[汽車之家 新聞]  各位網(wǎng)友大家好，新一期的《2017新車車主評(píng)價(jià)報(bào)告》又與大家正式見面了。繼前三期緊湊型車篇、中型車篇以及中大型車篇車主評(píng)價(jià)報(bào)告上線后，在本期文章中，我們將轉(zhuǎn)向SUV車型領(lǐng)域，為大家?guī)��?017年度汽車之家新車車主評(píng)價(jià)報(bào)告的小型SUV篇。下面就讓我們看看各級(jí)別小型SUV的具體表現(xiàn)吧。

● 數(shù)據(jù)說明

　　我們的數(shù)據(jù)來源是汽車之家的真實(shí)車主，他們?cè)谶^去的12個(gè)月中（2016年11月-2017年10月）購(gòu)買了新車。在用戶數(shù)量方面，以小型SUV為例，我們共收到了13862個(gè)有效樣本，包含了60多款車型。其中中國(guó)品牌的有效樣本數(shù)量為11711個(gè)，主流海外品牌有效樣本數(shù)量為2151個(gè)。

★ 小型SUV的整體表現(xiàn)概覽

　　通過上文，相信大家對(duì)于《汽車之家2017年新車車主評(píng)價(jià)報(bào)告》的評(píng)價(jià)體系有了一定的認(rèn)識(shí)，那么咱們就進(jìn)入正題，首先看看小型SUV在各個(gè)方面的表現(xiàn)吧。

● 小型SUV的外觀評(píng)價(jià)最高、舒適性抱怨最多

　　通過上圖我們可以看出，用戶對(duì)小型SUV的外觀評(píng)價(jià)最高，其次是操控性；對(duì)其舒適性、內(nèi)飾和動(dòng)力性的抱怨最多。這種集中偏高的情況與之前評(píng)價(jià)報(bào)告中的緊湊型車較為相似。

● 中國(guó)品牌滿意度較高、主流海外品牌相對(duì)較低

　　在品牌類型滿意度對(duì)比中，用戶對(duì)于小型SUV的整體評(píng)價(jià)偏向正面，其滿意度為34.6%。而在這其中，中國(guó)品牌小型SUV的滿意度為36.8%，高于行業(yè)整體，相比之下，主流海外品牌的滿意度為22.6%，相對(duì)較低。

　　其實(shí)對(duì)于這個(gè)結(jié)果的出現(xiàn)并不奇怪，因?yàn)橹袊?guó)品牌小型SUV本身近幾年取得了很大的發(fā)展，同時(shí)加上不錯(cuò)的性價(jià)比，消費(fèi)者對(duì)其滿意程度自然有所提高，而主流海外品牌小型SUV相比之下除了價(jià)格較高之外，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的期待往往也會(huì)更高，對(duì)于車輛的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也要相對(duì)更高一些。

　　基于品牌層面具體細(xì)化來看，主流海外品牌小型SUV在動(dòng)力以及油耗方面相對(duì)表現(xiàn)更好，而中國(guó)品牌則在外觀、空間、便利性、舒適性以及多媒體功能方面更占優(yōu)勢(shì)。其中對(duì)于舒適性和多媒體功能方面，中國(guó)品牌小型SUV和主流海外品牌小型SUV差距較大，主流海外品牌小型SUV的車主評(píng)價(jià)趨于負(fù)向，而中國(guó)品牌小型SUV的正向好評(píng)較多。目前，很多中國(guó)品牌新涌現(xiàn)出的小型SUV對(duì)于多媒體以及車聯(lián)網(wǎng)方面都比較重視，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，而海外品牌小型SUV在這方面則有所欠缺。

● 英國(guó)品牌表現(xiàn)最好，日本品牌滿意度相對(duì)較低

　　從不同國(guó)家品牌來分析，用戶對(duì)于英國(guó)品牌小型SUV的滿意度最高，為44.6%，遠(yuǎn)超過行業(yè)整體水平。捷克和中國(guó)品牌小型SUV的滿意度分別為37.4%和35.6%，排在第2位和第3位，也略高于整體水平。而美國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)以及日本品牌小型SUV的車主滿意度相比則低于行業(yè)整體水平，其中日本品牌相對(duì)最低，為18.3%。

　　從具體項(xiàng)目來看，英國(guó)品牌小型SUV在外觀、空間、舒適性和多媒體功能共4個(gè)方面滿意度相對(duì)較高，而樣本數(shù)最多的中國(guó)品牌小型SUV則在內(nèi)飾和便利性上獲得了最高的滿意度，并且在各個(gè)方面都取得了正向評(píng)價(jià)，整體表現(xiàn)不錯(cuò)。此外從分析結(jié)果中我們還能看到日本品牌小型SUV在油耗方面滿意度相對(duì)最高，不過其他方面相對(duì)排名較靠后；捷克品牌小型SUV在操控性和動(dòng)力性方面表現(xiàn)最好。

● 20-25萬元價(jià)格段的小型SUV滿意度最高

　　以價(jià)格段維度來分析，20-25萬元價(jià)格區(qū)間的小型SUV獲得了最高的用戶滿意度評(píng)價(jià)，達(dá)到38.9%。在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)，主要包含的是一些中國(guó)品牌的純電動(dòng)車以及一些海外品牌頂配車型，不過由于樣本數(shù)量較少，僅有59個(gè)，結(jié)果僅作為參考。

　　此外，用戶滿意度排在第二位的是10萬以下的小型SUV，樣本數(shù)量為10423個(gè)，滿意度為36.3%，高于行業(yè)整體水平。在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)，主要集中的是中國(guó)品牌小型SUV，高性價(jià)比以及前衛(wèi)的外觀贏得了大多數(shù)消費(fèi)者的好評(píng)。而用戶滿意度最低的是15-20萬元價(jià)格區(qū)間的小型SUV，該價(jià)格區(qū)間主要集中了主流海外品牌小型SUV，消費(fèi)者對(duì)于這些新車的要求也更加嚴(yán)格一些。

　　以上內(nèi)容是基于品牌類型、所屬國(guó)別和售價(jià)三個(gè)維度對(duì)用戶心中小型SUV優(yōu)劣點(diǎn)進(jìn)行考察的結(jié)果，接下來我們將具體到產(chǎn)品表現(xiàn)的每一項(xiàng)，來分析小型SUV車主的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，請(qǐng)您接著往下看。