌,寶駿采用有上汽集團資本背景的斑馬也是順理成章的一件事。
寶駿的這個“節(jié)點”我想就是RS-5了,從這輛車身上,我們能清楚地看出設計感以及做工用料上的提升。
人車交互
除了以上這些,如今最熱門的人車交互模式還是語音控制,從以往測試和體驗的經(jīng)驗來看,這部分也是“你好,斑馬”的強項。
實際測試中,在車速60公里/小時,車窗關閉和車窗開啟1/3的狀態(tài)下,對標準語句進行反復測試,成功識別率100%。
可惜由于缺少雙區(qū)空調、座椅加熱等配置,語音控制識別指令下達者的功能實際體驗中,使用場景比較單一。
在預想中,我們以為寶駿RS-5可能會因為成本限制而在一些部件上存在體驗缺陷,但事實上,在人車交互的四個部分(中控屏幕、儀表盤、實體按鍵和語音控制),寶駿RS-5表現(xiàn)也十分均衡,表現(xiàn)在測試成績上也是如此。
功能實現(xiàn)
作為權重最高的一部分,主要功能的實現(xiàn)效果是我們評價的重點,其內容包括:導航、娛樂、泊車影像、系統(tǒng)功能、遠程控制以及映射功能,這些都是車主最常用到的功能。
日常駕駛時,用語音搜索歌名、歌手自然不在話下,除此之外,你也可以用語音搜索某個音樂類型,比如下達“我想聽民謠”的指令后,系統(tǒng)會自動調取民謠音樂庫,而不是播放歌名里帶有“民謠”二字的歌曲,這點細節(jié)處理得很好。
此外,系統(tǒng)也支持部分條件搜索,例如你可以說:“尋找附近的經(jīng)濟型酒店!毕到y(tǒng)也能識別到“經(jīng)濟型”這個關鍵詞。
目前,系統(tǒng)只支持邀請同為斑馬系統(tǒng)的車型加入組隊,實用性打了不小的折扣。不過據(jù)我們所知,未來“車友”功能會和高德地圖的類似功能進行整合,只要是使用高德地圖的用戶,無論是開車、騎車還是乘坐公共交通,都能相互共享位置和交流,這部分就期待系統(tǒng)的更新了。
通訊功能比較常規(guī),支持藍牙電話功能,常規(guī)的利用語音控制直呼電話號碼或是呼叫某個聯(lián)系人都不在話下。比較好的一點是:當有電話接進來的時候,你可以直接下達“接通”或“掛斷”的指令,不需要上手操作,也不需要說出語音控制的喚醒詞。
或許是處于對自身系統(tǒng)的自信,斑馬智行一貫的作風都是不支持CarPlay、CarLife以及MirrorLink手機映射方案,在寶駿RS-5上也不例外。當然了,從功能實現(xiàn)的結果上看,斑馬也確實有這個底氣,即便是對比目前手機映射做得最出色的蘋果CarPlay,斑馬智行在大部分功能上都能提供更好的體驗,唯一的問題是:你能夠使用的功能和服務基本被限制在阿里生態(tài)的范圍里了。
服務生態(tài)
面向未來線上線下結合的O2O場景化服務,我們在評價標準中設置服務生態(tài)的環(huán)節(jié),用以評價系統(tǒng)中能夠給車主的泛用車生活帶來便利的服務和硬件。生態(tài)服務是一個長期積累的過程,對于大部分車企來說,都是任重而道遠。
你可以在“旅途”功能中查看附近的自駕游線路,設置導航,并且每到達一處景點,系統(tǒng)就會自動播報語音講解,對熱衷于自駕游的車主來說,有一定價值。
從用戶實際使用無感加油服務的反饋來看,目前對加油站員工的培訓也有欠缺,導致很難做到真正的“無感”,一定程度上影響了這個功能使用體驗。
總的來說,斑馬在服務生態(tài)的搭建上進行了諸多嘗試,雖然還有這樣那樣的不足,在已經(jīng)落地的項目中,作為高頻剛需并且體驗完美的功能少之又少,但作為這個領域的先行者,我們也期望斑馬有一天能夠完成從量變到質變的積累,真正形成自己的生態(tài)壁壘。
情感溝通
最后,我們將一小部分評分權重拿出來評價汽車的“智慧”,我們期望未來汽車能像一個真人一樣和車主交流,為車主提供服務。
現(xiàn)階段我們不期望有任何一款車型能在這個部分拿到一個很高的成績,因為本質上沒有一款車型真正擁有“智慧”,不過對自然語義的理解或是交互中貼心的小細節(jié)都能給車主帶來“這車好智能”的錯覺,對我們來說,這也是好的。
總結
汽車之家智能車聯(lián)測試 | ||||||
排名 | 車型 | 人車交互 | 功能實現(xiàn) | 服務生態(tài) | 溝通好感度 | 總分 |
1 | 長安CS95 | 92.0 | 82.2 | 22.0 | 40.0 | 74.0 |
2 | 星途-TXL | 85.0 | 80.2 | 44.0 | 20.0 | 73.2 |
3 | 名爵HS | 78.5 | 74.7 | 68.0 | 30.0 | 72.6 |
4 | 寶駿RS-5 | 77.4 | 79.2 | 52.0 | 30.0 | 72.12 |
5 | 比亞迪唐DM | 88.3 | 71.9 | 50.0 | 20.0 | 70.9 |
6 | 寶馬X7 | 99.9 | 75.3 | 12.0 | 20.0 | 70.8 |
7 | 威馬EX5 Pro | 92.4 | 74.0 | 32.0 | 10.0 | 70.0 |
8 | 吉利博瑞GE | 84.3 | 77.0 | 32.0 | 20.0 | 69.6 |
9 | 江淮瑞風S4 | 79.9 | 73.6 | 34.0 | 50.0 | 68.3 |
10 | 東風風神AX7 | 68.2 | 77.4 | 40.0 | 50.0 | 67.7 |
老實講,我想在頭圖上給寶駿RS-5打上一個Supreme的標志,在加個黑白濾鏡,甚至在文章里插上一段小紅莓樂隊的《Zombie》作為背景音樂,因為它的表現(xiàn)實在出乎我的意料,與我以往對寶駿品牌的認知背道而馳,反應到成績上,四個部分沒有明顯短板,作為一款頂配售價13.28萬的車型,總分僅比“同門師哥”名爵HS低0.4分,負責任地說:寶駿RS-5擁有一套優(yōu)秀的智能車聯(lián)系統(tǒng)。而在車聯(lián)系統(tǒng)之外,外觀、內飾、駕駛質感想必你們都已經(jīng)看過很多相關的文章和圖片了,過去,寶駿在銷量上很“國潮”,這一次,在產品力上,寶駿也很“潮”。(圖/文 汽車之家 鄭旭)
好評理由:
差評理由: