3.面對(duì)外界質(zhì)疑,迪粉如何回應(yīng)?
不得不承認(rèn)的是,迪粉有時(shí)過(guò)于維護(hù)比亞迪的形象,面對(duì)外界的一些評(píng)論,甚至?xí)幸恍┻^(guò)激言論。而這些不理智舉動(dòng)往往也讓他們備受質(zhì)疑,水軍、偏執(zhí)、過(guò)激,這些詞常常被戴在迪粉的頭頂,而我也毫不避諱的把這些疑問(wèn)拋給了我對(duì)面的迪粉們,想聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)這些外界的評(píng)價(jià)是怎么看的。
迪粉:反感對(duì)比亞迪不客觀評(píng)論/過(guò)激行為需引導(dǎo)
對(duì)于迪粉在網(wǎng)絡(luò)上與人辯論甚至是一些爭(zhēng)吵,我對(duì)話到的迪粉并不否認(rèn)。劉永泉說(shuō):“網(wǎng)友與網(wǎng)友之間的爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象肯定是有的,早期的時(shí)候我也和別人爭(zhēng)吵過(guò),我只想表達(dá)我的觀點(diǎn)。具體就不想說(shuō)了,沒(méi)多大意思!
古道清風(fēng)也坦言,不排除迪粉中有偏執(zhí)的,這樣的人也在盡力引導(dǎo)。他表示:“一個(gè)迪粉光偏執(zhí)于自己的觀點(diǎn)而不去認(rèn)真的了解,應(yīng)該了解的東西,我覺(jué)得這只是人云亦云的迪粉。包括可能對(duì)偏執(zhí)的迪粉起沖突的那一些人,也并沒(méi)有去真正的了解比亞迪、迪粉,所謂的沖突只是表面上的東西,可能是言語(yǔ)上的沖突,最后越來(lái)越浮,這種討論下去是毫無(wú)意義的!
布萊德艦長(zhǎng)告訴我,許多迪粉維護(hù)比亞迪比較過(guò)激是因?yàn)楸葋喌峡赡苁撬牡谝慌_(tái)車(chē),就好像是初戀一樣的感覺(jué),不允許別人來(lái)褻瀆。而對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上肆意的去批評(píng)別人,在布萊德艦長(zhǎng)看來(lái),這些不是真迪粉。他說(shuō):“如果真的作為迪粉的話應(yīng)該從比亞迪的角度考慮考慮,這種行為對(duì)比亞迪有害無(wú)利,并拉低了迪粉的形象。把自己的形象丟了以后,還有什么話語(yǔ)權(quán)呢?”
而迪夢(mèng)人也說(shuō)出了一些迪粉們的想法,“我們從不反對(duì)能促進(jìn)比亞迪改進(jìn)的批評(píng),迪粉希望外界督促比亞迪,提出一些比較誠(chéng)懇的,確實(shí)是有建設(shè)性的意見(jiàn)。我們反對(duì)的是不成立的批評(píng)、枉顧事實(shí)的言論”。
事實(shí)上,如此大的開(kāi)放群體每天會(huì)產(chǎn)出的言論各種各樣,有正面的、負(fù)面的,積極的、過(guò)激的,這也讓比亞迪哭笑不得。在2013年,李云飛在比亞迪銷(xiāo)售公司成立了“迪粉科”,主要目的是匯集迪粉們的信息,分清哪類(lèi)是迪粉,便于對(duì)迪粉們的不良言論進(jìn)行引導(dǎo),并且能夠與真正的迪粉們建立溝通。
不過(guò)緊憑借廠家之力來(lái)引導(dǎo)迪粉言論并不容易,而如何避免口舌沖突,迪粉內(nèi)部其實(shí)也有共識(shí)。迪夢(mèng)人說(shuō):“對(duì)于不良言論確實(shí)不好控制,但如果做的不是迪粉該做的事情了,那么可能我們就會(huì)把他排除在這個(gè)圈子之外。實(shí)際上迪粉的存在感是很重要的,如果沒(méi)人跟你交流,沒(méi)人理你的話這是最大的懲罰了!
迪粉:被稱為“水軍”,感到很受傷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)水軍也寄生在見(jiàn)不得光的角落中。這些網(wǎng)絡(luò)雇傭兵為雇主發(fā)帖回帖造勢(shì),以注水輿論來(lái)獲取報(bào)酬。而對(duì)于外界將迪粉與網(wǎng)絡(luò)水軍畫(huà)上等號(hào),我們對(duì)話到的這四位迪粉都強(qiáng)烈否認(rèn),并且他們也不希望被這樣誤解。
提到這個(gè)問(wèn)題,迪夢(mèng)人顯得很郁悶,他表示,“這真是我們迪粉的一個(gè)傷。迪粉和水軍完全是兩個(gè)概念。迪粉本身就是自發(fā)的,我們不希望比亞迪給我們什么錢(qián),這是自己的愛(ài)好,就像喜歡養(yǎng)花養(yǎng)草一樣”。
布萊德艦長(zhǎng)直言,“我這么說(shuō)吧,比亞迪現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)雇水軍,而且說(shuō)實(shí)話真的花錢(qián)也雇不到我們這么一群水軍”。古道清風(fēng)也講到,“我們?nèi)慷疾皇撬,但我覺(jué)得我們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了水軍。換句話說(shuō)比亞迪想請(qǐng)我們來(lái)做水軍,他請(qǐng)不起”。
劉永泉認(rèn)為,水軍是花錢(qián)的,是私下有組織的號(hào)召一起說(shuō)一些東西,而迪粉是沒(méi)有的。
“實(shí)際上我們也不愿意被人認(rèn)可為這種身份,該捧的時(shí)候還是要捧,我們對(duì)外捧比亞迪要多一些,但是對(duì)內(nèi)的時(shí)候我們還是很兇殘的”布萊德艦長(zhǎng)講到。
外界對(duì)于迪粉的這些質(zhì)疑,在我看來(lái),迪粉或者其他品牌的擁護(hù)者為了維護(hù)自己喜愛(ài)的品牌而產(chǎn)生爭(zhēng)吵、過(guò)激言論,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致整個(gè)群體被帶上素質(zhì)低、不理智、水軍的帽子。冷靜的看待所愛(ài)品牌的問(wèn)題與爭(zhēng)議,才是真粉絲需要做的。對(duì)于一個(gè)開(kāi)放性群體,群體形象需要每位成員來(lái)維護(hù),而言論也離不開(kāi)群體內(nèi)理性的人與廠家出面的引導(dǎo)。
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