通過上面我們能夠看到,定位微型車的寶駿E100/E200以及剛剛上市的宏光MINI EV均獲得了當地消費者的認可,更有甚者以家庭為單位買兩臺作為代步。這不禁感到好奇,他們究竟是一群怎樣的用戶群體,做這種選擇又是出于怎樣的考慮?為此,我們專門在柳州市的商區(qū)、學校、居民區(qū)等區(qū)域進行走訪,隨機對話路上行人并收集數據,供大家參考。
◆ 柳州模式下的用戶畫像
☆車主年齡分布如何?
在受訪者中,我們能夠看到有40%的消費者年齡在31-40歲,41歲以上的消費者占比為30%,而21-30歲之間的年輕消費者占比高達30%,同時我們還看到18-20歲的車主達到了4%。
對于一款2/4座純電動微型車來說,這個結果有些出乎意外,畢竟30-40歲及以上這個年齡段的消費群體大多數都處于上有老下有小的階段,并且收入相對穩(wěn)定,對于他們來說,用車環(huán)境并不局限于日常代步,而微型電動車本身定位較小,還有一些充電弊端,跟燃油車相比,并不能很好地滿足一家遠行的需求。但通過與當地車主交流了解到,他們認為汽車就是代步工具,夠用就成。而且購買這類車型基本處于增購狀態(tài),真是要遠行的話,可以開家里的燃油車或者坐公共交通了。
☆車主性別比例是多少?
此次我們還針對街訪路人的性別進行記錄,通過數據表示,購買寶駿E100/E200、宏光MINI EV等車型的男性車主占比42%,女性車主占比為58%。
值得一提的是,一位正在做首保的女性宏光MINI EV車主告訴我們,她家已經有一臺寶駿E100車型,但由于是定位三門兩座的純電動微型車,外出人數一多就體現(xiàn)出裝載能力的弊端了。所以她在宏光MINI EV上市之后就立刻拿下了。而她之所以選擇宏光MINI EV,除了親民的終端售價,更讓她為之心動的是這款車是三門四座車型,在假期的時候可以多帶兩個朋友一起外出逛街。
☆車主從事職業(yè)有哪些?
針對車主所從事職業(yè)方面,我們也進行了記錄,從上述數據能夠看到,占比最高的三個職業(yè)分別為,公司職員、個體戶及自由職業(yè),占比分別為20%、19%、16%。通過實地了解得知,由于柳州當地針對新能源汽車的優(yōu)惠政策較多,對于一般消費者來說,這還是很誘人的。
此外,在街訪過程中,還有6%占比的學生黨,他們本身對于汽車的訴求很簡單,彰顯個性、追求自我即可。而對于他們的父母來說,能夠遮風擋雨、保證安全是選車的第一要素。電動自行車、摩托在他們眼里還是存在太多不穩(wěn)定的因素,再加上購車資金都是由家長來承擔,所以一款便宜且安全的微型電動車成了他們的首選。
☆車主擁車數量如何?
在實際調查中我們發(fā)現(xiàn),受訪車主中,選擇新能源車為家庭第一臺車的車主占比26%,而擁有至少1臺家用車的新能源車主占比高達59%,擁有2臺和3臺及以上分別占比9%和6%。因此我們可以從側面看出,購買寶駿E100/E200和宏光MINI EV的車主基本處于增購以及初次購車行為,因為對于增/換購車主來講,他們更了解車輛的使用需求。而首次購車的車主,則會更多的考慮其所在城市的龐大保有量以及政策/用車經濟性多方面因素,所以這一系列車型對他們的誘惑很大。
對于這些準車主對各個車型的選擇標準,我們同樣充滿了好奇,其中一位機關/事業(yè)單位的90后女性車主向我們表示,她男朋友有一臺寶駿E100,車齡在2年左右,通過接觸之后發(fā)現(xiàn)整體符合她的用車需求,所以便購買了一臺寶駿E200,并表示現(xiàn)在正在車友群征集,希望在她婚禮的時候能有寶駿E100/E200車隊來接親。
另一位90后畫室老板跟我們說,他家有一輛現(xiàn)代ix35,車齡在3年左右,但行駛里程不足2萬公里,由于車型較大,他的夫人駕駛起來很不方便,而且在尋找車位上面也受盡“折磨”,所以他們通過身邊朋友的推薦,購買了寶駿E200車型,這樣日常代步、通勤就可以駕駛這臺新能源車型,而長途遠行也有燃油車做備選。有趣的是,這位車主在最后對話結束之際說了一句:“我家馬上就要拆遷了,但我一樣不會去買那些豪車,畢竟車子只是用來開的。”
總結來看,購買寶駿E100/E200以及宏光MINI EV的車主大多是以滿足日常出行為主要核心目的,他們或許并不需要車輛來彰顯自己的身份。值得一提的是,在柳州當地,由于這類車型的保有量表現(xiàn)較為良好,整體保值率也十分可靠,所以也會打消一部分消費者在購車前的顧慮。
☆車主購買方式是哪種?購車主要用途是那些?
在購買方式上,我們經過調查發(fā)現(xiàn),有83%的車主選擇了全款購車,而僅有17%的車主選擇了金融政策購車。與眾多車主溝通時候得知,大部分人都認為雖然廠家推出了較為實惠的金融政策,但店內會收取金融手續(xù)費,這樣會大大削減車輛的實際性價比,況且車輛本身價值又不是很高,所以基本都選擇了全款購車。
而選擇金融政策購車的大部分車主都是剛步入社會的年輕消費群體,由于這類消費群體的手中積蓄不多,所以基本都是自己掏部分首付或者由家中補貼,后續(xù)分期由自己工資進行償還。這樣既能擁有了一個經濟實惠的代步工具,又能讓自己手頭有一部分現(xiàn)金流作為應急儲備。
說完主要購買方式后,我們再看下他們購買車輛后的主要用車場景,實際上,所謂用車場景,其實也與產品本身定位相切合。具體來看,日常代步、上班通勤、接送孩子三項占比最高,分別為83%、60%以及48%,而日常朋友聚會則有10%。
我們先看看最高的三項用途,由于車輛小巧、停車、用車都有相應的優(yōu)惠政策,讓這款車成為名副其實的“代步工具”,再加上新能源車型經濟實惠的特殊屬性,也是代步車必不可少的優(yōu)勢之一。而為什么日常聚會占比較少呢,究其原因是上汽通用五菱寶駿在柳州當地率先推出的是寶駿E100/E200,其主要車身結構都以三門兩座為主,日常出行沒問題,但帶著三五朋友聚會,就有點兒難為這款車了。
☆聽聽車主購車前有哪些顧慮?購車后對于用車有哪些槽點
在購車顧慮方面,我們能夠看到,占比最高的是續(xù)航里程一項,其實從新能源車型問世至今,由于車輛特性原因,目前充電時長永遠無法與普通燃油車加油時長做對比,所以里程焦慮以及里程補充成為了車主/準車主最大顧慮之一。因此,續(xù)航305km以內的寶駿E100/E200以及宏光MINI EV,確實無法成為人們遠郊出行的交通工具。
其次,車輛安全性以及娛樂/安全配置也是較高占比的購車顧慮要素,畢竟定價6萬元以內的純電動微型車,并不能給消費者帶來太多的配置表現(xiàn)。
很多車主對自己的“座駕”都會提出類似的槽點,大多以空調不給力、座椅不舒服、NVH有待提升以及娛樂配置太少為主。其中,空調不給力這一點,經過我們實際駕駛感受來說,除去本身空調壓縮機的原因之外,還有一點就是這幾款車的車窗尺寸相較于普通燃油車型要更大,在擁有更優(yōu)質的視覺感受之外,還要承受更加刺眼的陽光體驗,所以這也是使空調功能減弱的原因之一。
而NVH方面以及娛樂配置方面,正如我們上面提到的一樣,由于車輛定位/終端定價原因,沒辦法繼續(xù)壓縮成本去增添并不是每個車主都“需要”的娛樂性配置。不過,在對話期間,有一位車主的提議很不錯,他希望廠家能夠推出一些選裝包,針對配置有需求又肯花錢的消費者去提供這些”隱藏配置“,這樣能夠提升更多消費者的用車感受。
☆車主是否會向他人推薦這類車型?
通過上面數據我們能夠直觀的看到,有高達88%的車主愿意向身邊的家人以及朋友推薦這幾款微型純電動車型。在與他們的溝通中得知,大多數人也是因為身邊朋友購買這款車,才去慢慢了解以及嘗鮮購買的,在使用之后,絕大部分車主感覺比較滿意。
其中有一位車主表示,寶駿E100/E200以及宏光MINI EV車型最吸引他的是綜合性價比,不僅僅用車成本低,再輔以柳州當地政府推行的政策,讓他覺得在使用過程中非常的便捷省心。同時,他還表示,作為一個柳州人,本地有這么出色的企業(yè)已經很自豪了,那為什么不支持一下呢?
當然,還有4%和9%的人處于不推薦和不確定的態(tài)度,細問之下有一位車主向我們表示,雖然車輛、價格都讓他很滿意,但畢竟是一個家庭重資產物品,不像手機、電腦等物件,所以需要長時間體驗才可以,不能盲目進行推薦。而且,其他廠家在近幾年也逐漸推出類似這樣的車型,未來可選擇的更多,還是希望身邊朋友/家人自行選擇。
◆ 全文總結
“柳州模式”體驗第一天,我們就被這五彩個性的微型電動車吸引了,甚至讓我們產生了回北京也買一輛的沖動。實際上,來柳州前我們曾對微型電動車有很多的刻板印象,比如5萬塊左右的車,人們用起來肯定有很多想要吐槽的點。
但走訪發(fā)現(xiàn),超八成的人都表示“很滿意”且“會推薦給周邊朋友”。而且部分車主白天開車上班,晚上就去當地的類似銀泰商場邊上擺地攤,這種行為為地攤夜市和商場同時帶來了人流量,兩者的結合不僅互惠互利,也讓煙火氣與高大上安然又和諧地相處。
通過實地了解后我們才知道,便利的購車用車環(huán)境背后是當地政府和企業(yè)的共同努力,在北上廣深等一線城市,類似的微型電動車上路使用還是有不少的局限性,很難做到像柳州市民這樣高的用車頻次。但在生活節(jié)奏較慢的三至六線城市,若地方政府能夠像柳州一樣為市民解決停車位和充電設施等資源,切實營造便利的出行條件,那么全國再出現(xiàn)幾個“柳州”完全不成問題。好了,這期嘗鮮就到這里,歡迎各位網友留言討論。ㄎ/汽車之家 周易/宋愛菊)
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