可以看到,整個(gè)體驗(yàn)過程進(jìn)行的相當(dāng)順暢,其中給我留下印象最深的就是能夠?qū)崟r(shí)知曉簽約停車場(chǎng)的車位情況,而且可以對(duì)停車時(shí)間進(jìn)行預(yù)約,甚至還可以提前預(yù)定好幾天之后的車位,這對(duì)于在常年在一二線城市中生活的人們來說是非常方便的功能。我們都知道一到周末或節(jié)假日,那些主流的商圈、酒店停車位就會(huì)異常緊張,有了這項(xiàng)功能之后,你可以提前好幾天就把固定時(shí)間點(diǎn)的車位預(yù)定好,支付的時(shí)候也不用再準(zhǔn)備零錢,或是掏出手機(jī)用微信或停車軟件App,而是直接開走就行,大大提高了出行效率。
■ 從這次體驗(yàn)想到的一些其他問題
通過這次簡(jiǎn)單的體驗(yàn),我們能夠感受到斑馬智行系統(tǒng)在車載互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的未來,確實(shí)能給車主帶來實(shí)實(shí)在在的方便。但同時(shí)也讓我們想到了一些其他的問題,比如移動(dòng)支付功能目前的推送情況如何,未來還會(huì)有些什么新想法等等,所以這些問題我收集整理了之后發(fā)送給了斑馬智行的工程團(tuán)隊(duì),以下便是對(duì)方給予的有關(guān)問題的一些回復(fù):
1/斑馬智行系統(tǒng)從哪個(gè)版本開始提供移動(dòng)支付功能?
答:斑馬系統(tǒng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)汽車的車機(jī)版本更新都是分批次推送,目前最新的車機(jī)系統(tǒng)1.0.3版本在2017年2月15日開始分批次推送,會(huì)逐步涵蓋所有用戶。榮威i6出廠后車機(jī)系統(tǒng)將會(huì)是更新的1.1.0版本,屆時(shí)移動(dòng)停車/加油支付功能都可以在新版本上開始使用,用戶可以在合作的加油站或是停車場(chǎng)所設(shè)電子圍欄中收到授權(quán)通知,完成授權(quán)就可以使用移動(dòng)支付功能了。1.1.0版本也會(huì)在隨后分批次的推送給包括榮威RX5、榮威i6和名爵ZS在內(nèi)的所有互聯(lián)網(wǎng)汽車車主。
2/目前支持的服務(wù)大概有哪幾種,支持的范圍是怎樣的?
答:目前我們初期僅支持移動(dòng)停車支付和加油站電子圍欄支付兩項(xiàng)功能,今天體驗(yàn)的移動(dòng)停車支付功能計(jì)劃中會(huì)先覆蓋全國10個(gè)城市的5000+個(gè)停車場(chǎng),城市的選擇我們會(huì)根據(jù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)汽車用戶的數(shù)量來判斷,未來則會(huì)輻射更多。
加油站電子圍欄支付功能雖然沒有體驗(yàn)到,但實(shí)際要比移動(dòng)停車支付更為便捷,車輛只需要進(jìn)入加油站的指定區(qū)域后就會(huì)被自動(dòng)識(shí)別,用戶只需要提槍加油,加完后走人即可。這項(xiàng)服務(wù)目前覆蓋的只有成都市三環(huán)以內(nèi)的53個(gè)中石油站點(diǎn),基本可以滿足成都地區(qū)車主的需求,預(yù)計(jì)未來一年內(nèi)會(huì)逐步覆蓋到全國其他主要省份。
3/除了停車場(chǎng)和加油站之外,未來斑馬智行系統(tǒng)還將實(shí)現(xiàn)哪些功能?有沒有一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)或目標(biāo)值?
答:時(shí)間節(jié)點(diǎn)和目標(biāo)暫時(shí)都沒有,需求瞬息萬變,計(jì)劃跟不上變化。我們的支付功能目前覆蓋的是用戶使用最頻繁的支付場(chǎng)景,這些都是基于YunOS大數(shù)據(jù)來判斷的,是有很高準(zhǔn)確度的。
從汽車用戶的使用場(chǎng)景來看,加油和停車是現(xiàn)在最高頻的使用場(chǎng)景,今后,也不排除會(huì)和其他的一些商戶談合作,打造像麥當(dāng)勞得來速那樣的購買場(chǎng)景,只需提前在車輛上完成產(chǎn)品的選擇,并選擇好提貨時(shí)間,抵達(dá)后直接提貨并自動(dòng)完成支付。當(dāng)然這些只是我們對(duì)未來的一些展望,目前我們還是會(huì)先把加油和停車這兩點(diǎn)作為支付功能最核心的使用區(qū)域來做到極致的用戶體驗(yàn),這是近期最主要的工作。
編輯點(diǎn)評(píng):
從實(shí)際體驗(yàn)來看,這套支付功能的便利性確實(shí)很出色,未來的發(fā)展空間也值得期待。但同時(shí)我們也會(huì)有一些擔(dān)憂,比如簽約停車場(chǎng)的硬件升級(jí)和后期管理工作是否跟得上,是不是預(yù)約成功了之后,到了那兒卻發(fā)現(xiàn)停車位被占了;每個(gè)停車場(chǎng)的預(yù)留車位是否足夠,當(dāng)用戶數(shù)量逐步提升之后,會(huì)不會(huì)幾乎約不到停車位?畢竟市中心主要商圈的停車位本身就很緊張,這些都是未來斑馬智行團(tuán)隊(duì)需要跟進(jìn)解決的問題,也是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。
但是無論如何,對(duì)于汽車“互聯(lián)網(wǎng)”的概念,上汽榮威創(chuàng)造了先河,隨著RX5這一年來的上市熱銷,上汽不僅在互聯(lián)網(wǎng)汽車這條路上不斷的推陳出新,又上市和發(fā)布了榮威i6以及名爵ZS,同時(shí)也真正打算在“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字上發(fā)力,力求在車輛附加值上和對(duì)手拉開差距。我們期待在不久的將來,不僅能夠看到上汽榮威和斑馬智行團(tuán)隊(duì)能夠很好的解決上述我們所擔(dān)心的內(nèi)容,也能夠盡快的擴(kuò)大移動(dòng)支付功能的覆蓋范圍,真正讓車主們領(lǐng)略“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字所帶來的便利。(文/圖/攝 汽車之家 黃正橋)
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