★ TOP4：天籟

　　正如前文說到的日系三大中型車，在凱美瑞和雅閣獲得冠軍和季軍之后，日產天籟排在了中型車質量排名的第四位。同樣作為消費者熟知的一款偏向家用的中型車產品，天籟的人氣可謂非常的高，而這款車的整體質量表現還算不錯，PPH值為183，故障數量低于同級別平均水平。

　　從天籟這款車的主要質量問題來看，新車在座椅、變速系統(tǒng)、電子設備和發(fā)動機方面總體做的不錯，而在行駛過程、空調系統(tǒng)、內飾、功能操作和車身外觀則出現了一些問題反饋，其中行駛過程的問題占比高到28%，問題較為突出，接下來我們就從行駛過程來依次看一看新車的主要質量問題。

★ 天籟行駛過程部分主要質量表現：

　　天籟在行駛過程的質量問題占比較大，而細分的話當中較為突出的問題表現在剎車有噪聲以及怠速時車身會明顯抖動。其中在剎車有噪音方面，有不少車主均提出新車在冷車啟動掛倒擋時踩剎車會出現異響情況，通過查詢口碑我們發(fā)現，存在這個問題的車主并不在少數，其中車主“野水寨小伙”在口碑中表示：“冷車啟動時掛倒擋踩剎車時會吱吱叫個不停，后來同一些車友交流溝通過，貌似是通病，尤其是2.5L發(fā)動機的車型�！�

　　此外，在另一項怠速時車身會明顯抖動，我們查詢了車主們填寫的口碑，并沒有獲得非常直接的描述，但是大部分車主表示新車怠速噪音非常大，并且小部分車主還發(fā)現會出現怠速不穩(wěn)的現象，這種現象與怠速時車身抖動有些相似，會給車主帶來不好的感受，希望廠家后期進一步優(yōu)化。而除了上面幾點之外，天籟的其他環(huán)節(jié)表現還是不錯的，值得肯定。

★ 天籟空調系統(tǒng)部分主要質量表現：

　　從調查結果來看，天籟空調系統(tǒng)最主要的問題是送出的風有霉味/異味這一項，PPH值高達16.1，高于同級別平均值的6.93。通過查詢天籟車主的口碑我們發(fā)現，有部分車主表示新車內部異味較大，其中車主“把船嗨翻”談到：“有一點就是空調的問題，在不打開AC的情況下吹出來的風有異味，打開AC模式就沒味道了，換了濾芯還是有味道，不知道是不是管道的問題，也沒查出什么名堂來�！�

　　這種問題主要來自新車制造時采用的材質問題，而車內異味也是一個老生常談的問題，希望廠家能夠進一步優(yōu)化內飾材質的使用。除此之外，在空調風噪聲過大、空調制冷不夠快等也存在一些問題，但整體來看這些問題的PPH值并不高，應只是個案，所以總的來看天籟在空調整體質量的表現還是不錯的。

★ 天籟內飾部分主要質量表現：

　　從內飾質量的調查來，天籟內飾部分主要問題集中在中控臺異響這一項上PPH值達到9.0，高于同級別的平均PPH值的5.13，此外在新車其他部位的異響問題也比較集中。在填寫口碑的車主當中“德瑪西亞顧凱”評價道：“異響是真蠻多的，電報聲去4S處理過了，反而更明顯了，實在無語！還有開車的時候門里面有時候好像1個螺絲在滾來滾去，方向盤也偶爾會咔啦咔啦響一下，面對這種情況先開窗開一會再關了開，瞬間覺得世界好安靜啊�！�

　　從很多網友的描述上來看，天籟的內飾異響問題還是相對普遍的，但同時同時我們也發(fā)現雖然天籟內飾質量問題達到了13項，但這些項目的PPH值并不高，質量表現還是可圈可點的。

★ 天籟功能操作主要質量表現：

　　在功能操作上天籟的主要質量問題表現在車窗故障上，質量問題PPH達到4.7，而同級別平均質量問題僅為1.95。車主“jintai23”在口碑評價當中提到：“下雨或者剛洗完車，開車窗會有刺耳的聲音發(fā)出，應該是玻璃與門框膠條發(fā)生的摩擦�！保�除此之外，新車只提供駕駛席一側車窗一鍵升降，車窗位置異響以及車窗升降速度較慢等問題，也是車主抱怨的方面。

　　除此之外，新車還在時鐘不易使用、停車輔助設備故障、遙控鎖故障等項目上存在一定問題，但PPH值處于較低水平，只是個案，因此能看到天籟在功能操作上的整體把控還是不錯的。

★ 天籟車身外觀主要質量表現：

　　而在車身外觀部分，最多的質量問題依然是前門有異響，其次是車身飾板有縫隙/無法密合/歪掉。此外天籟的車漆問題也與其他日系車型存在相同的問題。車主“開車要蛋定”在口碑中寫到：“漆面薄，車身薄，前輪大燈后面一條縫隙下雨天有泥水流下，智能鑰匙老是識別不了�！边@一句話綜合了很多天籟在外觀部分的問題。

　　除了異響、車身縫隙和漆面問題之外，天籟整體的質量表現不錯，雖然還存在一些其他問題，但比例均較小。

★ 車型小結：

　　天籟作為日產在國內的旗艦車型，老款車型曾經憑借出色的舒適性成為中型車中的佼佼者，不過從現款車型的新車質量來看，異響成為了該車最大的問題，這也是車主反映最多的一個問題。不過天籟在重要的發(fā)動機、變速箱方面，以及電子設備和座椅質量方面依然獲得了用戶的肯定，表現還是非常出色的，這也是天籟獲得較高名次的原因。