3.面對外界質(zhì)疑，迪粉如何回應(yīng)？

　　不得不承認(rèn)的是，迪粉有時過于維護(hù)比亞迪的形象，面對外界的一些評論，甚至?xí)�有一些過激言論。而這些不理智舉動往往也讓他們備受質(zhì)疑，水軍、偏執(zhí)、過激，這些詞常常被戴在迪粉的頭頂，而我也毫不避諱的把這些疑問拋給了我對面的迪粉們，想聽聽他們對這些外界的評價是怎么看的。

迪粉：反感對比亞迪不客觀評論/過激行為需引導(dǎo)

　　對于迪粉在網(wǎng)絡(luò)上與人辯論甚至是一些爭吵，我對話到的迪粉并不否認(rèn)。劉永泉說：“網(wǎng)友與網(wǎng)友之間的爭執(zhí)現(xiàn)象肯定是有的，早期的時候我也和別人爭吵過，我只想表達(dá)我的觀點。具體就不想說了，沒多大意思。”

　　古道清風(fēng)也坦言，不排除迪粉中有偏執(zhí)的，這樣的人也在盡力引導(dǎo)。他表示：“一個迪粉光偏執(zhí)于自己的觀點而不去認(rèn)真的了解，應(yīng)該了解的東西，我覺得這只是人云亦云的迪粉。包括可能對偏執(zhí)的迪粉起沖突的那一些人，也并沒有去真正的了解比亞迪、迪粉，所謂的沖突只是表面上的東西，可能是言語上的沖突，最后越來越浮，這種討論下去是毫無意義的�！�

　　布萊德艦長告訴我，許多迪粉維護(hù)比亞迪比較過激是因為比亞迪可能是他的第一臺車，就好像是初戀一樣的感覺，不允許別人來褻瀆。而對于在網(wǎng)絡(luò)上肆意的去批評別人，在布萊德艦長看來，這些不是真迪粉。他說：“如果真的作為迪粉的話應(yīng)該從比亞迪的角度考慮考慮，這種行為對比亞迪有害無利，并拉低了迪粉的形象。把自己的形象丟了以后，還有什么話語權(quán)呢？”

　　而迪夢人也說出了一些迪粉們的想法，“我們從不反對能促進(jìn)比亞迪改進(jìn)的批評，迪粉希望外界督促比亞迪，提出一些比較誠懇的，確實是有建設(shè)性的意見。我們反對的是不成立的批評、枉顧事實的言論”。

　　事實上，如此大的開放群體每天會產(chǎn)出的言論各種各樣，有正面的、負(fù)面的，積極的、過激的，這也讓比亞迪哭笑不得。在2013年，李云飛在比亞迪銷售公司成立了“迪粉科”，主要目的是匯集迪粉們的信息，分清哪類是迪粉，便于對迪粉們的不良言論進(jìn)行引導(dǎo)，并且能夠與真正的迪粉們建立溝通。

　　不過緊憑借廠家之力來引導(dǎo)迪粉言論并不容易，而如何避免口舌沖突，迪粉內(nèi)部其實也有共識。迪夢人說：“對于不良言論確實不好控制，但如果做的不是迪粉該做的事情了，那么可能我們就會把他排除在這個圈子之外。實際上迪粉的存在感是很重要的，如果沒人跟你交流，沒人理你的話這是最大的懲罰了。”

迪粉：被稱為“水軍”，感到很受傷

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)水軍也寄生在見不得光的角落中。這些網(wǎng)絡(luò)雇傭兵為雇主發(fā)帖回帖造勢，以注水輿論來獲取報酬。而對于外界將迪粉與網(wǎng)絡(luò)水軍畫上等號，我們對話到的這四位迪粉都強(qiáng)烈否認(rèn)，并且他們也不希望被這樣誤解。

　　提到這個問題，迪夢人顯得很郁悶，他表示，“這真是我們迪粉的一個傷。迪粉和水軍完全是兩個概念。迪粉本身就是自發(fā)的，我們不希望比亞迪給我們什么錢，這是自己的愛好，就像喜歡養(yǎng)花養(yǎng)草一樣”。

　　布萊德艦長直言，“我這么說吧，比亞迪現(xiàn)在沒錢雇水軍，而且說實話真的花錢也雇不到我們這么一群水軍”。古道清風(fēng)也講到，“我們?nèi)�部都不是水軍，但我覺得我們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了水軍。換句話說比亞迪想請我們來做水軍，他請不起”。

　　劉永泉認(rèn)為，水軍是花錢的，是私下有組織的號召一起說一些東西，而迪粉是沒有的。

　　“實際上我們也不愿意被人認(rèn)可為這種身份，該捧的時候還是要捧，我們對外捧比亞迪要多一些，但是對內(nèi)的時候我們還是很兇殘的”布萊德艦長講到。

　　外界對于迪粉的這些質(zhì)疑，在我看來，迪粉或者其他品牌的擁護(hù)者為了維護(hù)自己喜愛的品牌而產(chǎn)生爭吵、過激言論，勢必會導(dǎo)致整個群體被帶上素質(zhì)低、不理智、水軍的帽子。冷靜的看待所愛品牌的問題與爭議，才是真粉絲需要做的。對于一個開放性群體，群體形象需要每位成員來維護(hù)，而言論也離不開群體內(nèi)理性的人與廠家出面的引導(dǎo)。