■ 面對(duì)面的交流，一個(gè)個(gè)難題拋給Gert

　　簡(jiǎn)單的參觀過(guò)后就該和老頭兒面對(duì)面的交流了，我們一共準(zhǔn)備了7個(gè)不同的問(wèn)題，它們并不復(fù)雜，卻足以讓Gert打開(kāi)話匣子。他將“Less is more”的簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)思路帶給了觀致，但在回答咱們的問(wèn)題上，絕對(duì)有夠認(rèn)真并且“啰嗦”。我們就MINI與觀致的風(fēng)格差異、對(duì)第一感覺(jué)的認(rèn)知、對(duì)中國(guó)車(chē)企模仿/抄襲行為的理解等幾個(gè)方面的問(wèn)題和Gert進(jìn)行了討論。

　　汽車(chē)之家：如今觀致發(fā)布了三款車(chē)型，我們也能從它們身上看出一些家族式的設(shè)計(jì)元素，您是怎么看待家族式設(shè)計(jì)的？通過(guò)這些設(shè)計(jì)想傳遞怎樣的理念？

　　Gert：觀致是一個(gè)新的品牌，我們對(duì)產(chǎn)品有相對(duì)統(tǒng)一的家族式的設(shè)計(jì)風(fēng)格，之后我們還會(huì)生產(chǎn)一系列的車(chē)，當(dāng)然也會(huì)采用這種統(tǒng)一的元素來(lái)力求表達(dá)出一種簡(jiǎn)約而雅致的風(fēng)格。不過(guò)在家族式設(shè)計(jì)背后，我們?cè)诓煌��?chē)的設(shè)計(jì)方面也會(huì)運(yùn)用到一些不同的元素，比如跨界車(chē)會(huì)有動(dòng)感的線條，像轎車(chē)則更強(qiáng)調(diào)優(yōu)雅，而旅行車(chē)顯然就比較講究功能性了，而要在統(tǒng)一化的風(fēng)格背后來(lái)呈現(xiàn)出不同車(chē)型的差異，這就是很困難的。

　　我在香港的一家媒體上看到一篇文章標(biāo)題就是clean simple pure（簡(jiǎn)潔，精致，優(yōu)雅），用如今中國(guó)很時(shí)髦的一個(gè)詞來(lái)形容就是“小清新”（說(shuō)到這兒Gert特意從iPad里翻出了“小清新”三個(gè)字，并用蹩腳的中文念了出來(lái)，大家都被逗樂(lè)了），一看就覺(jué)得跟觀致的理念特別的貼切。德國(guó)設(shè)計(jì)汽車(chē)的理念，就是少即是多，即是簡(jiǎn)潔而精致，所以這個(gè)描述是很貼切的。

　　汽車(chē)之家：汽車(chē)設(shè)計(jì)對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都顯得很神秘，很高深，您是怎么看待汽車(chē)設(shè)計(jì)的？在設(shè)計(jì)觀致的產(chǎn)品時(shí)對(duì)用戶群的定位又是怎樣的？

　　 Gert：首先這個(gè)世界上會(huì)有很多不同的消費(fèi)者，這些消費(fèi)者有不同的品位，有不同的需求，不同的背景，也有不同的喜好，所以針對(duì)這些不同的消費(fèi)者需要做一些相應(yīng)的設(shè)計(jì)調(diào)整去滿足他們的品位，滿足不同人的需求，對(duì)于汽車(chē)設(shè)計(jì)師而言這就是最大的挑戰(zhàn)。

　　而對(duì)于觀致來(lái)說(shuō)，我們的目標(biāo)客戶主要是一些25-35歲都市年輕消費(fèi)者，他們所喜歡的風(fēng)格就是雅致、優(yōu)雅。所以我們的產(chǎn)品就會(huì)朝著這個(gè)方向去發(fā)展，遵循剛才說(shuō)的那個(gè)簡(jiǎn)潔，精致，優(yōu)雅的風(fēng)格。同時(shí)希望我們的品牌定位是準(zhǔn)確的，我們所做的努力，能讓顧客喜歡，被他們欣賞。
　　
　　汽車(chē)之家：從過(guò)去MINI的復(fù)古、時(shí)尚的風(fēng)格轉(zhuǎn)換到如今為觀致設(shè)計(jì)新車(chē)，您在這其中是否會(huì)為新車(chē)帶入一些在過(guò)去工作中所積累的優(yōu)秀設(shè)計(jì)元素？

　　Gert：首先，這兩個(gè)品牌是完全不同的，針對(duì)的消費(fèi)群體也不一樣，是不能夠直接進(jìn)行比較的。對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，對(duì)MINI的設(shè)計(jì)和對(duì)觀致的設(shè)計(jì)，雖然有很大差異，但也是有共同點(diǎn)的。在共同點(diǎn)方面，主要是體現(xiàn)在汽車(chē)的設(shè)計(jì)流程方面，我們同樣要進(jìn)行分析、研究，尋求設(shè)計(jì)解決方案，這個(gè)流程基本是一致的，但是我們是為不同的品牌所服務(wù)，所以設(shè)計(jì)師就需要去分析品牌本身、不同的品牌價(jià)值、還有不同的品牌精神。

　　觀致致力于打造一個(gè)源自于中國(guó)而享譽(yù)世界的國(guó)際品牌，我們希望能夠創(chuàng)造歷史，對(duì)于觀致來(lái)說(shuō)，他是一家新公司，沒(méi)有什么歷史可言，所以觀致的每一天就是在創(chuàng)造歷史。我們?cè)?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">日內(nèi)瓦車(chē)展的亮相和報(bào)道，都會(huì)成為歷史的一部分。對(duì)于歷史傳承方面的問(wèn)題，其實(shí)有利，也有弊，利的方面是會(huì)有一些好的經(jīng)驗(yàn)被傳承下來(lái)。

　　但是弊的方面，歷史可以算是一種負(fù)擔(dān)，因?yàn)闅v史有一些既定的規(guī)則在里面，比如設(shè)計(jì)語(yǔ)言已經(jīng)定下來(lái)了，已經(jīng)定型在里面了。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，觀致作為一家全新的公司，全新的品牌，我們沒(méi)有歷史傳承上的一些束縛，就可以完全去創(chuàng)造一個(gè)新的東西，也可以更好地針對(duì)我們的消費(fèi)者，為我們的用戶在產(chǎn)品和設(shè)計(jì)上可以帶來(lái)有一些獨(dú)特的一體驗(yàn)。
　　
　　汽車(chē)之家：我知道在有些汽車(chē)公司內(nèi)，設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意想法往往會(huì)和工程團(tuán)隊(duì)沖突，在觀致的企業(yè)內(nèi)會(huì)不會(huì)有這種情況，當(dāng)發(fā)生這種情況的時(shí)候，設(shè)計(jì)師和工程師之間是如何去協(xié)調(diào)完成工作的？
　　
　　Gert：這樣的沖突是一種正�，F(xiàn)象。你要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新東西，自然就會(huì)有這樣一些沖突，比如說(shuō)像工程，代表了一些理性的因素；而市場(chǎng)銷(xiāo)售，代表了滿足客戶需求的因素；而設(shè)計(jì)方面，則是從美學(xué)方面給客戶帶來(lái)最漂亮的一個(gè)產(chǎn)品。所以各方都有自身的出發(fā)點(diǎn)，這中間雖然看起來(lái)像是沖突，但最終溝通的結(jié)果總是能轉(zhuǎn)化為一種相互促進(jìn)、并且能夠達(dá)到雙贏的方案。

　　而在發(fā)生激烈爭(zhēng)論時(shí)，我們還是會(huì)通過(guò)會(huì)議的方式解決。我們公司有例會(huì)的制度，各方面都可以坐下來(lái)討論問(wèn)題。我們每周都有項(xiàng)目例會(huì)，就是我們各方都會(huì)坐下來(lái)相互溝通，考慮一下什么樣的解決方案是最好的，當(dāng)然我們也會(huì)從各方去權(quán)衡利弊，比如說(shuō)在可行性方面，客戶價(jià)值方面，時(shí)間和成本等方面都會(huì)去考慮利弊，如果說(shuō)我們坐下來(lái)討論了以后還是解決不了，就需要董事會(huì)決定了，這種情況會(huì)比較少，95%的問(wèn)題都會(huì)通過(guò)會(huì)議的方式解決。我們覺(jué)得通過(guò)會(huì)議的討論可以想出一個(gè)最好的解決方案，無(wú)論是在設(shè)計(jì)還是在工程方面都可以權(quán)衡。
　　
　　汽車(chē)之家：中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)的外型很關(guān)注，一臺(tái)車(chē)長(zhǎng)得好不好看，第一感覺(jué)很重要。您的團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)觀致的時(shí)候有沒(méi)有考慮過(guò)第一感覺(jué)這個(gè)問(wèn)題？

　　Gert：對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)，五官當(dāng)中最強(qiáng)的是視覺(jué)官，剩下的20%才可能是聽(tīng)、聞、觸覺(jué)，所以第一印象通常是通過(guò)“看”來(lái)獲得的。如果視覺(jué)上就不喜歡的話，你可能壓根就不會(huì)用其他的感官再去感受它了，因此視覺(jué)是非常重要，也就是說(shuō)第一印象是非常重要的。這是一個(gè)認(rèn)知心理學(xué)的問(wèn)題，我以前的教授就教過(guò)我可以運(yùn)用哪些技巧，或者說(shuō)可以采用什么樣的一個(gè)設(shè)計(jì)框架來(lái)把這些功能性的東西承載起來(lái)。如今年輕的設(shè)計(jì)師們所需要學(xué)習(xí)的就是如何把這些感官上的東西真正的用物理結(jié)構(gòu)體現(xiàn)出來(lái)，這不僅是理念上的，而是一門(mén)科學(xué)，是可以習(xí)得的。

　　當(dāng)然了，在實(shí)際設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品的時(shí)候，是可以有很多規(guī)則的。對(duì)于這個(gè)第一印象來(lái)說(shuō)，實(shí)際上最重要的是創(chuàng)造人們購(gòu)買(mǎi)的欲望，能讓人一眼就能看出來(lái)這個(gè)東西的功能。我所遵循的設(shè)計(jì)理念之一就是“少即是多”，意思就是摒棄繁冗的設(shè)計(jì)。而在設(shè)計(jì)的時(shí)候，也不能簡(jiǎn)單的一味追求單一，也需要有一些豐富的內(nèi)涵承載在里面。設(shè)計(jì)汽車(chē)的時(shí)候我們需要做得比較簡(jiǎn)潔，但是也并不代表說(shuō)這輛車(chē)讓人看著就很無(wú)聊，可能也需要當(dāng)中包含一些比較復(fù)雜的元素在里面，比如車(chē)整體簡(jiǎn)潔，但是前燈會(huì)做得比較的復(fù)雜一點(diǎn)。