功能實(shí)現(xiàn)
人車(chē)交互為功能體驗(yàn)服務(wù),在汽車(chē)之家智能車(chē)聯(lián)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,功能的實(shí)現(xiàn)效果占權(quán)重比例最大,具體項(xiàng)目分成娛樂(lè)功能、地圖導(dǎo)航、泊車(chē)影像、通訊、車(chē)內(nèi)功能以及遠(yuǎn)程控制。
雖然把手機(jī)當(dāng)作音源,通過(guò)藍(lán)牙播放也算是能夠間接收聽(tīng)在線資源了,但我們也還是希望MMI能進(jìn)一步利用車(chē)載網(wǎng)絡(luò),給車(chē)主提供更多功能選擇。
比較有意思的是,當(dāng)你處于導(dǎo)航狀態(tài)時(shí),如果你說(shuō)“附近的超市”,系統(tǒng)便會(huì)幫你尋找距離較近的超市;而如果你說(shuō):“超市在哪里?”系統(tǒng)則會(huì)幫你搜索到目的地途中的超市。當(dāng)我們要去機(jī)場(chǎng),但途中想先買(mǎi)點(diǎn)水喝的時(shí)候,這個(gè)功能可以幫你設(shè)置途徑點(diǎn),還是非常實(shí)用的。
通訊是最早被整合在汽車(chē)?yán)锏墓δ苤,并且(guī)资陙?lái)人們對(duì)它的需求也沒(méi)有絲毫減弱。奧迪A6L(參數(shù)|詢價(jià))支持接聽(tīng)和撥打電話自然不用費(fèi)篇幅多說(shuō),你也可以通過(guò)語(yǔ)音控制給某人打電話。
奧迪A6L有不少“拿得出手”的功能,像查看、閱讀、發(fā)送短信對(duì)部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就頗有價(jià)值,如果能用語(yǔ)音進(jìn)行操作,想必會(huì)非常實(shí)用,但事實(shí)上是由于不支持語(yǔ)音控制,導(dǎo)致在路上用比較危險(xiǎn),停車(chē)之后呢,直接用手機(jī)顯然比用車(chē)機(jī)更方便,因此丟失了使用場(chǎng)景。類(lèi)似的,語(yǔ)音控制本身識(shí)別率、便捷功能(免喚醒等)以及支持的功能詞條數(shù)量方面的問(wèn)題共同導(dǎo)致其實(shí)用性較差,車(chē)主也難以形成使用語(yǔ)音控制的習(xí)慣。
除此之外,從成績(jī)上能清楚地看出,優(yōu)秀的泊車(chē)影像功能以及全面的手機(jī)映射支持是奧迪A6L優(yōu)于他人的地方。此外,能夠閱讀和發(fā)送短信的功能目前也只有少部分車(chē)型具備。缺少在線娛樂(lè)資源(在線電臺(tái)、在線音樂(lè)等)則是功能實(shí)現(xiàn)部分不足的點(diǎn)。
服務(wù)生態(tài)
面向未來(lái)線上線下結(jié)合的O2O場(chǎng)景化服務(wù),我們?cè)谠u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)置服務(wù)生態(tài)部分,用以評(píng)價(jià)系統(tǒng)中能夠給車(chē)主的泛用車(chē)生活帶來(lái)便利的服務(wù)和硬件。當(dāng)然,這顯然不是奧迪這類(lèi)海外品牌的強(qiáng)項(xiàng)。
系統(tǒng)支持一鍵SOS救援,App也能夠完成預(yù)約維修保養(yǎng)的操作,但涉及到“本地化”的諸如無(wú)感加油、無(wú)感停車(chē)甚至在車(chē)內(nèi)訂咖啡、電影票一類(lèi)的功能就沒(méi)有涉獵了,對(duì)第三方硬件或智能家居的適配也不做奢求。
溝通好感度
汽車(chē)人機(jī)交互的“終極”,就像是很多汽車(chē)廣告中所說(shuō)的:汽車(chē)能像一個(gè)真人一樣,和車(chē)主自然地溝通,并提供服務(wù)。在測(cè)試的最后,我們也會(huì)拿出5%的權(quán)重,“邏輯算法”部分用于評(píng)價(jià)汽車(chē)的智慧,即“類(lèi)人交互”能力;“實(shí)現(xiàn)形式”用于評(píng)價(jià)能夠拉近人與汽車(chē)溝通“距離感”,服務(wù)車(chē)主,使車(chē)主更樂(lè)于和汽車(chē)進(jìn)行溝通的虛擬或具象人格形象。
當(dāng)然,這部分并非奧迪或有相似定位海外品牌車(chē)型的強(qiáng)項(xiàng),系統(tǒng)沒(méi)有設(shè)計(jì)虛擬形象或“性格”來(lái)拉近人和汽車(chē)之間的“距離感”,語(yǔ)音控制也只能識(shí)別少量的自然語(yǔ)義。
總結(jié)
汽車(chē)之家智能車(chē)聯(lián)測(cè)試 | ||||||
排名 | 車(chē)型 | 人車(chē)交互 | 功能實(shí)現(xiàn) | 服務(wù)生態(tài) | 溝通好感度 | 總分 |
1 | 長(zhǎng)安CS95 | 92.0 | 82.2 | 22.0 | 40.0 | 74.0 |
2 | 星途TXL | 85.0 | 80.2 | 44.0 | 20.0 | 73.2 |
3 | 名爵HS | 78.5 | 74.7 | 68.0 | 30.0 | 72.6 |
4 | 寶駿RS-5 | 77.4 | 79.2 | 52.0 | 30.0 | 72.1 |
5 | 比亞迪唐DM | 88.3 | 71.9 | 50.0 | 20.0 | 70.9 |
6 | 寶馬X7 | 99.9 | 76.1 | 12.0 | 20.0 | 70.8 |
7 | 威馬EX5 Pro | 92.4 | 74.0 | 32.0 | 10.0 | 70.0 |
8 | 吉利博瑞GE | 84.3 | 77.0 | 32.0 | 20.0 | 69.6 |
9 | 瑞風(fēng)S4 | 79.9 | 73.6 | 34.0 | 50.0 | 68.4 |
10 | 東風(fēng)風(fēng)神AX7 | 68.2 | 77.4 | 40.0 | 50.0 | 67.7 |
14 | 奧迪A6L | 73.4 | 73.6 | 22.0 | 10.0 | 62.62 |
正如我們開(kāi)篇所說(shuō),作為豪華品牌,奧迪A6L的智能車(chē)聯(lián)系統(tǒng)一定程度上也肩負(fù)著維持品牌調(diào)性的任務(wù),在這一點(diǎn)上,系統(tǒng)完成得很出色,不管從軟硬件視覺(jué)設(shè)計(jì)還是“觸感”上都表現(xiàn)出相當(dāng)高的水平。當(dāng)然,在娛樂(lè)、導(dǎo)航等主要功能上只能說(shuō)比起以往有進(jìn)步,達(dá)到了可用的水平,還有很大進(jìn)步空間。對(duì)于見(jiàn)過(guò)“大世面”的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),作為當(dāng)前最重要的交互方式之一——語(yǔ)音控制,在奧迪A6L上展現(xiàn)出的功能性和實(shí)用性也實(shí)在是差強(qiáng)人意。在如今的智能車(chē)聯(lián)領(lǐng)域,超一流的軟硬件設(shè)計(jì)、可用的功能體驗(yàn)、相比以往細(xì)微的升級(jí),這大概是對(duì)奧迪A6L比較中肯的評(píng)價(jià)了。(圖/文 汽車(chē)之家 鄭旭)
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: