三、2014年度中國汽車市場品牌形象報告
為了了解不同品牌在消費者心中的品牌形象,我們列舉了10個關(guān)鍵詞,供受調(diào)查者選擇與關(guān)鍵詞相近的汽車品牌,從這一點我們可以看出不同品牌在消費者心中的品牌形象差異。我們還是選擇三個維度當(dāng)中品牌競爭力指數(shù)前三的品牌進行具體說明。
● 豪華品牌競爭力前三名的品牌形象
在中國消費者看來,寶馬的前三個品牌形象是國際化、技術(shù)領(lǐng)先和歷史悠久,而寶馬品牌確實在這幾個方面比較突出。目前寶馬是全球銷量最高的豪華品牌,其具有一定的國際化影響力。而在技術(shù)領(lǐng)先方面,近年來寶馬主推的i系列家族,就是采用最新科技打造的新能源產(chǎn)品。
奔馳在競爭力方面名列第二,在中國消費者看來,其品牌形象主要是歷史悠久、國際化和值得信賴。作為第一個發(fā)明汽車的品牌,歷史悠久方面沒有品牌能夠與奔馳抗衡。而國際化上更是毋庸置疑,作為全球知名豪華車制造商,奔馳在全球享有很高的行業(yè)影響力。
而位列第三的奧迪品牌形象主要是國際化、技術(shù)領(lǐng)先和旗下車型豐富、選擇多。目前奧迪已經(jīng)超越奔馳,成為全球第二大豪華品牌制造商,其始終秉持的“科技啟迪未來”理念,無論是ASF全鋁車身框架結(jié)構(gòu)技術(shù)的大批量量產(chǎn)應(yīng)用,還是LED光源的普及,都讓奧迪品牌與技術(shù)和科技掛鉤。
總體來看,寶馬、奔馳和奧迪在品牌形象指標(biāo)上非常接近,在中國消費者心中,它們都具有國際化和技術(shù)領(lǐng)先等品牌形象。但同時,三者在注重社會責(zé)任上并沒有讓更多的人認識到。
● 主流中國品牌競爭力前三名的品牌形象
國內(nèi)消費者認為長安品牌的品牌形象主要是不斷進取、旗下車型豐富、選擇多、注重社會責(zé)任。近幾年來隨著長安的穩(wěn)步發(fā)展,注重自主設(shè)計研發(fā),旗下產(chǎn)品逐漸豐富,從早期的商用車和小部分轎車產(chǎn)品,發(fā)展為較為豐富的轎車和SUV產(chǎn)品線,以及新能源產(chǎn)品。
競爭力第二的比亞迪,國內(nèi)消費者認為其品牌形象主要是不斷創(chuàng)新進取、旗下車型豐富、選擇多、技術(shù)領(lǐng)先。比亞迪確實是中國品牌當(dāng)中發(fā)展較為迅速的一個,其不斷完善的車型產(chǎn)品線和致力于研發(fā)新能源車型,都讓國人對它有了全新的認識。
國內(nèi)消費者認為,不斷創(chuàng)新進取、擁有良好品牌聲譽、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、注重社會責(zé)任這四項是哈弗品牌的主要品牌形象。自從哈弗品牌從長城獨立之后,其始終致力于SUV車型的制造與研發(fā),許多新車型陸續(xù)上市,哈弗H6更是在去年一直保持著緊湊型SUV同級別銷量冠軍。此外,我們可以說目前哈弗品牌是中國品牌當(dāng)中最注重SUV車型的開發(fā),其作為SUV行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說并不夸大。
我們能夠看出,主流中國品牌在品牌形象上存在差異,這也體現(xiàn)了不同品牌在各自的發(fā)展方向上的區(qū)別。同時主流中國品牌在諸如歷史悠久、國際化等指標(biāo)上占比并不高,這也是未來主流中國品牌需要提升的方面。
● 主流海外品牌競爭力前三名的品牌形象
作為同級別品牌競爭力指數(shù)最高的大眾,國內(nèi)消費者認為其在旗下車型豐富、選擇多,歷史悠久和國際化三方面擁有較好的品牌形象,其中車型豐富上更得到了72%消費者的認同,這與大眾品牌針對中國市場開發(fā)本土車型,并不斷引入新車型的戰(zhàn)略有著不可分割的關(guān)系。除此之外,作為國際主流品牌,大眾在國際化和歷史悠久方面也被廣泛認識。
而第二位的豐田,國內(nèi)消費者認為其在旗下車型豐富、選擇多,國際化和質(zhì)量可靠方面擁有不錯的品牌形象。豐田雖然在產(chǎn)品布局上不如大眾品牌如此豐富,但憑借兩家合資公司也為消費者提供了不同需求的產(chǎn)品。作為全球第一大汽車生產(chǎn)廠家,豐田的質(zhì)量始終有目共睹,在去年發(fā)布的整車質(zhì)量報告當(dāng)中,豐田就曾獲得不錯的成績。
品牌競爭力指數(shù)位居第三的福特,在歷史悠久、國際化和旗下車型豐富、選擇多是其三個最突出的方面。大多數(shù)國人都了解福特是一家老牌美國汽車品牌,所以在歷史和國際化方面表現(xiàn)突出,而旗下車型豐富雖然成為了第三品牌形象,但是相比與大眾和豐田,我們能看出明顯的差距。不過隨著未來福特將引入更多產(chǎn)品,消費者將會購買到更多的福特車型。
大眾、豐田、福特作為國際知名汽車制造商,它們提供給國內(nèi)消費者的產(chǎn)品非常豐富,所以他們的品牌形象優(yōu)勢主要表現(xiàn)在旗下車型豐富和國際化等指標(biāo)上。但是在諸如注重社會責(zé)任、不斷創(chuàng)新進取等方面,中國消費者認為他們還存在一些不足。
● 編輯總結(jié):
通過這份研究報告,我們基本了解了目前中國市場當(dāng)中絕大多數(shù)品牌的競爭力和品牌認知及品牌形象。從目前中國市場品牌競爭力來看,“BBA”的品牌競爭力在豪華品牌當(dāng)中占據(jù)了領(lǐng)先優(yōu)勢。主流中國品牌已經(jīng)擁有明顯的階梯化,長安、比亞迪、哈弗、奇瑞和吉利處于品牌競爭力第一梯隊。在主流海外品牌上,大眾、豐田、福特等均在品牌競爭力上處于較為領(lǐng)先的優(yōu)勢。
購買考慮方面,作為豪華品牌的“BBA”,三者的購買考慮非常接近。而在主流中國品牌和主流海外品牌中,哈弗和大眾有著高于其他品牌的購買考慮。同時我們看到在品牌溢價上,中國品牌的價格相比豪華品牌和主流海外品牌依然有差距。
除此之外,在品牌形象方面,雖然每個品牌都有著自己獨特的形象。在國內(nèi)消費者來看,像奔馳、寶馬、大眾、福特等豪華品牌和主流海外品牌多以國際化和歷史悠久等指標(biāo)較為突出。而中國品牌在品牌形象上表現(xiàn)更加多元化,但在質(zhì)量可靠和國際化等指標(biāo)上表現(xiàn)并不突出,這也需要中國品牌在未來發(fā)展當(dāng)中,逐步以產(chǎn)品質(zhì)量等為優(yōu)先發(fā)展,踏踏實實造車,逐步扭轉(zhuǎn)品牌形象上的劣勢,使中國品牌向著更好的方向發(fā)展。(文/汽車之家 耿源)
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