● 保修(一)
在車(chē)輛開(kāi)到10000公里左右時(shí),有一天下雨過(guò)后,突然出現(xiàn)了踩剎車(chē)時(shí)抖動(dòng)的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)是:在30-40km/h時(shí)踩剎車(chē),剎車(chē)踏板已經(jīng)開(kāi)始傳遞輕微的抖動(dòng),抖動(dòng)的幅度隨著車(chē)速的上升而變大,到了80-90km/h時(shí)踩剎車(chē),踏板連著轉(zhuǎn)向柱會(huì)有明顯的、有頻率的振動(dòng),并伴有發(fā)悶的摩擦聲,且踩剎車(chē)的力度越大,振感也會(huì)越明顯,但制動(dòng)力和踏板的腳感并不受影響。
我在網(wǎng)上搜索了一下“寶馬剎車(chē)抖動(dòng)”的詞條,一看還真不少,而多數(shù)問(wèn)題的根源都是剎車(chē)盤(pán)變形,最終的解決辦法只有更換剎車(chē)盤(pán)。
其實(shí)我是想在首保時(shí)候把這個(gè)問(wèn)題一同解決的,這也是為什么在首保的單子上會(huì)有我對(duì)剎車(chē)抖動(dòng)問(wèn)題的描述,當(dāng)時(shí)最終的意見(jiàn)也是更換剎車(chē)盤(pán),但由于店里沒(méi)貨需要調(diào)貨,所以還要等幾天,于是時(shí)隔幾天我再次來(lái)到4S店。我前一天預(yù)約的是下午一點(diǎn),周末來(lái)保養(yǎng)維修的人多,但上班的售后顧問(wèn)卻沒(méi)平時(shí)多,至少?zèng)]我來(lái)保養(yǎng)那天多,每個(gè)人都在接待客戶(hù),我就這么一直等到了快兩點(diǎn)。
確認(rèn)好項(xiàng)目后,車(chē)被開(kāi)進(jìn)了車(chē)間。在這里排了十幾分鐘隊(duì)后,技師把車(chē)開(kāi)了出去進(jìn)行路試,其實(shí)上次來(lái)保養(yǎng)就已經(jīng)進(jìn)行過(guò)一次路試了,也正因?yàn)檫@樣,才給出了更換剎車(chē)盤(pán)的意見(jiàn)。這次又路試了一次,師傅說(shuō)因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題確實(shí)少見(jiàn),所以即便已經(jīng)有了結(jié)論,他還是要親自試一試。根據(jù)與幾個(gè)技師的聊天得知,剎車(chē)盤(pán)變形這個(gè)問(wèn)題在上代5系上算是通病,但這代車(chē)型很少有這樣的問(wèn)題,看來(lái)是我不幸中槍了。
此外我還問(wèn)了這代5系還有什么常見(jiàn)問(wèn)題,得到的答案主要是異響比較多,我問(wèn)那進(jìn)口的標(biāo)軸5系呢?師傅回答:“進(jìn)口的也響,這個(gè)問(wèn)題不分國(guó)產(chǎn)或進(jìn)口。”
確認(rèn)問(wèn)題后要開(kāi)始進(jìn)行維修了,但在這之前,還要進(jìn)行一系列檢測(cè)記錄工作,這些都是必要流程,這樣廠(chǎng)家那邊才會(huì)同意免費(fèi)更換。檢測(cè)的步驟是把一個(gè)儀器上的針壓緊在剎車(chē)盤(pán)上,另一邊固定,由于有向回收緊的力,針會(huì)一直緊貼剎車(chē)盤(pán),如果剎車(chē)盤(pán)平,那么在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)儀表上的指針會(huì)保持不動(dòng)或小幅度擺動(dòng),如果不平,則會(huì)出現(xiàn)比較大幅度的擺動(dòng)。其實(shí)這種不平是很細(xì)微的,肉眼看或者摸是根本發(fā)現(xiàn)不了的。經(jīng)過(guò)測(cè)量,左側(cè)是正常的,最終在測(cè)量右側(cè)剎車(chē)盤(pán)時(shí)指針擺動(dòng)幅度很大,確認(rèn)是發(fā)生了形變,用師傅的原話(huà)說(shuō)“這么大幅度形變不是40km/h踩剎車(chē)有感覺(jué),應(yīng)該是車(chē)一動(dòng)起來(lái)就有感覺(jué)了”,好了,可以開(kāi)始更換了。
終于可以開(kāi)始了,至于造成剎車(chē)盤(pán)不平的原因,維修技師和售后顧問(wèn)幫我分析了幾種可能性,但都不太靠譜,我認(rèn)為多半還是質(zhì)量問(wèn)題,因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題前我并沒(méi)有進(jìn)行過(guò)暴力駕駛,也沒(méi)有過(guò)任何碰撞,一切如舊。咳!反正都要更換,原因也沒(méi)那么重要了。
我這輛車(chē)的剎車(chē)系統(tǒng)都是由brembo代工的,前面“小對(duì)四”活塞跟360mm通風(fēng)盤(pán)的組合在一般家用車(chē)上也足夠了。對(duì)了忘說(shuō)了,寶馬的要求是更換剎車(chē)盤(pán),剎車(chē)片也必須一塊更換,剎車(chē)盤(pán)屬于保修范圍所以是免費(fèi)更換,但剎車(chē)片需要自費(fèi)。我的車(chē)剛1萬(wàn)公里,剎車(chē)片還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到需要更換的地步,我提出能不能只換盤(pán)不換片,答案是不行,要換一塊換,要不就都換不了。為此我還咨詢(xún)過(guò)另一家寶馬4S店的售后顧問(wèn),得到的答案是一致的。如果往好了想是寶馬比較嚴(yán)謹(jǐn),但我怎么琢磨怎么都是覺(jué)得為了多賺點(diǎn)錢(qián)...好在舊剎車(chē)片可以拿走,等到下次需要更換的時(shí)候直接外面找個(gè)地兒再給換上。
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