[汽車之家 電動(dòng)車用車] “充電難難于上青天”,“在到達(dá)充電樁之前,你永遠(yuǎn)不知道有什么在等著你”,“充電勸退”,這些電動(dòng)車車主的吐槽直接反映了電動(dòng)車的充電現(xiàn)狀。相較于電動(dòng)車?yán)m(xù)航里程的大幅度提升,充電的環(huán)境似乎并沒(méi)有改善多少,油車占位,電樁信息不同步依然是普遍現(xiàn)象,對(duì)此不少車企推出了“超級(jí)”充電站、換電站、一鍵加電這種專屬的補(bǔ)能服務(wù),其中超充正在被更多車企所推崇,那這些“超充”服務(wù)體驗(yàn)究竟如何,能否提升車主們的用車體驗(yàn),真的會(huì)有人因?yàn)檫@個(gè)而買(mǎi)車嗎?我們決定實(shí)地探訪一下。
一、“超充”類的專屬補(bǔ)能真的重要嗎?
像冬青這樣的電動(dòng)車車主不在少數(shù),現(xiàn)在解決充電問(wèn)題主要依靠三種類型的充電樁:私人家用充電樁、220V充電、公共充電樁。前兩種充電樁都屬于自己個(gè)人的充電設(shè)備,體驗(yàn)相對(duì)較好,但依然有很多電動(dòng)車車主會(huì)有家里無(wú)法安裝充電設(shè)備或者在外需要補(bǔ)電的情況,這時(shí)公共充電樁的體驗(yàn)就尤其重要。電動(dòng)車不同于燃油車,它補(bǔ)充能源的體驗(yàn)將直接影響用車體驗(yàn)。
幾年前電動(dòng)車剛剛興起的時(shí)候,不少人覺(jué)得車企沒(méi)必要建設(shè)充電樁,就像燃油車企也沒(méi)建設(shè)加油站一樣,早期大家更多的是依賴公共充電樁,但隨著保有量越來(lái)越多,公共充電樁的實(shí)際體驗(yàn)越來(lái)越差。
為了提升電動(dòng)車的用車體驗(yàn),不少車企都推出了專屬的超級(jí)充電樁。特斯拉算是一個(gè)先導(dǎo)者,通過(guò)建設(shè)超級(jí)充電樁實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng),隨后小鵬汽車、蔚來(lái)汽車都建設(shè)了專屬的補(bǔ)能設(shè)施,讓它們自己的車主不用和其他車主一起使用公共充電樁。專屬的、快速的充電服務(wù)給車主帶來(lái)了尊崇的感受,這種服務(wù)已經(jīng)成為品牌價(jià)值的一部分。
盡管大部分人希望自己的品牌建設(shè)類似超充的專屬補(bǔ)能服務(wù),不過(guò)它也不是人們選車時(shí)的必要條件,在關(guān)于購(gòu)車的調(diào)查中,“有專屬快速補(bǔ)能是否是您選擇該車的條件之一?”只有27%的人選擇了肯定的答案,有一半的人選擇了“有更好,沒(méi)有也可以。”看來(lái)超充這樣的補(bǔ)能服務(wù)對(duì)于大多數(shù)來(lái)說(shuō)是錦上添花的服務(wù)。
在對(duì)已經(jīng)享受到快速專屬補(bǔ)能服務(wù)車主們的調(diào)查,大家普遍認(rèn)為有專人維護(hù)、充電環(huán)境好,能快速補(bǔ)能是它的優(yōu)點(diǎn),但燃油車占位、分布站點(diǎn)少也是現(xiàn)階段車企建設(shè)快速專屬補(bǔ)能服務(wù)存在的問(wèn)題。
總結(jié)一下,車主們希望專屬的超級(jí)充電站是可以智能查詢、避免油車占位、充電樁經(jīng)常有人維護(hù),以此滿足車主快速充電、即插即用,提高充電便利性的需求。那么我們就從以上幾個(gè)方面入手,對(duì)現(xiàn)有車企超充進(jìn)行探訪,看看實(shí)際情況究竟如何。
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