平時(shí)兩款車(chē)對(duì)比到這里，基本上就該總結(jié)了，但是今天咱們來(lái)點(diǎn)不一樣的，總說(shuō)豪華品牌賣(mài)的不只是車(chē)，還有服務(wù)，今天我們就去4S店實(shí)際體驗(yàn)一下，林肯和福特之間到底有什么不同，對(duì)售后休息區(qū)、售后車(chē)間進(jìn)行一些探訪，并且我們會(huì)到店詢(xún)問(wèn)幾家4S店的實(shí)際優(yōu)惠情況以及贈(zèng)送物料對(duì)比，如保養(yǎng)券、貼膜、裝飾等等，下面咱們一起去4S店看看。

● 冒險(xiǎn)家VS銳際：4S店對(duì)比

　　首先我們?nèi)サ氖潜本┑貐^(qū)一家林肯4S店，店面裝潢很不錯(cuò)，整體感覺(jué)很大氣，4S店內(nèi)部采用了許多木質(zhì)材料裝潢，并且擁有自己的裝修風(fēng)格，銷(xiāo)售的態(tài)度很熱情，穿戴整齊，會(huì)幫助顧客開(kāi)門(mén)，進(jìn)門(mén)之后就有銷(xiāo)售接待。

　　之后我也詢(xún)問(wèn)了一下現(xiàn)在的優(yōu)惠，首先是全系車(chē)型優(yōu)惠1萬(wàn)元，其次是現(xiàn)在購(gòu)車(chē)可以贈(zèng)送終身的機(jī)油，日常小保養(yǎng)只需要花費(fèi)400元工時(shí)費(fèi)，如果沒(méi)有這部分贈(zèng)送的話，我們每次保養(yǎng)則需要支出1100-1200元，整體來(lái)說(shuō)還是比較值的。

　　看完了展廳我們又去休息區(qū)看了下，考察當(dāng)天是周中，人不是很多，休息室內(nèi)配有沙發(fā)、電視、兒童游樂(lè)區(qū)域，茶水飲料免費(fèi)供應(yīng)。

　　售后車(chē)間我們也是進(jìn)去查看了一下，車(chē)間內(nèi)部地面和墻壁都很整潔，工人著裝整齊。之后我們又去了幾家林肯4S店詢(xún)問(wèn)，均為優(yōu)惠1萬(wàn)元并贈(zèng)送終生的機(jī)油，但結(jié)合以往林肯的優(yōu)惠幅度來(lái)看，未來(lái)冒險(xiǎn)家的優(yōu)惠或許會(huì)更高，如果不是很著急的話，我建議可以再等等。

● 福特4S店

　　福特的4S店雖說(shuō)沒(méi)有林肯4S店那么有風(fēng)格，但店內(nèi)整潔明亮，看上去也不錯(cuò)，整體的裝修樣式和咱們平時(shí)去的4S店很相似，店內(nèi)銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度也很好，同樣有人給顧客開(kāi)門(mén)，進(jìn)入店內(nèi)之后主動(dòng)問(wèn)好并詢(xún)問(wèn)我們來(lái)這里的目的。

　　在聊天的過(guò)程中我們也是問(wèn)了下這臺(tái)車(chē)現(xiàn)在的價(jià)格情況，銳際暫時(shí)還沒(méi)有現(xiàn)金優(yōu)惠，但如果您是福特老車(chē)主，4S店會(huì)贈(zèng)送終身保養(yǎng)（基礎(chǔ)保養(yǎng)：機(jī)油、機(jī)濾和工時(shí)費(fèi)）。如果您不是，4S店將會(huì)贈(zèng)送3年6次基礎(chǔ)保養(yǎng)。

　　最后我們也去福特的售后保養(yǎng)車(chē)間看了一下，車(chē)間內(nèi)的保養(yǎng)車(chē)輛擺放整齊，工人穿戴整齊，對(duì)于車(chē)輛的保護(hù)到位。

● 店面情況、當(dāng)下優(yōu)惠總結(jié)：

● 全文總結(jié)：

　　這是一次越級(jí)對(duì)抗，其實(shí)我們不是要對(duì)比出誰(shuí)好誰(shuí)壞，而是要讓大家清楚它們之間的差價(jià)到底包含了什么，更貴的那一方還能得到哪些額外的服務(wù)以及態(tài)度。在三大件一樣的情況下，銳際的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要比冒險(xiǎn)家更低，配置雖然沒(méi)有冒險(xiǎn)家豐富，但在合資緊湊型SUV市場(chǎng)中車(chē)內(nèi)外配置和安全配置屬于中上等，動(dòng)力體驗(yàn)好，值得年輕人、追求性?xún)r(jià)比的人群購(gòu)買(mǎi)。

　　冒險(xiǎn)家同樣在豪華緊湊型SUV這個(gè)陣營(yíng)里它也算是價(jià)格合理，相比銳際而言車(chē)內(nèi)外舒適性配置更豐富，感官體驗(yàn)更優(yōu)秀，車(chē)輛的駕駛感受更趨向于平穩(wěn)舒適，除此之外，豪華品牌的售前售后體驗(yàn)也要比合資車(chē)型更貼心，這點(diǎn)也是品牌價(jià)值的體現(xiàn)，值得青中年人、追求體驗(yàn)和細(xì)節(jié)的人群購(gòu)買(mǎi)，如果未來(lái)能有更大的終端優(yōu)惠，林肯冒險(xiǎn)家的性?xún)r(jià)比會(huì)進(jìn)一步增加。（文/汽車(chē)之家 謝玥 部分圖片/攝像 汽車(chē)之家 王申、謝玥）

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