[汽車之家 長期測(cè)試] 如果你一直在關(guān)注我們長測(cè)車的話一定知道這臺(tái)翼搏在二保時(shí)(點(diǎn)擊回顧)發(fā)現(xiàn)變速箱有滲油的情況。正好長測(cè)車翼搏輪到我(興珉)體驗(yàn)了,領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)是把變速箱問題徹底解決了,所以我決定對(duì)該車變速箱滲油情況進(jìn)一步進(jìn)行了解,但這次索賠和維修過程卻遇到些麻煩。
● 翼搏變速箱滲油現(xiàn)象介紹
『長測(cè)車翼搏在第二次保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了變速箱滲油的情況』
在李洋給翼搏進(jìn)行第二次保養(yǎng)時(shí)(行駛不到一萬公里)發(fā)現(xiàn),翼搏變速箱底部密封位置有明顯的滲油情況,經(jīng)過長安福特4S店技術(shù)人員檢查后給出的回復(fù)確定是滲油,解決辦法可以按照質(zhì)保流程免費(fèi)維修,但由于首保當(dāng)天時(shí)間原因,檢查維修的任務(wù)便轉(zhuǎn)交給我了。
● 幾經(jīng)周折還需訂貨,等待周期不詳,最快1-2個(gè)月
十一長假回來,我先驅(qū)車前往一家位于北京北部地區(qū)的長安福特4S店,經(jīng)過售后和技術(shù)人員檢查后得到的解決方案是需要更換變速箱油封,但是由于油封分很多種型號(hào),判斷方法則需要拆下變速箱查看滲油的位置才能確定更換油封的型號(hào),而這家4S店油封處于缺貨狀態(tài),所以一時(shí)半會(huì)兒是解決不了這個(gè)問題的。了解情況后,我決定換一家4S店試試。
『由于維修車間光線不佳,且車間內(nèi)禁止拍照,造成照片質(zhì)量較差請(qǐng)諒解』
之后我換到北京西部地區(qū)的另一家長安福特4S店,由于之前保養(yǎng)就在這家店,所以這邊的售后和技術(shù)人員十分了解這輛翼搏的情況,但索賠維修的流暢同樣需要確定油封的型號(hào),之后經(jīng)過1個(gè)小時(shí)左右的檢查后,技術(shù)人員判斷是更換“一軸油封”,查詢庫存該配件仍處于缺貨狀態(tài),向售后人員了解,一軸油封在北京所有4S店都處于缺貨狀態(tài),沒辦法,我只能選擇訂貨等著了。當(dāng)咨詢何時(shí)能到貨時(shí),服務(wù)人員給我的答案是7-10個(gè)工作日。
之后十個(gè)工作日過去了,我仍沒有接到4S店給我的到貨通知,當(dāng)我主動(dòng)致電4S店配件服務(wù)部時(shí),得到的答案是翼搏變速箱的“一軸油封”目前全國北部地區(qū)都處于緊缺狀態(tài),很多車主都等了1-2個(gè)月了,無奈之下,我只能選擇繼續(xù)等了,所以很抱歉,這篇長測(cè)文章沒法給大家?guī)砀鼡Q變速箱油封的內(nèi)容,不過當(dāng)我們預(yù)定的“一軸油封”到貨后一定為大家進(jìn)行解讀介紹。
● 翼搏變速箱滲油的情況是否普遍?
據(jù)我從多家長安福特4S店售后人員了解到,長安福特翼搏變速箱滲油的情況并非個(gè)例,之前也有部分車主因滲油情況而選擇到店檢測(cè)維修和走索賠流程訂貨,除翼搏之外,新?怂的雙離合變速箱也有一些滲油的情況出現(xiàn),解決辦法同樣是更換油封。
當(dāng)了解翼搏變速箱存在滲油情況后,我們也從汽車之家論壇中了解到一些認(rèn)證車主曾反應(yīng)過這個(gè)情況,由以上幾點(diǎn)判斷此事并非個(gè)別現(xiàn)象。另外除翼搏之外,長安福特新?怂沟恼J(rèn)證車主反應(yīng)其雙離合變速箱滲油的情況則比較多,詳見下面的帖子:
翼搏車主反應(yīng)變速箱滲油情況的部分帖子:帖子一(20樓有圖片)
新福克斯車主反應(yīng)變速箱滲油情況的部分帖子:帖子一、帖子二、帖子三
● 對(duì)可能存在變速箱滲油情況的車主一些提醒
經(jīng)過我們了解,目前長安福特旗下使用雙離合變速箱的翼搏與新?怂勾嬖跐B油的可能,借此提醒以上車主在保養(yǎng)時(shí)要求維修店售后部門進(jìn)行底盤檢測(cè),尤其著重看一下變速箱密封位置是否有滲油,如果發(fā)現(xiàn)滲油且車輛在質(zhì)保期內(nèi)可免費(fèi)更換,處理辦法是更換油封,也就是說滲油的原因可能是密封設(shè)計(jì)的缺陷。
需要提醒大家的是,更換變速箱油封是要拆卸掉整個(gè)變速箱的,而且更換過程需要超過4個(gè)小時(shí),所以建議大家一定要在長安福特指定的4S店進(jìn)行維修更換,而且要做好長期等待一軸油封零部件的準(zhǔn)備,如果您已經(jīng)在等待零部件期間還需要經(jīng)常檢查變速箱油量,保障車輛能正常使用。
如果你對(duì)翼搏(或者新?怂梗┳兯傧錆B油情況還存在疑問,建議第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)?S店,也可進(jìn)入興珉、李洋、張子儀的博客進(jìn)行提問,我們會(huì)盡力回答您的問題。
● 福特翼搏長期測(cè)試油耗數(shù)據(jù):
福特翼搏長期測(cè)試油耗記錄(儀表顯示) | |||
日期 | 里程 | 路況 | 油耗 |
2013年10月1日 | 351公里 | 高速路段/途中遇有20公里左右的擁堵 | 7.2L/100km |
2013年10月2日-10月7日 | 99公里 | 城市路段/一般擁堵 | 8.0L/100km |
2013年10月8日 | 360公里 | 高速路段/不擁堵 | 6.0L/100km |
2013年10月9日-10月13日 | 479公里 | 城市路段/比較擁堵 | 8.6L/100km |
在我使用翼搏的這段時(shí)間里行駛了一段高速路,但由于去程出京擁堵使高速路段油耗會(huì)有些略高,而回程路段路況則比較好走,翼搏也給出6L/100km的不錯(cuò)成績,個(gè)人還是非常滿意它高速油耗表現(xiàn)的。
另外之前也有很多朋友問我翼搏高速時(shí)的行駛穩(wěn)定性如何,700多公里下來感覺表現(xiàn)還說得過去,只是遇有較強(qiáng)陣風(fēng)或者120km/h時(shí)速下超過大卡車時(shí)會(huì)有略微的發(fā)飄,相比車身更低的轎車肯定在穩(wěn)定性上略遜一籌。本期的長測(cè)介紹到此為止,我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注翼搏變速箱滲油的情況,同時(shí)跟蹤更換的全過程,希望大家繼續(xù)關(guān)注我們的翼搏長測(cè)內(nèi)容。(文/汽車之家 興珉)
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: