[汽車(chē)之家 新聞] 8月14日,國(guó)家質(zhì)檢總局正式發(fā)布公告,表示“將會(huì)在近日正式對(duì)一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題的缺陷調(diào)查”。而一汽-大眾也在8月15日發(fā)表聲明表示將全力配合此次調(diào)查。
以下是國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的公告原文:(點(diǎn)擊查看質(zhì)檢總局公告原文)
針對(duì)近期消費(fèi)者反映較多的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題,國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司已于近日正式啟動(dòng)對(duì)一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題的缺陷調(diào)查。
國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司對(duì)消費(fèi)者反映的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題一直關(guān)注,組織國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),對(duì)消費(fèi)者提交的一汽-大眾新速騰后軸縱臂可能存在缺陷的投訴信息進(jìn)行技術(shù)分析,并組織專(zhuān)家對(duì)相關(guān)故障車(chē)輛進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。約談了一汽-大眾公司,要求一汽-大眾公司盡快解決消費(fèi)者反映的質(zhì)量問(wèn)題,積極配合缺陷調(diào)查,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí),希望已發(fā)生車(chē)輛故障的用戶(hù)積極向我們反映相關(guān)故障情況,配合缺陷調(diào)查,為進(jìn)一步開(kāi)展技術(shù)論證提供支持。用戶(hù)可登錄國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)提交車(chē)輛可能存在缺陷的相關(guān)信息,或撥打電話(huà)010-59799616,反映相關(guān)問(wèn)題。
以下是一汽-大眾聲明原文:(點(diǎn)擊查看一汽大眾聲明原文)
近日,國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司根據(jù)消費(fèi)者的反饋公布了對(duì)一汽-大眾新速騰耦合桿后懸架調(diào)查的聲明,對(duì)此我們十分重視。我們將全力配合國(guó)家質(zhì)檢總局此次調(diào)查。一汽-大眾汽車(chē)有限公司感謝并歡迎政府相關(guān)部門(mén)及消費(fèi)者的監(jiān)督。同時(shí),我們非常重視消費(fèi)者的關(guān)切。(文/汽車(chē)之家 陳浩)
事件回顧:7月22日,一汽-大眾在其官方微博就速騰后懸架問(wèn)題發(fā)表了官方聲明,稱(chēng)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的速騰后懸架發(fā)生斷裂的現(xiàn)象并非設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中的批量問(wèn)題,僅為個(gè)案現(xiàn)象。
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僅為個(gè)案 一汽-大眾發(fā)布速騰后懸架聲明
//www.bjhplwc.com/news/201407/827385.html
[汽車(chē)之家 新聞] 8月28日,距離“國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司對(duì)一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題啟動(dòng)缺陷調(diào)查”公告的發(fā)布時(shí)間已過(guò)去兩周,調(diào)查結(jié)果何時(shí)公布?此前聲稱(chēng)的個(gè)案車(chē)型懸架斷裂的原因是什么?對(duì)于后懸架存在問(wèn)題隱患的速騰車(chē)主,在此期間應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?是否可以將后懸架更換為獨(dú)立懸架?針對(duì)上述車(chē)主關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題,我們?cè)儐?wèn)了一汽-大眾,以下反饋摘要為您解答:
汽車(chē)之家:“缺陷調(diào)查”結(jié)果什么時(shí)候能夠公布?
一汽-大眾: 一汽-大眾將根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的調(diào)查進(jìn)度,適時(shí)公布調(diào)查結(jié)果。
汽車(chē)之家:針對(duì)此前聲明中所說(shuō)的“極個(gè)別”速騰案例,廠家方面是否已經(jīng)有相關(guān)的檢測(cè)結(jié)果,造成斷裂的原因是什么?
一汽-大眾:初步分析證明配備耦合桿式后懸架的一汽-大眾新速騰車(chē),如果發(fā)生過(guò)側(cè)后方或者后方?jīng)_擊,可能會(huì)對(duì)懸架的縱臂造成損傷。未經(jīng)專(zhuān)業(yè)修理的舊傷有可能在車(chē)輛繼續(xù)行駛一段時(shí)間以后,導(dǎo)致耦合桿式后懸架縱臂中間部位產(chǎn)生彎曲導(dǎo)致疲勞裂紋。
汽車(chē)之家:速騰后懸架的潛在問(wèn)題隱患,如何排查?一汽-大眾對(duì)用戶(hù)的使用建議是什么?
一汽-大眾:對(duì)損傷的初步分析顯示,裝配耦合桿式后懸架的一汽-大眾新速騰汽車(chē)在發(fā)生后軸縱臂斷裂之前,曾發(fā)生過(guò)側(cè)后方面或者后方?jīng)_擊。裝配了耦合桿式后懸架的一汽-大眾新速騰汽車(chē)如未發(fā)生過(guò)側(cè)后方面或者后方?jīng)_擊,將不會(huì)受到影響。
汽車(chē)之家:對(duì)于已經(jīng)發(fā)生斷裂的車(chē)輛如何處理?是否可給消費(fèi)者退車(chē)?
一汽-大眾:針對(duì)已經(jīng)發(fā)生斷裂的車(chē)輛,一汽-大眾將嚴(yán)格按照國(guó)家汽車(chē)三包的相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理。
汽車(chē)之家:針對(duì)配備扭力梁后懸架的速騰車(chē)主,如果其想要將后懸架更換為獨(dú)立懸架,一汽-大眾是否可以進(jìn)行更換?
一汽-大眾:出廠裝配的后懸架不能進(jìn)行更換。后懸架是一個(gè)汽車(chē)完整系統(tǒng)的組成部分,這個(gè)系統(tǒng)包括與懸架系統(tǒng)相關(guān)的諸多部件。
小結(jié):
目前,國(guó)家質(zhì)檢總局的調(diào)查結(jié)果尚未公布,針對(duì)“配備扭力梁后懸架的速騰是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題”這一疑問(wèn),尚無(wú)法給出定論,我們將繼續(xù)跟蹤此事件,并根據(jù)調(diào)查進(jìn)度和事件進(jìn)展為您做第一時(shí)間報(bào)道,敬請(qǐng)關(guān)注。(文/汽車(chē)之家 仝斐)
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官方回應(yīng):速騰換獨(dú)立后懸架/售價(jià)不變
http://www.bjhplwc.com/news/201404/781998.html
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