[汽車之家 長(zhǎng)期測(cè)試] 事件回放:在李偉龍長(zhǎng)測(cè)的第九期內(nèi)容中提到,我們這臺(tái)長(zhǎng)測(cè)車的方向盤無法完全鎖死,調(diào)整好位置后用力一推,方向盤就會(huì)有位移,我們認(rèn)為這是一個(gè)比較嚴(yán)重的故障。事后在進(jìn)行二保時(shí)咨詢了經(jīng)銷商工作人員,但工作人員表示正常,而且他們?cè)囻{車也是這樣,不過我們對(duì)此并不能認(rèn)可,于是又跟另一家經(jīng)銷商取得了聯(lián)系,得到了技術(shù)總監(jiān)的回復(fù),表示為我們更換轉(zhuǎn)向柱。
● 維修過程:
在去4S店維修的前幾天進(jìn)行了電話預(yù)約,所以當(dāng)天天到店后沒有排隊(duì),直接有接待人員辦理接車手續(xù),同時(shí)套上了方向盤套、手剎套、擋把套和座套。
方向盤和氣囊的整個(gè)拆卸過程比較復(fù)雜,還需要將所有的線束拔掉。C4L的轉(zhuǎn)向柱由上海采埃孚轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有限公司制造。
● 無法鎖死的問題原因:
目前雪鐵龍官方?jīng)]有任何關(guān)于此項(xiàng)問題的解釋,4S店技術(shù)人員猜測(cè)是鎖止手柄螺絲配套供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量問題,螺絲的耐用度不夠,所以經(jīng)常調(diào)節(jié)導(dǎo)致螺絲被拉長(zhǎng),最終無法真正的鎖死轉(zhuǎn)向柱。由于長(zhǎng)測(cè)車三個(gè)人開,每?jī)芍茌啌Q一次,所以鎖止機(jī)構(gòu)的使用頻率確實(shí)要比一般消費(fèi)者多些,不過半年時(shí)間滿打滿算也就調(diào)節(jié)了幾十次,我們認(rèn)為一個(gè)零件因?yàn)閹资蔚恼{(diào)節(jié)就出現(xiàn)問題是不合理的。
至于新轉(zhuǎn)向柱這個(gè)螺絲的質(zhì)量我們不得而知,技術(shù)人員也沒有給出答復(fù),不排除是那一批次螺絲的質(zhì)量問題,希望各位車主在用車的同時(shí)也能關(guān)注到這個(gè)細(xì)節(jié)。
更換轉(zhuǎn)向柱的施工時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)左右,最后一步工序是連接電腦消除故障碼。因?yàn)檫M(jìn)行了多功能方向盤和氣囊的拆卸,所以通電后儀表盤上會(huì)有各種故障燈,所以需要逐一進(jìn)行消除。
● 更換轉(zhuǎn)向柱后的效果:
總結(jié):
經(jīng)過更換轉(zhuǎn)向柱,我們的長(zhǎng)測(cè)車方向盤無法鎖住的故障已經(jīng)完全解決,希望各位車主也能檢查一下自己的車,如果有類似問題請(qǐng)?jiān)谫|(zhì)保期內(nèi)盡快到4S店解決。另外,也提供一個(gè)建議,遇到一些疑難故障,車主們可以多跑幾家4S店,并請(qǐng)店里的技術(shù)骨干對(duì)車輛進(jìn)行檢查,因?yàn)?S店有向廠家反饋故障的義務(wù)和責(zé)任,廠家收到大面積的集中故障反饋后會(huì)給出官方的解決方案。(文/圖/攝影 汽車之家 張可)
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