[汽車(chē)之家 技術(shù)]  在榮威750、550等車(chē)型推向市場(chǎng)，打下一片“江山”后，整個(gè)品牌角色開(kāi)始變?yōu)椤笆亟�山”。彌補(bǔ)舊有車(chē)型不足，滿足消費(fèi)者更苛刻的需求成了新目標(biāo)。這個(gè)上汽一手打造的中國(guó)品牌在無(wú)數(shù)年輕人的努力下，變得羽翼漸豐。新時(shí)代下，做好基本功已經(jīng)無(wú)法贏得市場(chǎng)。由及格到優(yōu)秀，是榮威人對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的抉擇。

■ “吹毛求疵”的那些人（下）

　　在上一期的故事結(jié)尾，我們看到了高光海與他的同事們對(duì)一顆不為人注意的螺栓顏色較勁的故事，這并不是一個(gè)特殊的個(gè)案。因此，這次的故事就從另一些“吹毛求疵”的人講起吧。

　　盡管有著英國(guó)范兒的榮威750上市后，憑借著新鮮感得到了肯定。不過(guò)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度講，上世紀(jì)90年代開(kāi)發(fā)的車(chē)型絕對(duì)無(wú)法滿足未來(lái)的市場(chǎng)。此時(shí)的市場(chǎng)也顯現(xiàn)出對(duì)緊湊型車(chē)的旺盛需求。因此，這些因素都促使著榮威推陳出新。

　　誠(chéng)然，設(shè)計(jì)工作給人的一貫印象便是不羈的藝術(shù)家、從天而降的靈感、常人無(wú)法理解的玄妙。不過(guò)，對(duì)于可歸到工業(yè)設(shè)計(jì)范疇的汽車(chē)設(shè)計(jì)而言，其終極目的乃是幫助觀者快速分辨品牌所屬。因此，車(chē)輛的設(shè)計(jì)絕非個(gè)人情感宣泄的途徑。

　　很快，上汽找到了邵景峰，得知來(lái)意后他心中充滿矛盾。盡管在“老東家”大眾這里取得的成績(jī)以及周?chē)�成熟的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)令其心生不舍。而白手起家，利用自己的力量幫助一個(gè)新興品牌建立起成熟設(shè)計(jì)思路的挑戰(zhàn)又讓年輕的他心生憧憬。

　　剛剛到任的邵景峰沒(méi)有時(shí)間適應(yīng)新環(huán)境了，留給他和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作適合榮威設(shè)計(jì)語(yǔ)言的時(shí)間屈指可數(shù)。在外人看來(lái)距離提交作品的時(shí)間可以用天來(lái)計(jì)算的時(shí)候，這個(gè)新來(lái)的設(shè)計(jì)總監(jiān)和他的人卻沒(méi)有泡在設(shè)計(jì)中心，反而天天往外跑，著實(shí)令人有些費(fèi)解。

　　這樣的情況同樣引起了領(lǐng)導(dǎo)們的好奇，但他們對(duì)這個(gè)新來(lái)的年輕人保持了絕對(duì)的信任，并沒(méi)有直接過(guò)問(wèn)邵景峰去做什么。當(dāng)然，這些小伙子也沒(méi)辜負(fù)大家的期望，每天的外出并非是漫無(wú)目的的消磨時(shí)間，他們制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鲬?zhàn)計(jì)劃。發(fā)動(dòng)一切力量，前往最基層的4S店。在那里，他們與銷(xiāo)售溝通、與顧客攀談，目的就是了解真實(shí)的情況，跟確切的說(shuō)是了解中國(guó)消費(fèi)者到底喜歡什么。

　　今日我們總在探討設(shè)計(jì)的成功法門(mén)，不妨借鑒下同樣受潮流影響明顯的時(shí)裝領(lǐng)域。Vivienne Westwood與Burberry成功理由完全不同，不過(guò)其根本原因在于能夠滿足不同人群的消費(fèi)需求。時(shí)代會(huì)變，人們的審美喜好、需求也會(huì)改變。同理，汽車(chē)設(shè)計(jì)也需根據(jù)時(shí)代不同、人們喜好的演變不斷推陳出新。當(dāng)然，這一切都依賴(lài)于充分了解消費(fèi)者喜好做基礎(chǔ)。

　　這就是邵景峰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“下基層”——去全國(guó)各大4S店采集信息的原因，這無(wú)疑可以聽(tīng)到消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)、對(duì)產(chǎn)品最真實(shí)的心聲與反饋。很快，他們得到了意想不到的“回報(bào)”。起初，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為國(guó)人一定會(huì)對(duì)中國(guó)元素感興趣，因此拿出了多種方案，結(jié)果反饋意見(jiàn)不佳。被調(diào)研人不是認(rèn)為太老氣，就是認(rèn)為這些設(shè)計(jì)不能代表他們心中的中國(guó)元素。

　　明白上面道理的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了自己“走進(jìn)死胡同”，那些曾經(jīng)認(rèn)為的中國(guó)元素永遠(yuǎn)是特定、具象的符號(hào)，無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)。換言之，這些設(shè)計(jì)容易過(guò)時(shí)。另一方面，中國(guó)傳統(tǒng)文化又深刻植根于每個(gè)中國(guó)人心中。大部分的新新人類(lèi)結(jié)婚時(shí)崇尚西式婚禮，但在敬酒時(shí)仍會(huì)換上一身紅色的服裝而非白色婚紗；也仍有人會(huì)相信風(fēng)水，因此對(duì)房屋格局、家具擺放提出要求。就都是存在于中國(guó)人骨子里的習(xí)慣，是古老文明留下的深刻印記，不隨時(shí)間改變而消失。所以，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始逐漸形成“產(chǎn)品應(yīng)該是包容新、舊，符合不同地區(qū)人們審美，而不是自身喜好”的共識(shí)。 

　　正是因?yàn)橛辛诵履繕?biāo)，因此在新一階段的調(diào)研中，他們開(kāi)始更有針對(duì)性的采集不同地區(qū)人們的具體需求與購(gòu)車(chē)結(jié)果。由此分析、總結(jié)此前設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，為全新車(chē)型的設(shè)計(jì)采集成功樣本。

　　此前在工作室里設(shè)計(jì)師們從網(wǎng)絡(luò)上看到很多討厭原木質(zhì)感內(nèi)飾的意見(jiàn)，因此他們認(rèn)為年輕人購(gòu)車(chē)時(shí)更傾向于金屬質(zhì)感、碳纖維質(zhì)感，所以提交了大量類(lèi)似設(shè)計(jì)�？赡媒o4S店銷(xiāo)售后，他們表示從經(jīng)驗(yàn)以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，銷(xiāo)量最高的恰是原木質(zhì)感內(nèi)飾，這是為何呢？

　　從特立獨(dú)行雪茄式車(chē)身的榮威750到滿足普羅大眾口味的榮威350，設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想從借鑒變?yōu)樵瓌?chuàng)。這之中有對(duì)產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確把握，也有對(duì)目標(biāo)人群需求深入調(diào)研的功勞。在有限的成本內(nèi)，降低廉價(jià)感，提升質(zhì)感的路才剛剛開(kāi)始。