[汽車(chē)之家 多媒體體驗(yàn)] 自上市以來(lái),“全球首款互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)”的名號(hào)就高高掛在榮威RX5的頭頂。確實(shí),榮威RX5配備了超大觸控屏的基于YunOS的斑馬智行系統(tǒng),但上市至今,除了常規(guī)的4G在線(xiàn)音樂(lè)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分享、在線(xiàn)地圖更新、在線(xiàn)系統(tǒng)更新等越來(lái)越多新車(chē)上都有的功能之外,更多“互聯(lián)網(wǎng)”有關(guān)的亮點(diǎn)內(nèi)容卻遲遲沒(méi)有到來(lái)。不過(guò)最近,隨著榮威RX5的熱銷(xiāo)和榮威i6的上市,已有了一定用戶(hù)群基礎(chǔ)的斑馬智行系統(tǒng),就要準(zhǔn)備發(fā)力了,而這第一步,就是開(kāi)啟車(chē)輛移動(dòng)支付的大門(mén)。這兩天,我們就有幸跟著斑馬智行的工程師,一同簡(jiǎn)單體驗(yàn)了這一“看似小小的新功能”。
■ 被低估的斑馬智行系統(tǒng)
榮威RX5上市之初的三大設(shè)計(jì)需求就是都市現(xiàn)代、舒適均衡和互聯(lián)網(wǎng)。前兩者今天的文章里就不說(shuō)了,市場(chǎng)熱銷(xiāo)和供不應(yīng)求已經(jīng)說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,而這里要說(shuō)的就是最后這一點(diǎn)——“互聯(lián)網(wǎng)”。有人覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)就是車(chē)機(jī)能夠上網(wǎng),其實(shí)不然,這年頭配備能夠上網(wǎng)的多媒體系統(tǒng)并不是一件值得炫耀的事情。那么到底什么是互聯(lián)網(wǎng)呢?
提到互聯(lián)網(wǎng),就必須要聊到阿里巴巴集團(tuán)。2011年的時(shí)候,阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里云計(jì)算有限公司基于Android系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出了YunOS,這套系統(tǒng)第二年就被宣布將獨(dú)立于阿里云事業(yè)群運(yùn)行,成為集團(tuán)的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。
和以往我們所認(rèn)知的可用于多平臺(tái)編程的Java語(yǔ)言不同,YunOS已經(jīng)是一套成熟的系統(tǒng),它融合了阿里巴巴集團(tuán)在大數(shù)據(jù)、云服務(wù)以及智能設(shè)備操作系統(tǒng)等多領(lǐng)域的技術(shù)成果,并且可搭載于智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)、智能家居、智能穿戴設(shè)備等多種智能終端,說(shuō)白了,你的手機(jī)、你家里的電視機(jī)、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)甚至是一個(gè)插座一盞臺(tái)燈,都有可能成為YunOS終端的一部分;蛟S你覺(jué)得這還離我們很遙遠(yuǎn),但實(shí)際上,它正在以讓人不可思議的速度發(fā)展著。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止到2016年5月份,搭載YunOS系統(tǒng)的智能終端已經(jīng)突破了1億臺(tái)。而今天已經(jīng)是2017年2月22日了,天知道這9個(gè)月里數(shù)字又向上飛漲了多少。
所以基于這個(gè)現(xiàn)實(shí),您或許就很容易理解為何上汽會(huì)選擇阿里作為合作伙伴,并在YunOS的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出斑馬智行系統(tǒng)了,你所看到的只是一個(gè)最基礎(chǔ)的終端平臺(tái),未來(lái)無(wú)限好啊。同時(shí),阿里賬戶(hù)一賬通的體系也足以讓所有的男人們膽寒,并祈禱著千萬(wàn)別有一天系統(tǒng)里會(huì)出現(xiàn)“淘寶”。
■ 邁向互聯(lián)網(wǎng)的第一步:移動(dòng)支付體驗(yàn)
當(dāng)然了,汽車(chē)是一種特殊的商品,在安全設(shè)定等條件框架下,一股腦的將在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)等復(fù)雜功能直接接入并不現(xiàn)實(shí),這其中必須有使用習(xí)慣上的優(yōu)化轉(zhuǎn)變和再開(kāi)發(fā)。所以飯還的一口一口吃,功能也只能一點(diǎn)一點(diǎn)的添加,今天我們所體驗(yàn)的場(chǎng)景僅僅是最入門(mén)的停車(chē)場(chǎng)遠(yuǎn)程預(yù)定和無(wú)線(xiàn)支付功能,斑馬工程師告訴我們,所有的開(kāi)發(fā)都會(huì)基于大數(shù)據(jù)的需求,從用戶(hù)需求量最大的功能開(kāi)始,而停車(chē)和加油目前對(duì)于駕駛者來(lái)說(shuō)顯然是最常見(jiàn)的場(chǎng)景。那么在開(kāi)始之前,對(duì)于車(chē)輛端的綁定有幾個(gè)必要的要求:
1/車(chē)輛的斑馬智行系統(tǒng)已激活,并且與車(chē)牌號(hào)綁定
(不激活怎么使用……)
2/使用的是購(gòu)車(chē)時(shí)激活斑馬智行系統(tǒng)所用的同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼
(也可以綁你老公的,其他人就算了)
3/如果之前未綁定過(guò),手機(jī)端請(qǐng)準(zhǔn)備支付寶App
(如果是租來(lái)的車(chē),那就別綁了)
可以看到,整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行的相當(dāng)順暢,其中給我留下印象最深的就是能夠?qū)崟r(shí)知曉簽約停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位情況,而且可以對(duì)停車(chē)時(shí)間進(jìn)行預(yù)約,甚至還可以提前預(yù)定好幾天之后的車(chē)位,這對(duì)于在常年在一二線(xiàn)城市中生活的人們來(lái)說(shuō)是非常方便的功能。我們都知道一到周末或節(jié)假日,那些主流的商圈、酒店停車(chē)位就會(huì)異常緊張,有了這項(xiàng)功能之后,你可以提前好幾天就把固定時(shí)間點(diǎn)的車(chē)位預(yù)定好,支付的時(shí)候也不用再準(zhǔn)備零錢(qián),或是掏出手機(jī)用微信或停車(chē)軟件App,而是直接開(kāi)走就行,大大提高了出行效率。
■ 從這次體驗(yàn)想到的一些其他問(wèn)題
通過(guò)這次簡(jiǎn)單的體驗(yàn),我們能夠感受到斑馬智行系統(tǒng)在車(chē)載互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的未來(lái),確實(shí)能給車(chē)主帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的方便。但同時(shí)也讓我們想到了一些其他的問(wèn)題,比如移動(dòng)支付功能目前的推送情況如何,未來(lái)還會(huì)有些什么新想法等等,所以這些問(wèn)題我收集整理了之后發(fā)送給了斑馬智行的工程團(tuán)隊(duì),以下便是對(duì)方給予的有關(guān)問(wèn)題的一些回復(fù):
1/斑馬智行系統(tǒng)從哪個(gè)版本開(kāi)始提供移動(dòng)支付功能?
答:斑馬系統(tǒng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)的車(chē)機(jī)版本更新都是分批次推送,目前最新的車(chē)機(jī)系統(tǒng)1.0.3版本在2017年2月15日開(kāi)始分批次推送,會(huì)逐步涵蓋所有用戶(hù)。榮威i6出廠后車(chē)機(jī)系統(tǒng)將會(huì)是更新的1.1.0版本,屆時(shí)移動(dòng)停車(chē)/加油支付功能都可以在新版本上開(kāi)始使用,用戶(hù)可以在合作的加油站或是停車(chē)場(chǎng)所設(shè)電子圍欄中收到授權(quán)通知,完成授權(quán)就可以使用移動(dòng)支付功能了。1.1.0版本也會(huì)在隨后分批次的推送給包括榮威RX5、榮威i6和名爵ZS在內(nèi)的所有互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)車(chē)主。
2/目前支持的服務(wù)大概有哪幾種,支持的范圍是怎樣的?
答:目前我們初期僅支持移動(dòng)停車(chē)支付和加油站電子圍欄支付兩項(xiàng)功能,今天體驗(yàn)的移動(dòng)停車(chē)支付功能計(jì)劃中會(huì)先覆蓋全國(guó)10個(gè)城市的5000+個(gè)停車(chē)場(chǎng),城市的選擇我們會(huì)根據(jù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)用戶(hù)的數(shù)量來(lái)判斷,未來(lái)則會(huì)輻射更多。
加油站電子圍欄支付功能雖然沒(méi)有體驗(yàn)到,但實(shí)際要比移動(dòng)停車(chē)支付更為便捷,車(chē)輛只需要進(jìn)入加油站的指定區(qū)域后就會(huì)被自動(dòng)識(shí)別,用戶(hù)只需要提槍加油,加完后走人即可。這項(xiàng)服務(wù)目前覆蓋的只有成都市三環(huán)以?xún)?nèi)的53個(gè)中石油站點(diǎn),基本可以滿(mǎn)足成都地區(qū)車(chē)主的需求,預(yù)計(jì)未來(lái)一年內(nèi)會(huì)逐步覆蓋到全國(guó)其他主要省份。
3/除了停車(chē)場(chǎng)和加油站之外,未來(lái)斑馬智行系統(tǒng)還將實(shí)現(xiàn)哪些功能?有沒(méi)有一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)或目標(biāo)值?
答:時(shí)間節(jié)點(diǎn)和目標(biāo)暫時(shí)都沒(méi)有,需求瞬息萬(wàn)變,計(jì)劃跟不上變化。我們的支付功能目前覆蓋的是用戶(hù)使用最頻繁的支付場(chǎng)景,這些都是基于YunOS大數(shù)據(jù)來(lái)判斷的,是有很高準(zhǔn)確度的。
從汽車(chē)用戶(hù)的使用場(chǎng)景來(lái)看,加油和停車(chē)是現(xiàn)在最高頻的使用場(chǎng)景,今后,也不排除會(huì)和其他的一些商戶(hù)談合作,打造像麥當(dāng)勞得來(lái)速那樣的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景,只需提前在車(chē)輛上完成產(chǎn)品的選擇,并選擇好提貨時(shí)間,抵達(dá)后直接提貨并自動(dòng)完成支付。當(dāng)然這些只是我們對(duì)未來(lái)的一些展望,目前我們還是會(huì)先把加油和停車(chē)這兩點(diǎn)作為支付功能最核心的使用區(qū)域來(lái)做到極致的用戶(hù)體驗(yàn),這是近期最主要的工作。
編輯點(diǎn)評(píng):
從實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看,這套支付功能的便利性確實(shí)很出色,未來(lái)的發(fā)展空間也值得期待。但同時(shí)我們也會(huì)有一些擔(dān)憂(yōu),比如簽約停車(chē)場(chǎng)的硬件升級(jí)和后期管理工作是否跟得上,是不是預(yù)約成功了之后,到了那兒卻發(fā)現(xiàn)停車(chē)位被占了;每個(gè)停車(chē)場(chǎng)的預(yù)留車(chē)位是否足夠,當(dāng)用戶(hù)數(shù)量逐步提升之后,會(huì)不會(huì)幾乎約不到停車(chē)位?畢竟市中心主要商圈的停車(chē)位本身就很緊張,這些都是未來(lái)斑馬智行團(tuán)隊(duì)需要跟進(jìn)解決的問(wèn)題,也是提升用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。
但是無(wú)論如何,對(duì)于汽車(chē)“互聯(lián)網(wǎng)”的概念,上汽榮威創(chuàng)造了先河,隨著RX5這一年來(lái)的上市熱銷(xiāo),上汽不僅在互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)這條路上不斷的推陳出新,又上市和發(fā)布了榮威i6以及名爵ZS,同時(shí)也真正打算在“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字上發(fā)力,力求在車(chē)輛附加值上和對(duì)手拉開(kāi)差距。我們期待在不久的將來(lái),不僅能夠看到上汽榮威和斑馬智行團(tuán)隊(duì)能夠很好的解決上述我們所擔(dān)心的內(nèi)容,也能夠盡快的擴(kuò)大移動(dòng)支付功能的覆蓋范圍,真正讓車(chē)主們領(lǐng)略“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字所帶來(lái)的便利。(文/圖/攝 汽車(chē)之家 黃正橋)
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