柯迪亞克在檢修的過程中，我和另外兩個(gè)同事一起到客戶休息室坐了一會，不知道是因?yàn)樘珶徇�是因?yàn)榈街形缌�，休息室里人并不多，這感覺好像我們?nèi)齻�(gè)人包場看《我是特種兵》。今年夏天上海實(shí)在是太熱了，只要是有空調(diào)的地方，就是好地方！

　　修好底盤異響以后，售后的工作人員要和南六公路百合斯柯達(dá)店溝通下首保的相關(guān)事宜，進(jìn)行交接。所以工作人員建議我們先去吃午飯，就從服務(wù)臺取了飯票給我們，我們按照指引去餐廳吃飯了。很久很久沒有在食堂吃飯了，在這里頗能找到一種以前讀書時(shí)候吃午飯的感覺。

　　這家4S店沒有區(qū)分客戶餐廳與員工餐廳，畢竟不是豪華品牌，一起吃飯倒也顯得熱鬧。這天中午的午餐一共有三菜一湯，其中包括糖醋排骨以及兩道時(shí)蔬，另外蛋花湯和米飯是自助的，并且無限量供應(yīng)。

　　午飯之后因?yàn)槲覀兿挛绻�司還有工作等著處理，所以我們就沒有在4S店里等著拿車了。與接待我們的售后服務(wù)人員說了下，我們就先行離開了。我告訴他們，這車周末就放在這里吧（當(dāng)天是周五），我應(yīng)該下周一或者周二才有時(shí)間過來拿車。對方表示沒有問題，并且確認(rèn)了百合斯柯達(dá)店里現(xiàn)在就有車門把手，他們會把車門把手快遞到共和新路店，收到后可以立即給我更換門把手，等車維修好之后會聯(lián)系我，我就可以隨時(shí)過來取車。

　　周六的時(shí)候工作人員就給我電話，告訴我說柯迪亞克已經(jīng)可以提車了，所有的項(xiàng)目都已經(jīng)完成了，包括換了新的車門把手，并且首保也搞定了。但是周末上海時(shí)斷時(shí)續(xù)下了兩天的大雨，周一我又非常忙，所以我到周二才有時(shí)間去4S店里提了車。到了4S店以后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見柯迪亞克停在售后停車位里，并且已經(jīng)洗得干干凈凈。

　　周五下午售后曾給我打過電話，問我更換機(jī)油的時(shí)候是否可以使用原廠機(jī)油，我說沒問題。后來拿到維修結(jié)算清單，我看到這次首保一共使用了5.5L的機(jī)油量，相對還是比較多的。四個(gè)車門把手是索賠性質(zhì)的，所以是免費(fèi)更換，而防傾桿螺絲松動(dòng)以及后備廂電源無法供電也是免費(fèi)維修的，所以我這首次維修和首次保養(yǎng)，都是全免費(fèi)的。

　　到此為止，這輛柯迪亞克的首次維修+首保體驗(yàn)就結(jié)束了，售后服務(wù)整體來說我還是比較滿意的，不僅一次性解決了這輛車所有的問題，并且換車門把手的速度也是比較快的，我看論壇里有不少朋友都說自己換門把手要等上個(gè)把月的情況。我的首次保養(yǎng)其實(shí)應(yīng)該5000公里就去做的，但是一方面是近期工作比較多比較忙抽不開身，另外一方面南六公路的百合斯柯達(dá)和共和新路的斯柯達(dá)百聯(lián)都距離我家不近，所以直到不得不去4S店修車我才順道做了首保，在這里是一個(gè)反面例子，大家要見不賢自省，不要和我一樣。

　　■ 微體驗(yàn)：內(nèi)飾光板反射太陽光，刺眼

　　這點(diǎn)確實(shí)比較刺眼，影響舒適性。尤其是現(xiàn)在大夏天，中控內(nèi)飾上的一些光板、鍍鉻裝飾反光非常明顯，相對來說排擋桿周圍一圈還算好的；最讓人無奈的是副駕駛席這里的鍍鉻飾條，因?yàn)橹灰�是晴天，那么從早上九十點(diǎn)開始，這條鍍鉻條就開始反光，一直到中午以后太陽被車頂擋住為止。而且這個(gè)亮光是你怎么躲也躲不掉的（除非翻開儲物格蓋板），因?yàn)殄冦t太長，你躲一躲，這亮光就跟著動(dòng)一動(dòng)，始終明晃晃地刺眼。盡管這不是什么大面積的亮光，但是這星星點(diǎn)點(diǎn)的光著實(shí)讓人心神不寧，就如同夏夜睡前在耳邊細(xì)聲叨擾的蚊子一般。

　　■ 長測油耗

　　由于最近半個(gè)月上海的氣溫比之前連日的高溫橙/紅色預(yù)警要好很多，所以空調(diào)的使用強(qiáng)度就沒有那么大了，可能這也是最近幾次油耗連續(xù)降低的原因之一。但盡管如此，最近三次的油耗都在10-11L/100km，跟這輛柯迪亞克長測車之前的油耗數(shù)據(jù)來比還是處于相對略高的水平。此次更新的長測平均總油耗是10.1L/100km，略高于上次更新。

　　■ 第四次更新小結(jié)：

　　這次咱們主要體驗(yàn)了一下斯柯達(dá)品牌的售后維修服務(wù)以及保養(yǎng)服務(wù)，斯柯達(dá)的服務(wù)總體來說符合一般合資品牌的服務(wù)水平。雖然沒有什么大的亮點(diǎn)，但是也挑不出明顯的問題，畢竟對于車主來說，高效、專業(yè)地給車輛做好保養(yǎng)、做好維護(hù)，才是最重要的。最后，在這里先做個(gè)預(yù)告，在下一期的長測更新中我將做一個(gè)用車小結(jié)，會和大家聊一聊這三個(gè)半月以來柯迪亞克的用車感受，包括值得點(diǎn)贊的地方和需要改進(jìn)之處，從一個(gè)車主的視角出發(fā)來說說。所以，如果大家對柯迪亞克有什么想咨詢的細(xì)節(jié)，可以提前到我的編輯博客中去留言，咱們下期再見�。▓D/文/攝 汽車之家 劉巍巍）