● 吉利
我們可以發(fā)現(xiàn),吉利新能源車型在春節(jié)前保養(yǎng)排隊(duì)的情況還是十分嚴(yán)重的,同時(shí)在探訪的4S店中并未發(fā)現(xiàn)新能源專屬工位,向售后接待詢問后,他表示該店沒有專門新能源車型的保養(yǎng)通道以及專屬工位,如果保養(yǎng)的話需要與傳統(tǒng)燃料車型一起排隊(duì),按照先來后到的順序依次保養(yǎng),同時(shí)售后小哥給我一個(gè)名片,建議保養(yǎng)前先電話進(jìn)行預(yù)約,確定好保養(yǎng)時(shí)間段后再來店里保養(yǎng),避免不必要的時(shí)間損失。在聊到保養(yǎng)周期時(shí),售后接待建議1年或1萬公里保養(yǎng)一次,保養(yǎng)時(shí)長在1小時(shí)左右。
● 江淮
通過交談后我們可以得知,江淮新能源車型春節(jié)前保養(yǎng)不需要排隊(duì),保養(yǎng)周期在1年或1萬公里,保養(yǎng)時(shí)長約40分鐘,但并未設(shè)置新能源專用工位,依舊與傳統(tǒng)燃料車型同工位保養(yǎng)。
● 長安
因?yàn)閯?dòng)力總成與傳統(tǒng)燃料車型存在差異,電動(dòng)車保養(yǎng)項(xiàng)目與傳統(tǒng)燃料車型也會(huì)有所不同,通過今天的走訪調(diào)查,我也對電動(dòng)車保養(yǎng)的主要幾項(xiàng)做了一個(gè)簡單的匯總,主要有以下五部分。
根據(jù)車型品牌不同,在保養(yǎng)上會(huì)稍微差異,但是其主要檢查項(xiàng)目基本一致,同時(shí)在走訪中工作人員也與我聊到,如果車輛公里數(shù)沒到保養(yǎng)要求,并且最近車輛狀況良好,那就不用在春節(jié)前或者其它節(jié)假日前去保養(yǎng)維護(hù)車輛。一、此時(shí)保養(yǎng)人數(shù)較多,浪費(fèi)時(shí)間成本;二、車況狀態(tài)良好,油液都無需更換,強(qiáng)行更換也是帶來許多不必要的浪費(fèi)。
總結(jié):
通過一天的探訪,文章開篇時(shí)的疑問也就輕松的解答了,不過在走訪過程中同樣發(fā)現(xiàn)一些問題,新能源車與傳統(tǒng)燃料車型在一起進(jìn)行排隊(duì)保養(yǎng)維修;為新能源車型設(shè)置的專用工位,卻出現(xiàn)與傳統(tǒng)燃料車型共用的現(xiàn)象,甚至有的品牌就沒設(shè)置新能源車型專用工位,這種種現(xiàn)象說明,新能源汽車的后續(xù)保養(yǎng)仍沒達(dá)到一個(gè)非常專業(yè)化的程度。此次我們探訪了新能源汽車與傳統(tǒng)燃油車共同銷售,共同售后的4S店,在下集內(nèi)容中,我們將會(huì)對獨(dú)立銷售,獨(dú)立售后的4S店品牌進(jìn)行探訪看看它們的保養(yǎng)表現(xiàn)如何,有任何疑問的網(wǎng)友,可以在我們文章下面留言,我們可根據(jù)你們的需求,去進(jìn)行有目的性的探訪。(文/圖 汽車之家 劉立偉)
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