[汽車(chē)之家 智能車(chē)聯(lián)評(píng)測(cè)] 此前,我們測(cè)試過(guò)榮威MARVEL X、名爵HS、寶駿RS-5等一眾采用斑馬系統(tǒng)的車(chē)型,不過(guò)它們的車(chē)機(jī)系統(tǒng)都是斑馬智行2.0。從去年9月斑馬網(wǎng)絡(luò)在阿里云棲大會(huì)上發(fā)布MARS 3.0至今,已經(jīng)時(shí)隔將近一年,就在前不久,第一輛實(shí)裝斑馬MARS 3.0系統(tǒng)的車(chē)型——2020款榮威RX5,終于來(lái)到我們面前,我們也第一時(shí)間進(jìn)行了測(cè)試,下面就為你就帶來(lái)斑馬MARS 3.0系統(tǒng)在2020款榮威RX5上的測(cè)試成績(jī)和新特性解讀。
除三款名字里有“Ali”代號(hào)的車(chē)型外,其余車(chē)型沒(méi)有采用斑馬智行系統(tǒng),但同樣帶有大尺寸中控屏幕以及智能系統(tǒng),擁有基本的在線(xiàn)導(dǎo)航、娛樂(lè)功能。當(dāng)然,斑馬龐大的應(yīng)用和服務(wù)生態(tài)體系就與這些車(chē)型無(wú)緣了。
人車(chē)交互
作為2016年上市的第一款“互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)”,將絕大部分功能和設(shè)置集成在一塊大尺寸屏幕里的設(shè)計(jì)在那時(shí)還顯得相當(dāng)“前衛(wèi)”,在它之前,幾乎只有特斯拉作為“先行者”的角色采用了類(lèi)似的設(shè)計(jì)。
車(chē)載系統(tǒng)的使用場(chǎng)景和手機(jī)不同的是:由于操作區(qū)域大,使用時(shí)需要頻繁、大幅地移動(dòng)手臂,且駕駛時(shí)注意力需要集中在前方道路上,頻繁的界面切換是極其麻煩且不安全的一件事。
而行駛狀態(tài)下,在使用完其它功能后,大部分人還是需要將界面返回至導(dǎo)航頁(yè)面,而非堆滿(mǎn)圖標(biāo)的所謂的“首頁(yè)”。所以在設(shè)計(jì)上,斑馬是采用以地圖界面為核心的一套層級(jí)邏輯,簡(jiǎn)化了“從功能界面返回首頁(yè),再點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入地圖頁(yè)面”的流程。
包括極星Polestar 2、理想智造ONE、紅旗HS5在內(nèi),不少我最近接觸過(guò)的車(chē)型都采用了類(lèi)似的設(shè)計(jì)。我也和工程師交流過(guò)其背后的產(chǎn)品思路,得到的答案很簡(jiǎn)單:其實(shí)就是“模仿”手機(jī)操作,蘋(píng)果和安卓多年地“習(xí)慣培養(yǎng)”,使得車(chē)主幾乎瞬間就能理解這個(gè)下拉操作并形成使用習(xí)慣。
除了分區(qū)控制,榮威RX5的語(yǔ)音也支持OneShot連續(xù)說(shuō)(喚醒詞和指令一起說(shuō))以及部分導(dǎo)航娛樂(lè)功能的免喚醒詞控制,這部分和2.0版本相同,不一一贅述。
功能實(shí)現(xiàn)
語(yǔ)音控制能識(shí)別歌手、中英文歌名、歌曲類(lèi)型等,并且支持自然語(yǔ)義,平常駕駛時(shí),直接用語(yǔ)音控制搜索想聽(tīng)的音樂(lè)和音頻內(nèi)容十分方便。
不過(guò)要提到的是:一方面目前該功能還比較簡(jiǎn)單,只能查看推薦的內(nèi)容。另一方面,由于對(duì)使用環(huán)境沒(méi)有限制(例如只能在P擋狀態(tài)下使用該功能),我們這里建議駕駛員不要在駕駛過(guò)程中使用視頻類(lèi)功能。
比較特別的是:路徑指示窗口內(nèi)會(huì)顯示車(chē)輛在地圖中的實(shí)時(shí)位置,輔助駕駛員判斷距岔路口距離以及自身的位置。
MARS 3.0版本在地圖導(dǎo)航功能上的另一個(gè)改善是“組隊(duì)”,在2.0版本中,系統(tǒng)只支持和同為斑馬系統(tǒng)的車(chē)型組隊(duì),泛用性收到很大限制。
遠(yuǎn)程控制功能方面,包括遠(yuǎn)程解鎖、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、查看地理位置以及閃燈鳴笛等功能一并支持,這些也都不是什么新鮮的功能了。
也可以?xún)H授權(quán)打開(kāi)后備廂權(quán)限,或是直接遠(yuǎn)程開(kāi)啟后備廂,當(dāng)有快遞到達(dá),但我們自己脫不開(kāi)身,沒(méi)法親自收快遞的時(shí)候,可以選擇打開(kāi)后備廂,讓快遞小哥把快遞放到里面,再遠(yuǎn)程控制關(guān)閉后備廂即可。
由于不能使用車(chē)載微信類(lèi)的功能(斑馬屬于阿里系,和騰訊系的關(guān)系你懂的),斑馬MARS 3.0版本也思考了別的“出路”——車(chē)信。
目前,該功能還只能發(fā)送位置信息,不能發(fā)送實(shí)時(shí)消息,只能方便接人時(shí)位置信息的溝通,也可以看作是斑馬為共享汽車(chē)提前鋪的一條路。據(jù)稱(chēng),類(lèi)似車(chē)載微信的實(shí)時(shí)消息通訊功能目前還在開(kāi)發(fā)過(guò)程中。
服務(wù)生態(tài)
斑馬一直是服務(wù)生態(tài)的先行者,我們此前專(zhuān)門(mén)對(duì)MARS 3.0版本涉及的服務(wù)生態(tài)功能進(jìn)行了實(shí)地測(cè)試,感興趣的朋友可以移步這篇文章——《噱頭or實(shí)用 獨(dú)家實(shí)測(cè)斑馬3.0生態(tài)服務(wù)》。篇幅有限,本文我們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)都有哪些項(xiàng)目,就不重復(fù)地深入解讀了。
并且由于具有地理圍欄,如果車(chē)輛定位在停車(chē)場(chǎng)周邊的地理圍欄以外,停車(chē)場(chǎng)設(shè)備掃描斑馬賬號(hào)綁定的車(chē)牌號(hào)是無(wú)法正?圪M(fèi)的,減少了盜用風(fēng)險(xiǎn)。
智慧加油是斑馬在2.0版本時(shí)就推出的一項(xiàng)服務(wù),如今支持部分殼牌、中國(guó)石油以及民營(yíng)加油站,在一線(xiàn)城市的覆蓋率還算可以。
MARS 3.0版本新推出的一個(gè)功能是在車(chē)內(nèi)訂星巴克咖啡,在任意狀態(tài)下,呼出語(yǔ)音控制并說(shuō)“我要訂咖啡”就能調(diào)出該功能界面。
類(lèi)似的,在相對(duì)糟糕的天氣開(kāi)車(chē)出行的話(huà),系統(tǒng)還會(huì)提示你是否需要購(gòu)買(mǎi)“惡劣天氣出行險(xiǎn)”,不知道多少車(chē)主有這樣的“買(mǎi)保險(xiǎn)需求”。
此外,電影散場(chǎng)后,在你開(kāi)車(chē)回家的路上,系統(tǒng)還會(huì)為你推送電影的原聲音樂(lè),幫你回味剛剛結(jié)束的影視作品。
溝通好感度
在榮威RX5上的MARS 3.0系統(tǒng)里,我們看到語(yǔ)音控制的主體功能并沒(méi)有太大的變化,不過(guò)隨著線(xiàn)上信息的整合調(diào)用,如今的系統(tǒng)顯得“更懂你”了。在部分場(chǎng)景下,它知道你什么時(shí)候會(huì)感到困擾,什么時(shí)候需要哪種服務(wù),并且符合時(shí)宜地詢(xún)問(wèn)你是否需要幫助。
當(dāng)然,你肯定也會(huì)覺(jué)得有些“噓寒問(wèn)暖”不合時(shí)宜,比如我就不需要車(chē)?yán)镫S時(shí)坐個(gè)“賣(mài)保險(xiǎn)的”;不過(guò)我想,你也許也會(huì)覺(jué)得電影開(kāi)場(chǎng)前詢(xún)問(wèn)你是否要去電影院,以及散場(chǎng)后推送的原聲音樂(lè)還挺有意思,能讓人感到一絲被世界溫柔以待的暖意。
總結(jié)
汽車(chē)之家智能車(chē)聯(lián)測(cè)試 | ||||||
排名 | 車(chē)型 | 人機(jī)交互 | 功能實(shí)現(xiàn) | 服務(wù)生態(tài) | 溝通好感度 | 總分 |
1 | 榮威RX5 (斑馬3.0) | 83.6 | 81.2 | 66.0 | 50.0 | 78.08 |
2 | 蔚來(lái)ES6 | 102.7 | 78.9 | 22.0 | 60.0 | 76.6 |
3 | 長(zhǎng)安CS95 | 92.0 | 82.2 | 22.0 | 40.0 | 74.0 |
4 | 榮威 MARVEL X(斑馬2.0) | 95.3 | 77.9 | 32.0 | 30.0 | 73.8 |
5 | 星途-TXL | 85.0 | 80.2 | 44.0 | 20.0 | 73.2 |
6 | 名爵HS | 78.5 | 74.4 | 68.0 | 30.0 | 72.6 |
7 | 寶駿RS-5 | 77.4 | 79.2 | 52.0 | 30.0 | 72.1 |
8 | 別克 VELITE 6 | 76.0 | 86.4 | 30.0 | 20.0 | 71.5 |
9 | 比亞迪唐DM | 88.3 | 71.9 | 50.0 | 20.0 | 70.9 |
10 | 寶馬X7 | 99.9 | 75.3 | 12.0 | 20.0 | 70.8 |
兩個(gè)月的時(shí)間里,我們已經(jīng)從各個(gè)方面解構(gòu)了斑馬MARS 3.0的新特色、新功能,如果總結(jié)MARS 3.0在榮威RX5上的表現(xiàn),即:當(dāng)下,在有限的硬件條件下所能達(dá)到的最好體驗(yàn)。在交互硬件上沒(méi)有變動(dòng)的前提下,補(bǔ)足了娛樂(lè)和導(dǎo)航功能上的不足和缺失;服務(wù)生態(tài)也有了更多新鮮的嘗試和拓展;語(yǔ)音交互與人更加“親近”,這是一次全方位的提升。成績(jī)上,也是在一眾“人車(chē)交互”環(huán)節(jié)高分車(chē)型的夾擊下,憑借綜合能力脫穎而出。
當(dāng)然,硬件的限制一定程度上已經(jīng)成為了功能的瓶頸。我們也想看看,在未來(lái)榮威RX5 MAX等后續(xù)車(chē)型上,在人臉識(shí)別等更多硬件的加持下,斑馬MARS 3.0又能給車(chē)主帶來(lái)哪些新的價(jià)值。(圖/文 汽車(chē)之家 鄭旭)
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