★ 何為三包有效期？

    三包有效期是指經(jīng)營者因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，依照法定的條件和要求，由廠家向消費者提供免費修理、更換或退貨服務的期限。家用汽車產(chǎn)品三包有效期自購車發(fā)票開具之日算起，不低于2年或者行駛里程5萬公里(以先到者為準)。也就是說，自購車之日起，在2年或5萬公里的三包有效期之內(nèi)，經(jīng)營者按三包規(guī)定對汽車質(zhì)量問題承擔修理、更換或退貨三種責任，而從第2至第3年或第5萬至第6萬公里之內(nèi)，經(jīng)營者對汽車質(zhì)量問題只承擔修理（包括更換零部件）責任。

★ 何為包修期？

    包修期是指經(jīng)營者因家用汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，對汽車產(chǎn)品提供免費維修或更換零部件等服務的期限。家用汽車產(chǎn)品包修期自購車發(fā)票開具之日算起，法律規(guī)定不得低于3年或6萬公里(以先到者為準)。

    凱迪拉克XTS的客戶手冊中注明，該車的包修期為購車發(fā)票日期起，整車享受3年不限里程質(zhì)保。易損件的包修周期根據(jù)部件的不同，而有著不同的時間或里程限制。同時廠家對全車油液選用標準也進行了明示，如果有需要自行更換的請按照廠家指定標準進行。

● 官方保養(yǎng)周期介紹

    廠家推薦第一次更換機油（首保）周期為里程到達5000公里時進行，以后每7500公里或根據(jù)機油監(jiān)測系統(tǒng)提示進行更換，但每年至少更換一次。同時，在保養(yǎng)手冊中也特別提到，每次更換機油時應該添加燃油清潔添加劑。

    凱迪拉克XTS在4S店按照官方保養(yǎng)手冊中的機油機濾保養(yǎng)周期為基礎(chǔ)進行保養(yǎng)，首保應該在5000公里時進行，之后的保養(yǎng)間隔為每7500公里更換一次機油機濾然后添加燃油添加劑，我們可以將此保養(yǎng)理解為基礎(chǔ)保養(yǎng)。而保養(yǎng)手冊中其它項目以半年或1萬公里這樣的整數(shù)為周期的保養(yǎng)相聚，4S店會在最接近它們保養(yǎng)周期的那一次基礎(chǔ)保養(yǎng)時進行保養(yǎng)。例如：第二次更換空氣濾芯、空調(diào)濾芯應該在4萬公里時進行，但基礎(chǔ)保養(yǎng)沒有4萬公里的保養(yǎng)，所以4S店會在前后相臨的兩個保養(yǎng)周期選取最近的時間（如：4.25萬公里）對它們進行保養(yǎng)，火花塞、剎車油也是如此。

● 官方保養(yǎng)周期

    目前在國內(nèi)銷售的通用凱迪拉克2013款XTS共有兩種排量，分別是2.0T渦輪增壓發(fā)動機和3.6L自然吸氣發(fā)動機，但是由于3.6L車型的保有量比較少，保養(yǎng)數(shù)據(jù)還不完善，所以這次保養(yǎng)調(diào)查我們只針對XTS的2.0T車型來解析。

    從上面的表格和圖片中我們可以了解到，官方規(guī)定XTS的整車質(zhì)保期為三年或10萬公里（以先達到者為準）。機油機濾的保養(yǎng)周期為5000公里時進行第一次更換，之后每7500公里更換一次；而空氣、空調(diào)、汽油三種濾芯都是每2萬公里或一年更換一次；剎車油每3萬公里或兩年更換一次；火花塞每6萬公里更換一次；自動變速箱油每8萬公里更換一次。

    值得一提的是，保養(yǎng)手冊中注明：對于按規(guī)定連續(xù)定期或定時在凱迪拉克特約售后服務中心進行保養(yǎng)的車輛，廠家將從第一次換油起（包括第一次）提供連續(xù)四次發(fā)動機機油的免費更換服務，該服務有效期為三年或10萬公里（以先達到者為準）。我們特意問了一下4S店的售后人員，從他們那里了解到，這四次免費服務包括更換機油、機濾以及工時費。