[汽車之家 長(zhǎng)期測(cè)試] 各位網(wǎng)友大家好,又到了每月一期的君越長(zhǎng)測(cè)更新時(shí)間。從4月底提車到如今3個(gè)多月的時(shí)間,總里程數(shù)也超過(guò)了5000公里的首保規(guī)定里程,因此本期我就為大家?guī)?lái)首保體驗(yàn)文章。
■ 保養(yǎng)記錄
按照上汽通用別克君越車主手冊(cè)的要求,發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油和濾清器需要在每5000公里或6個(gè)月更換,之后的保養(yǎng)間隔同樣為5000公里或6個(gè)月,間隔要求相對(duì)較短。但值得一提的是,君越原廠提供2次免費(fèi)保養(yǎng),這相對(duì)于大部分品牌提供1次免費(fèi)保養(yǎng)而言,算是比較厚道的。而我們這臺(tái)君越長(zhǎng)測(cè)車開(kāi)了3個(gè)月左右,雖然時(shí)間還沒(méi)有達(dá)到要求,但由于使用強(qiáng)度較高,因此里程數(shù)已經(jīng)超過(guò)了5000公里,故本月內(nèi)我們帶它“回娘家”,做了趟首保。首保的地點(diǎn),我們選擇了位于上海市普陀區(qū)銅川路的安吉名流4S店,同時(shí)由于我們這臺(tái)君越是從安飛士租賃公司借的,該店也是租賃公司的指定維修店。提前一天通過(guò)電話預(yù)約,并在約定好的時(shí)間內(nèi)到店的話,可以不用排隊(duì)。
從維修接待的接車到車輛開(kāi)進(jìn)車間的整個(gè)過(guò)程都比較常規(guī),而且我們事先也是以普通租賃車用戶身份預(yù)約的,同時(shí)整個(gè)拍攝過(guò)程使用的也都是手機(jī),因此幾乎不存在部分網(wǎng)友可能質(zhì)疑的“你們是汽車之家做報(bào)道,因此服務(wù)就更講究”的特殊待遇。當(dāng)然,從實(shí)際體驗(yàn)感受來(lái)說(shuō),別克4S店的服務(wù)包括態(tài)度、流程以及店內(nèi)的整潔度等等都是比較令人滿意的。
由于我們到4S店的時(shí)間大約上午11點(diǎn)左右,維修接待顧問(wèn)告知完成本次保養(yǎng)時(shí)間大約1.5-2小時(shí)左右,但可能會(huì)涉及維修人員午餐時(shí)間,因此所需時(shí)間可能略長(zhǎng),并且向客戶也提供有午餐。
整個(gè)首保,無(wú)外乎就是更換機(jī)油、機(jī)濾以及檢查底盤、輪胎等步驟,而且別克4S店采用的是兩人保養(yǎng)模式,因此過(guò)程還是挺迅速的。同時(shí),由于去4S店保養(yǎng)那幾天時(shí)不時(shí)有雨,所以我們也沒(méi)有要求洗車,最終時(shí)間控制在1小時(shí)剛出頭,我們覺(jué)得還是比較合理的。并且在后續(xù)的聊天過(guò)程中得知,他們4S店一般午餐會(huì)采用輪流的方式,避免車間內(nèi)同時(shí)沒(méi)人,讓客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。這點(diǎn),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),還是很人性化的。同時(shí)在此我們也向辛勞的維修人員致以最誠(chéng)摯的敬意,你們辛苦了。
■ 微體驗(yàn)
就在送去首保前沒(méi)多久,我們的這臺(tái)君越長(zhǎng)測(cè)車出現(xiàn)了泊車輔助系統(tǒng)故障,儀表盤顯示“泊車輔助暫不可用”以及“維修泊車輔助系統(tǒng)”提示,伴隨的故障現(xiàn)象是前后駐車?yán)走_(dá)不工作,但倒車影像還是可以正常使用。對(duì)于君越這種尺寸超過(guò)5米的“大轎車”,沒(méi)有倒車?yán)走_(dá)的輔助,在停車時(shí)僅靠影像也難免會(huì)讓人有些不安,因此利用本次保養(yǎng),我們也將這個(gè)問(wèn)題反饋給了4S店。
同時(shí),我們咨詢身邊部分新老君越車主以及查閱論壇帖子后發(fā)現(xiàn),這個(gè)故障部分車友也曾經(jīng)遇到過(guò),解決的辦法和我們本次也基本一樣,4S店通過(guò)電腦診斷處理,也就是俗稱的“刷電腦”就能搞定。當(dāng)然,我們?cè)诤笃谝矊⒗^續(xù)關(guān)注。
■ 長(zhǎng)測(cè)油耗:
在首保之后,我們這臺(tái)君越2周內(nèi)又跑了將近1000公里,最終截止到發(fā)稿時(shí),這臺(tái)君越長(zhǎng)測(cè)車的總計(jì)里程已經(jīng)超過(guò)了6000公里。實(shí)際算下來(lái)的平均油耗為11.3L/100km。而且這車從我們接手到如今,空調(diào)基本都處于常開(kāi)狀態(tài),且完全充當(dāng)了我們?nèi)粘9ぷ饔密,使用?qiáng)度也比較高。最終能有此番油耗,我個(gè)人依舊很滿意。
如果您對(duì)別克全新君越感興趣,有什么想特別了解的,非常歡迎您來(lái)到我的編輯博客向我提問(wèn),我也將通過(guò)自己的體驗(yàn),在編輯博客或后續(xù)文章中進(jìn)行回復(fù)與更新。(文/圖/攝 汽車之家 盛元珺)
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