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《先鋒對(duì)話》施弘:雪佛蘭的蟄伏與蛻變

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  [汽車(chē)之家 先鋒對(duì)話]  1996年加入上汽通用的施弘可以算是公司的元老級(jí)人物。作為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)界的一位傳奇,施弘曾為別克品牌在中國(guó)市場(chǎng)的騰飛打下基礎(chǔ)。2015年5月起,施弘升任上汽通用汽車(chē)副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)凱迪拉克、別克、雪佛蘭三個(gè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)工作,在這三個(gè)品牌中,目前雪佛蘭品牌的發(fā)展并不像其他兩個(gè)品牌這么順利。數(shù)據(jù)顯示,今年1-9月雪佛蘭在華銷(xiāo)量為347311輛,同比上年下跌28.64%。面對(duì)雪佛蘭品牌這樣的境況,施弘這位“老將”將對(duì)如何出招扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面?雪佛蘭品牌未來(lái)將何去何從?他對(duì)于上汽通用三大品牌又有著怎樣的布局?我們將在下面一一揭曉這些問(wèn)題的答案。

汽車(chē)之家

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  十月底的上海比北京要暖和的多,溫暖的空氣讓人感覺(jué)熱情洋溢,這也是我與施弘的第一次近距離接觸。頎長(zhǎng)的身姿、一襲黑色運(yùn)動(dòng)衣、佩戴Apple Watch,交談中時(shí)而開(kāi)開(kāi)玩笑,跟我想象中的施弘不太一樣。而此次對(duì)話的開(kāi)始,則從雪佛蘭2005年入華聊起,在施弘看來(lái),雪佛蘭入華的十余年可以分為三個(gè)階段,而目前則正處于第三階段中。

聊雪佛蘭在華發(fā)展歷史——三大階段

  第一階段:摸索中起步(2005-2008)

  2005年1月18日,上汽通用汽車(chē)(注:成立當(dāng)初稱(chēng)為上海通用汽車(chē),后于2015年6月改名為上汽通用汽車(chē),下文為了統(tǒng)一均用目前名稱(chēng)稱(chēng)呼。)正式將雪佛蘭品牌引入中國(guó)市場(chǎng),并陸續(xù)引入了賽歐、景程以及樂(lè)騁等車(chē)型,中國(guó)消費(fèi)者也近距離的感受到“金領(lǐng)結(jié)”的魅力。施弘向我們講述了雪佛蘭品牌引入的背景:“在別克入華之后,隨著別克品牌的發(fā)展以及股東雙方合作的深入,在2003-2004年的時(shí)候,上汽集團(tuán)決定與通用集團(tuán)全面合作,并引入更多品牌,其中一個(gè)是凱迪拉克,另一個(gè)是雪佛蘭,再加上已有的別克,三個(gè)品牌進(jìn)行互補(bǔ)。”

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  引入三大品牌對(duì)于當(dāng)時(shí)的上汽通用是一個(gè)挑戰(zhàn),上汽通用采取的方法是品牌層面按照組織機(jī)構(gòu)來(lái)切割,每個(gè)品牌擁有每個(gè)品牌的團(tuán)隊(duì),而銷(xiāo)售和售后服務(wù)則是捏在一起的,由施弘統(tǒng)一管理,這樣做主要是考慮到雪佛蘭、凱迪拉克這兩個(gè)新品牌在當(dāng)時(shí)產(chǎn)品并不多,銷(xiāo)售和售后的體系上統(tǒng)一管理會(huì)使得效率更高。

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  回憶剛剛起步的雪佛蘭品牌,施弘用了“比較艱難”四個(gè)字來(lái)形容,主要原因是引入的產(chǎn)品力稍弱,對(duì)于品牌的支撐不足。就拿景程來(lái)講,“當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)主要的產(chǎn)品是中高級(jí)轎車(chē)或者是緊湊型轎車(chē),而景程的定位在二者之間,‘稍微有點(diǎn)不上不下’,所以當(dāng)時(shí)讓消費(fèi)者接受起來(lái)是有點(diǎn)困難的!笔┖敫嬖V我們。

  總的來(lái)看,2005-2008年這四年是雪佛蘭品牌正式進(jìn)入中國(guó)以及產(chǎn)品的導(dǎo)入期,施弘表示:“這個(gè)階段是讓人認(rèn)識(shí)雪佛蘭這個(gè)品牌,但是當(dāng)時(shí)因?yàn)楸容^急,所以有些功夫做得還不夠扎實(shí)!

  第二階段:多款轎車(chē)引入,雪佛蘭進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道(2009-2013)

  在渡過(guò)了開(kāi)始階段之后,雪佛蘭進(jìn)一步加快在華的產(chǎn)品布局,隨著2009年科魯茲的上市,2011年科邁羅的進(jìn)口引入以及2012年邁銳寶的上市,雪佛蘭在華形成比較完整的產(chǎn)品體系。

  在2008年的廣州車(chē)展上,國(guó)產(chǎn)科魯茲首次和大家見(jiàn)面,隨后這款車(chē)在2009年4月9日正式上市。在2013年9月份,科魯茲掀背版車(chē)型上市,科魯茲家族陣容在不斷完善和擴(kuò)充。從2013年的銷(xiāo)量來(lái)看,科魯茲全年銷(xiāo)售246890輛,位列緊湊型車(chē)銷(xiāo)量的第7,占雪佛蘭總銷(xiāo)量的34.54%,此后科魯茲一直是雪佛蘭在華的支柱車(chē)型,直到現(xiàn)今,科魯茲依然是雪佛蘭銷(xiāo)售的主力軍,科魯茲的出世,也讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了新的雪佛蘭。

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  除了科魯茲之外,雪佛蘭邁銳寶也于2011年的上海車(chē)展首發(fā),并于2012年正式上市。邁銳寶的推出承載了雪佛蘭品牌向上走的重任,這款車(chē)也被一些人親切的稱(chēng)為“三寶”之一,經(jīng)過(guò)多年銷(xiāo)售,消費(fèi)者也記住了雪佛蘭的這款中型車(chē)。

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  雖然有科邁羅這樣的跑車(chē)也引入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但此時(shí)雪佛蘭在華的主銷(xiāo)產(chǎn)品還是集中在家用車(chē)上,這和其在美國(guó)主銷(xiāo)的產(chǎn)品有所區(qū)別,談到當(dāng)時(shí)產(chǎn)品引入的策略,施弘表示,“雪佛蘭在美國(guó)比較經(jīng)典的是SUV以及大皮卡,但當(dāng)時(shí)如果拿進(jìn)中國(guó)來(lái)的話,中國(guó)市場(chǎng)需求不是很大,老百姓也沒(méi)有富到這個(gè)程度,因此選擇先引入家用轎車(chē)產(chǎn)品。”

  總結(jié)第二階段的發(fā)展,施弘告訴我們:“第二個(gè)階段應(yīng)該說(shuō)是讓人明白雪佛蘭的科技含量以及技術(shù)是相對(duì)不錯(cuò)的。但這時(shí)的產(chǎn)品線還不夠飽滿,比較單一,都在傳統(tǒng)的三廂轎車(chē)這一塊。”

  第三階段:全面更新?lián)Q代期(2014-2017年)

  針對(duì)此前產(chǎn)品線主要集中在轎車(chē)這一塊的情況,雪佛蘭接下來(lái)進(jìn)行了快速布局,2014年4月19日,雪佛蘭創(chuàng)酷正式上市,其延續(xù)了雪佛蘭面向年輕市場(chǎng)的定位,滿足更多年輕消費(fèi)者的需求。而全新賽歐也于2014年年底上市,進(jìn)一步強(qiáng)化了賽歐的品牌效應(yīng)。

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  2016年2月27日,邁銳寶XL正式上市,新車(chē)采用了全新的家族式設(shè)計(jì),上市后和老款邁銳寶同堂銷(xiāo)售。2016年的4月、9月和12月,全新科魯茲、科沃茲以及新款創(chuàng)酷的上市,讓雪佛蘭的產(chǎn)品全面更新?lián)Q代。通過(guò)引入全新產(chǎn)品、換代老款產(chǎn)品的策略,雪佛蘭完成了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的普遍提升。

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  但隨著發(fā)展,雪佛蘭品牌也暴露出一些問(wèn)題,SUV車(chē)型的缺失以及邁銳寶等向上走的車(chē)型沒(méi)有達(dá)到期望值,使得雪佛蘭品牌雖然新產(chǎn)品不少,但銷(xiāo)售層面在2016年開(kāi)始出現(xiàn)了下滑,其中的原因是什么?作為2016年這個(gè)關(guān)鍵的承上啟下之年施弘將如何出手破局,我們將在下面詳細(xì)展開(kāi)。

  未來(lái):到2020年,將在中國(guó)推出20款新車(chē)

  北京時(shí)間10月19日凌晨,雪佛蘭品牌正式宣布了在中國(guó)的“20-20計(jì)劃”,將于2020年底前在中國(guó)推出20余款新車(chē)型(全新+改款車(chē)型)。從產(chǎn)品層面的規(guī)劃來(lái)看,雪佛蘭品牌將在中國(guó)推出的20余款新車(chē)中,SUV車(chē)型約占30%,首次在中國(guó)市場(chǎng)推出的全新車(chē)型約占50%,這也就意味著,將會(huì)有約6款SUV車(chē)型,10款全新車(chē)型在未來(lái)幾年內(nèi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),雪佛蘭也將吹響全面進(jìn)軍的號(hào)角。

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