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售前/售后/使用 寶馬i3熱點問題解析

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受訪人:Klaiber Florian
職位:寶馬i品牌產品經理
對話主題:寶馬i3

汽車之家

『寶馬i品牌產品經理Klaiber Florian』

  汽車之家i3在北京進行實際測試,標準電動版和增程版行駛的里程各是多少?

  Klaiber Florian:對于電動汽車來說,溫度對于續(xù)航里程是非常重要的因素,像今天的溫度,i3續(xù)航里程最高可達到160km,如果溫度低可能略有影響。

  汽車之家:今年北京冬天白天最低溫度是零下5度,大概在這樣的溫度下同時我需要開啟暖風,那么續(xù)航里程大概會打多少折扣?

  Klaiber Florian:關于續(xù)航里程有很多方面的影響,其中第一個最重要的影響是個人駕駛的行為,駕駛員因為行為習慣不太相同,所以導致車輛續(xù)航里程受到影響。

  第二點是車內溫度,在冬天的時候,如果你在車里的溫度設定在24度,也就是說還是比較熱的情況下,可能續(xù)航里程影響相對比較多,如果你設在20度或者18度既讓你感覺車內比較暖和,可能這方面續(xù)航里程數影響也相對較少。另外,i3其中有一個選裝配置,熱泵系統(tǒng),加裝熱泵系統(tǒng)之后,使發(fā)熱的效率增加50%。

  第三個就是行駛道路環(huán)境,比如是擁堵路況還是暢通的路況,車速是60km/h還是100km/h都有區(qū)別。

  汽車之家:熱泵系統(tǒng)是出現(xiàn)在普通電動版還是增程版上面的?

  Klaiber Florian:只是對于純電動版,因為對于增程版我們有發(fā)動機。

  汽車之家:今年冬天我駕駛沃藍達嘗試在零下5度和正常溫度的時候以相同駕駛方式,同時把暖風開到24度,結果是續(xù)航里程打了七折左右,在增程機啟動時,這個熱量不能轉化為空調的熱量,i3增程版發(fā)動機產生的熱量能否轉化為空調的熱量?
  
  Klaiber Florian:i3增程版也不會把汽油機產生的熱量輸入到車內的,但是車輛絕對不會發(fā)生續(xù)航里程打七折的問題。
  
  汽車之家:我自己遇到過這種問題,早期的電動車主電瓶和12V低壓電瓶分離,主電池有電,但是低壓電瓶沒有電了,造成車輛啟動不了,特斯拉MODEL S也是低壓電瓶出現(xiàn)過故障問題,寶馬i3有沒有解決這個問題?
  
  Klaiber Florian:i3也是高壓電瓶和低壓電瓶各自分開裝置,因為低壓電瓶必須給車內電子系統(tǒng)進行供電,比如前面導航系統(tǒng)、電子助力泵,電子助力轉向等,但是i3低壓和高壓電瓶是連接的,保證我們高壓電瓶可以往低壓電瓶充電。

  它們兩個相連有電子動力控制單元對它們進行控制,即使i3已經為零續(xù)航里程,高壓電瓶仍有一定的能量,還能夠保證供應低壓電瓶不會出現(xiàn)問題。

汽車之家

  汽車之家:因為i3電池容量并不是太大,有沒有隨車提供普通充電接頭的設備?

   Klaiber Florian:對于i3來說,客戶可以向經銷商去購買另外一種充電的裝置,這個充電裝置可以保證i3在公共充電樁或者家里充電樁進行連接,在國外市場這根充電線接公共充電樁在16安以上,進入中國市場,寶馬官方日后公布的信息可能更加的準確。

  汽車之家:充電樁的工作電流大概是多少?在什么區(qū)間里?

  Klaiber Florian:在中國市場,BMW i品牌標準充電電流是16安這樣一個性能,充電4-6個小時之間,可使i3達到80%的電量。

  汽車之家:充電樁的安裝是否要額外收費?

  Klaiber Florian:我們正在著手討論這個問題,其實也是在想能否把這個做成一個充電服務包,打包贈送或者銷售給消費者。隨后,我們會做更多的分析,上市信息會更加準確。

   汽車之家:i3的互聯(lián)駕駛系統(tǒng)比寶馬普通車型使用的互聯(lián)駕駛系統(tǒng)有什么新的改進,或者更多的功能?

    Klaiber Florian:第一點就是導航地圖界面里有一個叫做續(xù)航里程范圍顯示的動態(tài)圖,這塊你可以看到車行駛了多遠。第二點就是在導航系統(tǒng)里面可以看到所有公共充電樁的信息,包括它們的位置和現(xiàn)在是否可用的信息。

  還有一個非常特殊,就是為客戶提供公共交通換乘信息,比如今天你想來北京車展,這里道路非常擁堵,你可能不希望一直開車來到車展現(xiàn)場,因為不好停車,交通擁堵,時間太長,這方面通過我們BMW i品牌提供的換乘信息,便可知道能把車開到哪個公共交通的換乘點,這個換乘點周圍可以顯示你把車停在哪里和在哪里充電,之后可再使用公共交通換乘系統(tǒng)來完成你剩下的路程。

  另外一點就是通過BMW i品牌的軟件,你隨時可以看到自己的車停在哪里,現(xiàn)在充電狀態(tài)是怎么樣的;從A地到B地,通過軟件可知現(xiàn)在車輛所剩的電量能否保證完成這段路程。

  汽車之家:因為i3采用碳纖維的車體結構,如果發(fā)生碰撞怎么維修?

   Klaiber Florian:首先我們要對i3車體進行介紹,像車輛的保險杠和車體側面的部分都是熱塑性的塑料制造而成的。這種材質非常的堅硬,即便你用非常大的力量去敲擊這個車身,也不會有明顯變形,即便有小的變形,因為是熱塑性的塑料也可修復回來。

  接下來我們討論碳纖維的車體框架部分,比如我們現(xiàn)在拿車門框來說,A柱延伸到C柱的框,這里碰撞導致?lián)p害了,我們會把受損的那塊切下來,按之前設計好的車框部件粘連到這個上面,粘連之后保證跟以前具有完全相同的剛度、硬度。

  汽車之家:與全鋁車身的維修方式有何區(qū)別?

  Klaiber Florian:對于全鋁的車框架來說,碰撞以后會變形,這個修復要先還原,這對于碳纖維的車架是無法完成的。我們基于i品牌車型車身做過分析,會導致對碳纖維車架維修的幾率大概是2.5%,這是非常低的數據。

汽車之家

『汽車之家總裁李想與寶馬i品牌產品經理Klaiber Florian合影』

  汽車之家:i3為消費者提供什么樣的質保政策?

  Klaiber Florian:i3質保方面跟寶馬集團內所有的車型是一致的,當然,對于高壓鋰離子蓄電池我們有八年或10萬公里的質保承諾。

  如果對于普通的車型來說,消費者可能要花一萬塊錢人民幣來進行常規(guī)的保養(yǎng),對于i3我們承諾保養(yǎng)數值在七千塊錢左右。

  汽車之家:關于城市的快速充電樁,寶馬有什么樣的布局?

  Klaiber Florian:我們首先和國家大型的電網公司進行合作,并且也在i3前期上市城市的大型物業(yè)公司進行合作,為消費者建立充電樁。

  汽車之家:i3可以在什么地方購買,在什么地方做保養(yǎng)?是所有4S店都可以嗎?

  Klaiber Florian:前期,我們會在深圳、上海、北京、沈陽四個城市一共有七家經銷商進行i3的銷售和維修。

  汽車之家:寶馬i3能享受國家和地方政府的節(jié)能補貼么?會不會獲得新能源專用牌照?

  Klaiber Florian:沒有,因為i3是進口車。如果想得到補貼,首先要進國家的節(jié)能環(huán)保目錄(必須是國產新能源車型),其次地方政府會從這個目錄進行挑選,選入地方補貼目錄。

  汽車之家:特斯拉也進入中國市場了,你怎么看待特斯拉?

  Klaiber Florian:我們認為特斯拉進入中國其實是非常好的事。對于整個電動汽車市場,包括人們接受電動汽車程度,以及對于BMW i品牌進入中國市場都有很大幫助。另外,BMW i品牌i3和i8的產品定位、理念與特斯拉車型不一樣,也不會產生直接競爭關系。(編譯/汽車之家 齊天翔)

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