[汽車之家 長期測試] 在這一期的領(lǐng)克03長測文章更新中編輯將帶它去4S店一趟,用車這么長時間了,也是該去做個首保了。今天我們要介紹的就是首保體驗(yàn)環(huán)節(jié)了,保養(yǎng)是未來車主朋友們都會接觸到的項(xiàng)目,希望這次更新能對大家有所幫助。
■ 保養(yǎng)里程說明/預(yù)約保養(yǎng)
其實(shí)按照領(lǐng)克03的保養(yǎng)建議來看,這臺車應(yīng)該是在行駛1萬公里或是1年之后再進(jìn)行首保的。而按照我們原定長測計劃來看,長測進(jìn)行到現(xiàn)在也應(yīng)該有將近一萬公里的行駛里程了。不過今年因?yàn)橐咔榈年P(guān)系導(dǎo)致前段時間行駛里程偏低,因此目前這臺車總計行駛里程只有7000公里左右。但為了讓大家在長測文章中能看到這臺車用車時各個方面的情況,我們還是決定按原計劃進(jìn)店保養(yǎng)。
如今預(yù)約保養(yǎng)變得越來越方便了,給4S店打電話、使用領(lǐng)克車主手機(jī)軟件或是通過領(lǐng)克官方網(wǎng)站都能進(jìn)行順利預(yù)約。按照慣例,首保自然是免費(fèi)的,不過領(lǐng)克車主們還可以通過綁定領(lǐng)克官方手機(jī)軟件或是在官網(wǎng)注冊參與“1Co幣兌換298元售后保養(yǎng)抵用券”的活動,用于后續(xù)的養(yǎng)護(hù)。這個活動今年內(nèi)都有效,車主注冊就可以獲得20個Co幣(即積分),參與官方活動也可以獲得Co幣積分。按照領(lǐng)克車型1年或1萬公里才保養(yǎng)一次的進(jìn)店周期來算的話,這樣的優(yōu)惠力度還是挺大的。
工作日的領(lǐng)克4S店保養(yǎng)車輛不多,所以預(yù)約、進(jìn)店、上工位一氣呵成。這里也有一些細(xì)節(jié)和大家分享,領(lǐng)克的4S店使用的是皮革材質(zhì)的座椅方向盤保護(hù)套,相比一次性塑料膜來說結(jié)實(shí)不少,看著也更有檔次。另外因?yàn)轭I(lǐng)克也有新能源車型,因此在售后維修區(qū)專門設(shè)計了新能源車養(yǎng)護(hù)工位,地面鋪設(shè)有絕緣墊。
第一次保養(yǎng)也就是我們常說的首保內(nèi)容比較簡單:除了換機(jī)油和機(jī)濾、空氣濾芯以及空調(diào)濾芯檢查養(yǎng)護(hù)之外,就是全車油水和零部件的常規(guī)檢查了,因此耗時不會太長。當(dāng)然,如果在行駛1年或者1萬公里之后車輛有些異常狀況也可以事先和售后接待人員進(jìn)行說明,以便技師進(jìn)行針對性的檢查。
這次首保由兩位售后維修技師進(jìn)行,不到3分鐘時間就已經(jīng)把空調(diào)濾芯和發(fā)動機(jī)空氣濾芯拆了下來,效率非常高。這臺領(lǐng)克03我們是在3月左右拿的車,開春之后成都空氣質(zhì)量一直不錯,因此兩塊濾芯都不是很臟,檢查完濾芯狀態(tài)之后只需要簡單清理一下就可以繼續(xù)用了。按現(xiàn)在的濾芯狀態(tài)來看,用到下次保養(yǎng)問題不大。當(dāng)然了,如果您的用車環(huán)境空氣質(zhì)量比較差或是明顯能感覺到空調(diào)出風(fēng)口風(fēng)量變小的話,編輯還是建議稍微將養(yǎng)護(hù)里程提前一些。另外,咱們汽車之家現(xiàn)在將車輛保養(yǎng)的相關(guān)信息都制作成了專門的網(wǎng)頁,大家可以很方便地查到對應(yīng)車型的保養(yǎng)里程、保養(yǎng)項(xiàng)目以及相關(guān)項(xiàng)目的參考收費(fèi),感興趣的朋友可以點(diǎn)擊這里>>查保養(yǎng)<<進(jìn)行查看。
相對于兩個空氣濾芯的維護(hù)便利性來講,更換機(jī)油就沒有那么方便了。領(lǐng)克03的發(fā)動機(jī)下護(hù)板沒有預(yù)留機(jī)油放油和濾芯更換位置,需要全部拆下之后才能找到油底殼上的放油螺絲和機(jī)油濾清器。我們長測的這臺1.5T的領(lǐng)克03單次需要添加5.6L左右機(jī)油,原廠使用的標(biāo)號為0W-20,是殼牌的全合成機(jī)油,六瓶一升裝在4S店定價為792元。一萬公里或者一年一換,編輯覺得這個換油成本還是算得過來的。要是用上領(lǐng)克官方的298元保養(yǎng)優(yōu)惠券,還能更劃算一些。不過我們這次是免費(fèi)的首保,因此用不上這些優(yōu)惠。
在更換機(jī)油的同時,還會進(jìn)行保養(yǎng)時的“常規(guī)操作”項(xiàng)目,比如底盤螺絲緊固檢查、胎面胎壓狀態(tài)檢查等。整個換油和底盤的檢查完成之后還對發(fā)動機(jī)艙進(jìn)行了三遍清潔,這種養(yǎng)護(hù)細(xì)致程度確實(shí)可以給一個好評了。
人工檢查和養(yǎng)護(hù)完成之后還需要將車輛連上電腦進(jìn)行解碼檢查,看看后臺是否有故障碼、軟件控制系統(tǒng)是否需要升級,到這里大約耗時2小時左右。另外因?yàn)槲覀冞@臺長測車的車載電腦和中控娛樂系統(tǒng)軟件版本都處于最新的狀態(tài),因此不需要進(jìn)行升級。而如果車主的車輛軟件版本需要升級的話那就要多一些耐心等待了,根據(jù)需要升級的項(xiàng)目不同,我們建議車主朋友比正常維修保養(yǎng)多預(yù)留2-3小時的時間給車輛系統(tǒng)升級。
■ 微體驗(yàn)
這次去4S店做保養(yǎng)的時候發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)克03的空調(diào)濾芯更換非常方便,只需要清空手套箱就能看到空調(diào)濾芯的安裝位置,不用對內(nèi)飾或是車輛部件進(jìn)行復(fù)雜的拆裝。如果車主朋友所在區(qū)域空氣質(zhì)量比較差的話,可以考慮自行更換濾芯。只需要打開箭頭位置的卡扣就可以看到空調(diào)濾芯的殼體了,再打開就能進(jìn)行更換。因?yàn)榫庉嬮_車基本上都是關(guān)窗開通風(fēng)的狀態(tài),所以自己的車一年要換兩次濾芯,一般入夏和入冬前進(jìn)行更換,能很方便地自己換濾芯的話多少還是能省一點(diǎn)的。
■ 長測油耗
截至此次發(fā)稿,我們錄得的油耗都可以看作是磨合期內(nèi)的油耗數(shù)據(jù)。在這篇文章發(fā)布之后,就可以看看這臺車的正常油耗是多少了。總的來說,主要在市區(qū)行駛,又是炎熱的夏季,這樣的油耗表現(xiàn)還是可以接受的。
■ 長測小結(jié):
應(yīng)該說這次進(jìn)店保養(yǎng)給編輯的整體印象是非常不錯的,首先是養(yǎng)護(hù)速度很快,這一方面得益于技師對產(chǎn)品的熟悉程度,另一方面也有領(lǐng)克03產(chǎn)品設(shè)計的功勞,各個濾芯的更換都很便捷,因此能提高售后的工作效率?,是這次保養(yǎng)我體驗(yàn)最深的一點(diǎn)。
其次則是保養(yǎng)時的用心程度,這體現(xiàn)出技師對車輛的認(rèn)真程度,也能在一定層面上說明廠家以及4S店對售后服務(wù)人員在流程制度上的培訓(xùn)和管控是到位了的——這能提升車主們對4S店的專業(yè)性的認(rèn)知和信心,這也是一件好事。(圖/文/攝 汽車之家 羅奧雨)
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